Como emitir a NFC-e ou a NF-e de uma venda já feita
O cliente voltou pedindo nota? Veja como gerar a NFC-e ou a NF-e de uma venda já finalizada, o que a NF-e exige do cadastro e a data que sai na nota.
Videoaula: Gerar cupom (NFC-e) ou nota fiscal (NF-e) de uma venda
Para emitir a nota de uma venda que já foi finalizada, abra Vendas › Vendas e orçamentos, encontre a venda e use Gerar NFC-e ou Gerar NF-e, no menu Ações da lista ou no quadro Nota fiscal do detalhe da venda. O sistema monta a nota com os itens da venda, você confere e clica em Enviar à SEFAZ.
Antes de começar
- A venda precisa estar finalizada (recebida). Venda com valor a receber na entrega só vira nota depois que esse valor for recebido no caixa.
- Para a NF-e, a venda precisa ter um cliente com cadastro completo: CPF ou CNPJ, endereço com rua, bairro, cidade e estado. Para empresa contribuinte, também a inscrição estadual.
- Cada venda tem uma nota só. Se a venda já tem uma nota pendente, o botão muda para Abrir a NFC-e pendente ou Abrir a NF-e pendente.
Passo a passo
- Vá em Vendas › Vendas e orçamentos e encontre a venda pelo período, pelo cliente ou pelo número.
- Clique em Ações na linha da venda (ou abra a venda e veja o quadro Nota fiscal, que mostra "Esta venda ainda não tem nota fiscal").
- Escolha Gerar NFC-e ou Gerar NF-e.
- O CNOTAS cria a nota pendente, já com os itens, os valores e o pagamento da venda. Confira os dados. Na NFC-e, você pode informar o CPF na nota, se o cliente pedir.
- Clique em Enviar à SEFAZ.
- Autorizada, a nota já abre para imprimir: o cupom da nota (NFC-e) ou o DANFE (NF-e). Você também pode baixar o XML ou mandar por e-mail.
Se aparecer "pede a senha"
Quando o botão mostra (pede a senha), o seu nível de acesso não permite gerar a nota sozinho. Alguém com permissão precisa liberar digitando a senha na hora (liberação por senha).
Se a NF-e não for gerada
O CNOTAS confere a nota antes de gastar o número. Os avisos mais comuns:
| Aviso | O que fazer |
|---|---|
| "A NF-e precisa de um cliente com cadastro." | Use a NFC-e (dá para pôr o CPF) ou faça a venda com o cliente cadastrado. |
| "A NF-e precisa do cadastro do cliente completo (falta: …)" | Abra o cadastro do cliente em Vendas › Clientes e complete o que a mensagem lista. |
| "Receba o valor da entrega antes de emitir a nota" | Receba a entrega no caixa e tente de novo. |
| "Esta venda já tem nota fiscal autorizada." | A nota já existe: abra em Contábil › Notas emitidas. |
Se a nota foi enviada e a SEFAZ recusou, veja o que fazer quando a nota é recusada.
Onde ver a nota depois
Todas as notas ficam em Contábil › Notas emitidas, com a situação de cada uma (autorizada, recusada, esperando a SEFAZ, cancelada). Pela venda, o menu Ações também mostra a nota com o número e a situação.
Perguntas frequentes
A nota de uma venda antiga sai com a data da venda?
Não. A nota fiscal sai com a data e a hora em que é emitida, mesmo que a venda seja de outro dia.
Posso emitir NF-e para uma venda feita para o consumidor sem cadastro?
Não. A NF-e precisa de um cliente com cadastro completo (CPF ou CNPJ e endereço). Para a venda sem cadastro, emita a NFC-e, que aceita o CPF na nota como opcional.
Uma venda pode ter duas notas?
Não. Cada venda tem uma nota só. Se já existe uma nota em andamento ou autorizada para a venda, resolva essa nota primeiro.
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