Como dar desconto no item ou na venda inteira

No PDV do CNOTAS você dá desconto de dois jeitos: no item, clicando em desconto na linha do produto, ou na venda inteira, no campo Desconto na venda da coluna da direita (ou em Desc. / Acrés. / Frete, no pagamento). Os dois aceitam percentual ou valor em reais. Se o desconto passar do limite do seu nível de acesso, ao receber o sistema pede a senha de alguém que pode liberar.

#Desconto no item

1. Com a venda aberta em Vendas › PDV, ache o item na lista.
2. Na coluna Desconto, clique em desconto (ou no valor verde, se ele já tem desconto). Abre a caixa Desconto ou preço deste item, com o preço de tabela no canto.
3. Escolha um dos três jeitos:
   • %: o percentual de desconto (por exemplo, 10);
   • Preço final (ou Preço final (cada), com mais de uma unidade): o preço combinado de cada peça;
   • Desconto R$ (ou Desconto total R$, com mais de uma unidade): quanto sai do total da linha.
4. Confira a linha de baixo: "Fica R$ … · sai R$ … (…%)".
5. Aperte Enter ou clique em Aplicar.

Para voltar ao preço de tabela, abra a mesma caixa e clique em Tirar o desconto.

#O último preço do cliente

Com um cliente escolhido na venda, o CNOTAS mostra embaixo do item quanto ele pagou da última vez, se foi diferente. Clique em usar para pôr esse preço no item. Abaixo da tabela, conta como desconto e segue o seu limite.

#Desconto na venda inteira

O desconto da venda é dividido entre os itens que ainda não têm desconto próprio. O item que já ganhou desconto na linha fica de fora: nunca é desconto em cima de desconto.

#Na coluna da direita

1. Na coluna da direita do PDV, ache Desconto na venda (nos itens sem desconto).
2. Escolha % ou R$.
3. Digite o valor. O total da venda muda na hora.

#No pagamento

1. Aperte F6 (Concluir) para abrir o fechamento.
2. Na lista, desça até Desc. / Acrés. / Frete e aperte Enter.
3. Na linha Desconto, digite o % ou o Valor. Um calcula o outro.
4. Confira o quadro Fica, com o total depois do desconto.
5. Aperte Enter no último campo ou clique em Aplicar.

Se algum item já tem desconto próprio, o painel mostra o quadro Fora deste desconto, com o nome do item e o desconto que ele já ganhou.

O mesmo painel tem o Acréscimo (outras despesas da venda) e o Frete. Eles são divididos entre todos os itens e somam no total. Veja como receber com várias formas de pagamento.

#O limite de desconto do seu nível

Cada nível de acesso tem dois campos de desconto, em Configurações › Usuários › Níveis de acesso:

O CNOTAS confere o maior percentual da venda, seja de um item ou da venda inteira. O Administrador dá qualquer desconto, até 100%.

Veja como criar e ativar níveis de acesso.

#Quando o sistema pede a senha

Enquanto você monta a venda, o CNOTAS já avisa:

• no item: "desconto vai pedir liberação", ao lado do código;
• na coluna da direita: "O desconto passa do seu limite: ao receber, o sistema pede a senha de quem pode liberar."

A venda continua. Ao finalizar o pagamento, abre a janela de liberação por senha: alguém com a permissão de desconto digita o próprio usuário e senha e clica em Liberar. Vale o limite de quem autorizou: se o desconto passar até do Até quanto libera (%) dessa pessoa, não passa.

Veja o que é a liberação por senha.

#Mensagens de erro e como resolver

#Perguntas frequentes

#Como dar desconto em um produto só no PDV?

Na linha do item, clique em desconto, na coluna Desconto. Escolha %, Preço final ou Desconto R$, digite o valor e aperte Enter. O total do item muda na hora.

#Qual a diferença entre o desconto no item e o desconto na venda?

O desconto no item vale só para aquele produto. O desconto na venda é dividido entre os itens que ainda não têm desconto próprio. Um item nunca recebe os dois.

#Por que o sistema pediu senha para dar desconto?

Porque o desconto passou do limite do seu nível de acesso. Alguém que pode liberar digita o próprio usuário e senha na janela que abre ao receber, e a venda segue.

#Como mudar o limite de desconto de um funcionário?

Em Configurações › Usuários › Níveis de acesso, abra o nível dele e mude o campo Desconto que dá sozinho (%). O desconto acima disso passa a pedir a liberação por senha.

#Por que o campo Desconto na venda ficou travado?

Porque todos os itens já têm desconto próprio. O desconto da venda só cai nos itens sem desconto, então não tem onde aplicar. Tire o desconto de algum item ou dê o desconto item a item.