Lista de rejeições da NFC-e e NF-e (códigos e o que fazer)
Os códigos de rejeição da SEFAZ mais comuns no varejo, por assunto, com a mensagem oficial, o que cada um quer dizer e o artigo com a solução no CNOTAS.
Atualizado em 20 min de leitura
Neste artigo
- Como ler uma rejeição no CNOTAS
- Certificado digital e credenciamento
- Emitente (os dados da loja)
- CSC e QR Code (NFC-e)
- Numeração e duplicidade
- Destinatário e consumidor
- Produto: NCM, CEST, GTIN, CFOP, CST e CSOSN
- Totais e pagamento
- Datas e horários
- NFC-e: interestadual, não presencial e limites
- Eventos: cancelamento, inutilização e carta de correção
- SEFAZ fora do ar e erros de comunicação
- Não achou o seu código?
- Atualizado conforme
- Perguntas frequentes
- Fontes
Quando a SEFAZ recusa uma NFC-e ou uma NF-e, ela devolve um código de rejeição (um número de 3 ou 4 dígitos) e uma mensagem. Esta página reúne os códigos que mais aparecem no varejo, separados por assunto, com a mensagem oficial, o que cada um quer dizer em palavras simples e o artigo com a solução no CNOTAS. Ache o código da sua nota na tabela do assunto (ou com Ctrl+F) e siga o link.
Como ler uma rejeição no CNOTAS
- Abra a venda (ou a nota em Contábil › Notas emitidas) com o selo Recusada pela SEFAZ.
- O aviso no alto explica o problema em português simples e mostra um botão com o próximo passo (por exemplo, Abrir as regras fiscais ou Informar o CSC).
- Abra os detalhes técnicos do aviso: ali está o código e a mensagem da SEFAZ. É esse código que você procura nesta lista.
- Corrija o que foi apontado e clique em Montar de novo e enviar. O número da nota continua o mesmo.
A explicação completa dos avisos, dos botões Tentar de novo e Montar de novo e enviar e da nota denegada está em minha nota foi recusada pela SEFAZ: o que fazer.
Como estão as mensagens: na tabela oficial, quase todas começam com a palavra "Rejeição:". Para as tabelas ficarem mais curtas, tiramos essa palavra; o resto do texto está como a SEFAZ escreve. Quando o código não é uma rejeição (como "Uso Denegado" ou "Serviço Paralisado"), o texto vai inteiro.
Certificado digital e credenciamento
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 203 | Emissor não habilitado para emissão da NF-e | A loja ainda não tem o credenciamento da NF-e na SEFAZ. | Rejeição 781 |
| 781 | Emissor não habilitado para emissão da NF-e/NFC-e | A loja não está liberada na SEFAZ para este tipo de nota, ou está com pendência lá. | Rejeição 781 |
| 479 | Data de Emissão anterior a data de credenciamento ou anterior a Data de Abertura do estabelecimento | A nota tem data de antes do credenciamento ou da abertura da loja. | Pedido de uso |
| 213 | CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital | O certificado instalado é de outra empresa. | Rejeição 213 |
| 281 | Certificado Transmissor Data Validade | O certificado digital venceu. | Rejeição 291 |
| 291 | Certificado Assinatura Data Validade | O certificado digital que assina a nota venceu. | Rejeição 291 |
| 280 | Certificado Transmissor inválido | O arquivo do certificado está corrompido ou não é do tipo certo. | Certificado digital A1 |
| 290 | Certificado Assinatura inválido | O certificado que assina a nota não é válido. | Certificado digital A1 |
| 284 / 294 | Certificado Transmissor revogado / Certificado Assinatura revogado | A certificadora cancelou o certificado: é preciso emitir um novo. | Certificado digital A1 |
Emitente (os dados da loja)
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 209 | IE do emitente inválida | A inscrição estadual da loja está com número ou dígito errado. | Rejeição 209 |
| 230 | IE do emitente não cadastrada | A SEFAZ não acha a inscrição estadual da loja no cadastro dela. | Rejeição 209 |
| 231 | IE do emitente não vinculada ao CNPJ | A inscrição estadual informada é de outro CNPJ (de outra filial, por exemplo). | Rejeição 209 |
| 481 | Código Regime Tributário do emitente diverge do cadastro na SEFAZ | O regime tributário marcado no sistema não é o que a SEFAZ tem da loja. | Regime tributário |
| 936 | Razão Social do emitente diverge do informado no cadastro da SEFAZ | A razão social da loja está escrita diferente da registrada. | Dados da empresa |
| 207 | CNPJ do emitente inválido | O CNPJ da loja está digitado errado. | Dados da empresa |
| 179 | CNPJ [XX.XXX.XXX/XXXX-DV] do emitente com situação irregular na Receita Federal | O CNPJ da loja está inapto, suspenso ou baixado na Receita. | — |
| 226 | Código da UF do Emitente diverge da UF autorizadora | O estado do endereço da loja está errado. | Dados da empresa |
| 301 | Uso Denegado: Irregularidade fiscal do emitente | NF-e negada por pendência da loja na SEFAZ. O número fica gasto. | Nota recusada |
CSC e QR Code (NFC-e)
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 462 | Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ | O ID do CSC informado não existe na SEFAZ (digitado errado ou de outro ambiente). | Rejeição 462 |
| 463 | Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa | O CSC informado foi revogado no portal da SEFAZ. | CSC da NFC-e |
| 464 | Código de Hash no QR-Code difere do calculado | O ID e o código do CSC não são do mesmo par. | Rejeição 464 |
| 395 | Endereço do site da UF da Consulta via QR- Code diverge do previsto | O endereço de consulta do cupom está desatualizado no emissor. | — |
Numeração e duplicidade
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 204 | Duplicidade de NF-e [nRec:999999999999999] | Essa mesma nota já chegou à SEFAZ (e quase sempre já foi autorizada). | Rejeição 204 |
| 539 | Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso [chNFe: …][nRec: …] | Já existe nota com o mesmo número e série, mas outra chave. | Rejeição 539 |
| 206 | Numeração da NF-e já está inutilizada na Base de Dados da SEFAZ | O número foi inutilizado e não pode mais ser usado. | Séries fiscais |
| 266 | Série utilizada não permitida no Web Service | A série escolhida é de uso reservado. | Séries fiscais |
| 635 | NF-e com mesmo número e série já transmitida e aguardando processamento | A mesma nota foi enviada duas vezes ao mesmo tempo. | Nota recusada |
Destinatário e consumidor
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 233 | IE do destinatário não cadastrada | A inscrição estadual do cliente não existe na SEFAZ (ou ele não é contribuinte). | Rejeição 233 |
| 210 | IE do destinatário inválida | A inscrição estadual do cliente está com formato ou dígito errado. | Rejeição 233 |
| 234 | IE do destinatário não vinculada ao CNPJ | A inscrição estadual do cliente é de outro CNPJ. | Rejeição 233 |
| 306 | IE do destinatário não está ativa na UF | A inscrição estadual do cliente está suspensa ou inapta. | Rejeição 233 |
| 805 | A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual | O cliente está marcado como isento de IE num estado que não aceita isso. | Cadastrar cliente |
| 237 | CPF do destinatário inválido | O CPF do cliente está digitado errado. | Rejeição 237 |
| 208 | CNPJ do destinatário inválido | O CNPJ do cliente está digitado errado. | Rejeição 237 |
| 182 | CNPJ [XX.XXX.XXX/XXXX-DV] do Destinatário com situação irregular na Receita Federal | O CNPJ do cliente está inapto ou baixado na Receita. | Cadastrar cliente |
| 302 | Irregularidade fiscal do destinatário | O cliente está com pendência na SEFAZ e não pode receber a nota. | — |
| 696 | Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final | NF-e para quem não é contribuinte sem marcar consumidor final. | Emitir a nota da venda |
| 274 / 275 / 482 | Código Município do Destinatário inexistente / Código Município do Destinatário: difere da UF do Destinatário / Código do Município do Destinatário diverge do cadastrado na UF | A cidade do cliente está errada ou não bate com o estado. | Cadastrar cliente |
| 789 | NFC-e para destinatário contribuinte de ICMS | Cupom com CNPJ de empresa contribuinte: a venda pede NF-e. | NF-e ou NFC-e |
| 750 / 751 / 752 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com valor total superior ao permitido para destinatário não identificado (Código) [Limite] / (Nome) / (Endereço) | Cupom acima do valor que o estado aceita sem identificar o cliente. | Cliente e vendedor na venda |
| 787 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6) em operação não presencial sem a identificação do destinatário | Venda não presencial (telefone, entrega) sem o cliente no cupom. | Cliente e vendedor na venda |
Produto: NCM, CEST, GTIN, CFOP, CST e CSOSN
NCM, CEST, GTIN e origem
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 778 | Informado NCM inexistente[nItem:nnn] | O NCM do produto não existe ou foi extinto. | Rejeição 778 |
| 777 | Obrigatória a informação do NCM completo (redação dada pela NT 2013/005 v 1.20) [nItem: 999] | O NCM está vazio ou com menos de 8 dígitos. | Rejeição 777 |
| 471 | Informado NCM=00 indevidamente | O produto está com o NCM genérico "00". | Rejeição 777 |
| 806 | Operação com ICMS-ST sem informação do CEST [nItem: 999] | Produto com substituição tributária sem o CEST no cadastro. | Rejeição 806 |
| 611 | GTIN (cEAN) inválido [nItem:999] | O código de barras do produto não é um GTIN válido. | Rejeição 611 |
| 882 | GTIN (cEAN) com prefixo inválido [nItem:999] | Código de barras interno da loja no campo de GTIN. | Rejeição 611 |
| 890 | GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) [nItem:999] | O código de barras não está registrado no cadastro nacional. | Rejeição 611 |
| 891 | GTIN incompatível com a NCM [nItem:999; NCM esperada: 99999999] | O NCM do produto não é o que o fabricante declarou para esse código de barras. | Rejeição 611 |
| 892 | GTIN incompatível com CEST [nItem:999; CEST esperado: 9999999] | O CEST do produto não é o declarado para esse código de barras. | Rejeição 806 |
| 966 | Obrigatório o preenchimento da origem da mercadoria [nItem:nnn] | O produto está sem a origem (nacional, importado…). | Cadastrar produto |
| 779 | NFC-e com NCM incompatível [nItem: 999] | Esse produto não pode sair em NFC-e: emita NF-e. | NF-e ou NFC-e |
CFOP, CST e CSOSN (regras fiscais)
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 725 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com CFOP inválido[nItem:nnn] | O CFOP do item não é aceito no cupom. | Rejeição 725 |
| 386 | CFOP não permitido para o CSOSN informado [nItem: nnn] | O CFOP e o CSOSN do item não combinam (Simples Nacional). | Rejeição 386 |
| 382 | CFOP não permitido para o CST informado [nItem:nnn] | O CFOP e o CST do item não combinam (regime normal). | Rejeição 386 |
| 590 | Informado CST para emissor do Simples Nacional (CRT=1 ou 4 ) [nItem:nnn] | Loja do Simples com CST no ICMS, no lugar do CSOSN. | Rejeição 590 |
| 591 | Informado CSOSN para emissor que não é do Simples Nacional (CRT diferente de 1 ou 4) [nItem:nnn] | Loja fora do Simples com CSOSN no ICMS, no lugar do CST. | Rejeição 590 |
| 732 | CFOP de operação interestadual e idDest <> 2 | CFOP de outro estado numa nota para o mesmo estado. | Naturezas de operação |
| 733 | CFOP de operação interna e idDest <> 1 | CFOP de dentro do estado numa nota para outro estado. | Naturezas de operação |
| 523 | CFOP não é de Operação Estadual e UF emitente igual à UF destinatário [nItem: 999] | Cliente do mesmo estado com CFOP de fora do estado. | Naturezas de operação |
| 374 | CFOP incompatível com o grupo de tributação [nItem:999] | O CFOP não combina com o grupo de ICMS do item (com ou sem ST). | Rejeição 386 |
| 766 | Item com CST indevido [nItem:nnn] | O CST do item não é aceito nesse tipo de nota. | Naturezas de operação |
| 508 / 600 | CST incompatível na operação com Não Contribuinte [nItem: 999] / CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte [nItem: 999] | A tributação do item é de venda para contribuinte, mas o cliente não é. | Naturezas de operação |
| 694 | Não informado o grupo de ICMS para a UF de destino [nItem: 999] | Venda para consumidor de outro estado sem o ICMS do estado de destino. | Naturezas de operação |
| 327 | CFOP inválido para Nota Fiscal de devolução ou de retorno de mercadoria [nItem:nnn] | A nota de devolução saiu com um CFOP que não é de devolução. | Devolução e troca |
Totais e pagamento
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 610 | Total da NF difere do somatório dos Valores compõe o valor Total da NF. | A conta do total da nota não fecha (em geral, centavos de arredondamento). | Rejeição 610 |
| 564 | Total do Produto / Serviço difere do somatório dos itens | O total dos produtos não é a soma dos itens. | Rejeição 610 |
| 629 | Valor do Produto difere do produto Valor Unitário de Comercialização e Quantidade Comercial [nItem: 999] | O valor do item não é o preço vezes a quantidade. | Rejeição 610 |
| 483 | Valor do desconto maior que valor do produto [nItem: nnn] | O desconto de um item passou do valor dele. | Descontos na venda |
| 537 | Total do Desconto difere do somatório dos itens | A soma dos descontos dos itens não bate com o desconto total. | Rejeição 610 |
| 865 | Total dos pagamentos menor que o total da nota | As formas de pagamento somam menos que o total. | Rejeição 865 |
| 866 | Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota | Pagou a mais e a nota não informou o troco. | Rejeição 865 |
| 869 | Valor do troco incorreto | O troco não é o valor pago menos o total. | Rejeição 865 |
| 391 | Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal | Pagamento em cartão sem os dados da operação. | Formas de pagamento |
| 436 | Informado 99-Outros como meio de pagamento (NT 2020.006) | O meio de pagamento foi como "Outros" sem descrição. | Formas de pagamento |
| 899 | Informado incorretamente o campo meio de pagamento | O meio de pagamento não combina com a operação. | Formas de pagamento |
Datas e horários
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 704 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com Data-Hora de emissão atrasada | O cupom chegou à SEFAZ muito depois da hora de emissão marcada nele. | Rejeição 704 |
| 228 | Data de Emissão muito atrasada | A NF-e tem data de emissão antiga demais. | Rejeição 228 |
| 703 | Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento | A hora da nota está à frente da hora da SEFAZ (relógio ou fuso errado). | Dados da empresa |
| 212 | Data de emissão NF-e posterior a data de recebimento | A data da NF-e está no futuro para a SEFAZ. | Dados da empresa |
NFC-e: interestadual, não presencial e limites
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 707 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 para operação interestadual ou com o exterior | Venda para outro estado ou para o exterior não sai em cupom: emita NF-e. | NF-e ou NFC-e |
| 717 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 em operação não permitida | O tipo de venda (presença do comprador) não é aceito no cupom. | NF-e ou NFC-e |
| 780 | Total da NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 superior ao valor limite estabelecido pela SEFAZ [Limite] | O cupom passou do valor máximo que o estado aceita: emita NF-e. | NF-e ou NFC-e |
| 716 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 em operação não destinada a consumidor final | Venda para quem vai revender não sai em cupom: emita NF-e. | NF-e ou NFC-e |
| 715 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com finalidade inválida | Devolução ou nota complementar não sai em cupom. | Devolução e troca |
| 785 | NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF | O estado não aceita cupom em venda com entrega: emita NF-e. | NF-e ou NFC-e |
| 753 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6) com Frete | O cupom não pode ter frete. | NF-e ou NFC-e |
Eventos: cancelamento, inutilização e carta de correção
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 501 | Prazo de cancelamento superior ao previsto na Legislação | Passou o prazo para cancelar a nota: o caminho é a devolução. | Rejeição 501 |
| 573 | Duplicidade de Evento | O cancelamento ou a carta de correção já tinha sido registrado. | Cancelar venda |
| 218 | NF-e já está cancelada na base de dados da SEFAZ [nRec:999999999999999] | A nota já estava cancelada na SEFAZ. | Cancelar venda |
| 998 | Serviço Desativado. | O serviço pedido (como a inutilização de número, em alguns estados) foi desligado pela SEFAZ. | — |
| 241 | Um número da faixa já foi utilizado | Tentou inutilizar o número de uma nota que já foi autorizada. | Nota recusada |
| 784 | NFC-e não permite o evento de Carta de Correção | Cupom não aceita carta de correção. | — |
| 596 | Evento apresentado fora do prazo: [prazo vigente] | A carta de correção foi enviada depois do prazo. | — |
SEFAZ fora do ar e erros de comunicação
| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 108 | Serviço Paralisado Momentaneamente (curto prazo) | A SEFAZ do estado está fora do ar por pouco tempo. | Nota recusada |
| 109 | Serviço Paralisado sem Previsão | A SEFAZ do estado está fora do ar sem hora para voltar. | Nota recusada |
| 656 | Consumo indevido pelo aplicativo da empresa [det: DESC_ERRO] | Muitos envios ou consultas da mesma nota em pouco tempo: espere antes de tentar. | Nota recusada |
| 215 | Falha no esquema XML | Algum campo saiu fora do formato (às vezes um caractere estranho num cadastro). | Nota recusada |
| 999 | Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção) | Erro interno da SEFAZ, sem código próprio. | Nota recusada |
Não achou o seu código?
- Copie o código e a mensagem dos detalhes técnicos do aviso.
- Veja a orientação geral em minha nota foi recusada pela SEFAZ: o que fazer.
- Se não resolver, clique em Chamar o suporte (em Ajuda e suporte) e mande o código, a mensagem e o número da venda.
Atualizado conforme
As mensagens desta página foram conferidas em 01/11/2026 com os documentos oficiais do Portal Nacional da NF-e:
- Manual de Orientação do Contribuinte (MOC) 7.0, Anexo I, versão 7.00 (novembro de 2020), tabela de códigos de rejeição. É o manual vigente da NF-e e da NFC-e; as mudanças depois dele estão nas Notas Técnicas.
- Notas Técnicas que mudaram códigos ou mensagens desta lista:
- NT 2026.007 v1.11 (CNPJ irregular na Receita: 179 e 182, a partir de 16/11/2026);
- NT 2026.006 v1.01 (redação da 215);
- NT 2023.002 v1.02 (206, 998 e o fim da denegação na NFC-e);
- NT 2026.002 v1.11 (NFC-e e NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2: 704, 707, 715, 716, 717, 725, 750 a 753, 780 e 787);
- NT 2023.003 v1.40 (CFOP da NFC-e);
- NT 2021.003 v1.50 (validação do GTIN: 611, 890 a 892);
- NT 2025.001 v1.03 (805 e meios de pagamento);
- NT 2019.001 v1.70 (233, 234, 306, 374, 696 e 936);
- NT 2024.001 v1.20 (481, 590, 591, 777, 781, 302 e 966).
Algumas SEFAZ usam textos ou limites próprios para certos códigos. Se a mensagem da sua nota vier um pouco diferente, procure pelo número do código.
Perguntas frequentes
Onde vejo o código da rejeição da minha nota?
No CNOTAS, abra a venda ou a nota recusada. O aviso no alto tem os detalhes técnicos, com o código e a mensagem da SEFAZ, como o código 778 e a mensagem Informado NCM inexistente.
Rejeição gasta o número da nota?
Não. A nota recusada pode ser corrigida e enviada de novo com o mesmo número. Só a nota denegada gasta o número.
Esta lista tem todos os códigos de rejeição?
Não. A tabela oficial tem centenas de códigos, muitos de importação, combustíveis e outras operações que não são de loja. Aqui estão os que mais aparecem no varejo. Para qualquer outro, a fonte é o Manual de Orientação do Contribuinte e as Notas Técnicas no Portal Nacional da NF-e.
Por que a mensagem da SEFAZ é diferente da que vi em outro site?
A SEFAZ muda o texto de alguns códigos nas Notas Técnicas, e às vezes reaproveita um código com outro sentido. As mensagens desta lista seguem o texto oficial mais recente que conferimos (veja a seção Atualizado conforme).
Fontes
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Usa o CNOTAS? Fale com o suporte em Ajuda e suporte, dentro do sistema.
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