Rejeição 777: obrigatória a informação do NCM completo

A rejeição 777 significa que pelo menos um produto da nota foi sem NCM ou com o NCM incompleto, com menos de 8 números. O NCM é o código que classifica a mercadoria e é obrigatório em todo item da NF-e e da NFC-e. Para resolver, complete o NCM no cadastro do produto (os 8 números) e envie a nota de novo.

#Por que acontece

A regra oficial (I05-10) pede o NCM completo, com 8 posições, em todo item. A nota é recusada quando:

• o campo do NCM está vazio;
• o NCM tem menos de 8 números, como só o capítulo ou a posição (por exemplo, 6109 em vez de 61091000);
• o código foi copiado pela metade de outro sistema ou de uma planilha.

#Como resolver

1. Descubra o item. A mensagem da SEFAZ indica o número do item (nItem).
2. Ache o NCM completo na nota de compra do fornecedor ou na consulta oficial de classificação fiscal (link nas fontes, no fim do artigo).
3. Complete o NCM no cadastro do produto, com os 8 números.
4. Envie a nota de novo.

#Como resolver no CNOTAS

No CNOTAS, o cadastro do produto já exige o NCM com 8 números. Por isso, a 777 costuma vir de produtos antigos, que ficaram sem NCM. O aviso da nota diz que "algum produto desta venda está com o NCM (o código fiscal do produto) errado ou vazio".

1. Abra Estoque › Produtos.
2. Clique em Mais filtros e, em Conferir, escolha Sem NCM. A lista mostra os produtos sem o código.
3. Abra cada produto e preencha o NCM na seção Fiscal (veja a seção Fiscal do cadastro do produto). Clique em Salvar.
4. Volte à venda (ou à nota, em Contábil › Notas emitidas) e clique em Montar de novo e enviar. A nota é refeita com o NCM novo e mantém o mesmo número.

#Mensagens que você pode ver

#Como evitar

• Cadastre o NCM a partir da nota do fornecedor, com os 8 números.
• Use o filtro Sem NCM de vez em quando para achar cadastros antigos.
• Na dúvida sobre a classificação, confirme com a contabilidade.

#Rejeições parecidas

• 778: informado NCM inexistente. O NCM tem 8 números, mas não existe na tabela. Veja a rejeição 778.
• 806: ICMS-ST sem CEST. Outro campo fiscal do produto que falta. Veja a rejeição 806.

#Perguntas frequentes

#Quantos números tem o NCM?

O NCM tem sempre 8 números. Na nota ele vai sem pontos. Se faltar algum número, a SEFAZ recusa com a rejeição 777.

#Qual a diferença entre a rejeição 777 e a 778?

Na 777, o NCM está vazio ou incompleto (menos de 8 números). Na 778, o NCM tem 8 números, mas não existe na tabela oficial ou foi extinto.

#Posso usar o NCM 00000000?

A regra oficial reserva o 00000000 para item que não tem como ser classificado na tabela NCM. Mercadoria vendida na loja precisa do NCM de verdade. Na dúvida, confirme com a contabilidade.

#Como acho os produtos sem NCM no CNOTAS?

Em Estoque › Produtos, abra Mais filtros e, em Conferir, escolha Sem NCM. A lista mostra só os produtos com o NCM vazio.

#Fontes

• Portal Nacional da NF-e — Manual de Orientação do Contribuinte 7.0, Anexo I e Nota Técnica 2024.001 (regra I05-10)
• Classificação fiscal de mercadorias (NCM) — Portal Único Siscomex