Como ligar as séries da NF-e e da NFC-e
Para emitir nota no CNOTAS, informe o último número já emitido em cada série (0 se nunca emitiu) e ligue a série. Veja por que a numeração não volta.
Para ligar uma série no CNOTAS, abra Contábil › Séries fiscais, clique na série (por exemplo, NFC-e · Série 1), ligue a chave Ligada, preencha o Último número já emitido nesta série e clique em Salvar. Nunca emitiu nota? Coloque 0: a primeira sai com o número 1. Sem uma série ligada, o CNOTAS não emite aquele tipo de nota.
O que é a série fiscal
Toda nota fiscal tem um número e uma série. A série é a "fila" da numeração: dentro dela, cada nota recebe o próximo número, sem repetir. A NF-e (modelo 55) e a NFC-e (modelo 65) têm numerações separadas.
Sua empresa já nasce no CNOTAS com duas séries prontas, desligadas e com o último número não preenchido:
| Série | Para quê |
|---|---|
| NFC-e · Série 1 | O cupom fiscal do consumidor, no caixa. |
| NF-e · Série 1 | A nota completa (venda para empresa, para outro estado, devolução ao fornecedor…). |
Ligue só as que a sua loja vai usar. Não sabe qual nota emitir? Veja NF-e ou NFC-e: qual emitir.
Qual número informar
O campo pede o último número já emitido nesta série, não o próximo. O CNOTAS soma 1 e mostra o resultado na coluna Próxima nota.
| Sua situação | O que colocar |
|---|---|
| Nunca emitiu nota fiscal | 0 (a primeira sai com o número 1) |
| Emitia em outro sistema, na série 1 | O último número autorizado no sistema antigo. Se a última foi a 1.250, coloque 1250. |
| Emitia em outro sistema e não sabe o número | Pergunte à contabilidade ou consulte as notas autorizadas do seu CNPJ no portal da SEFAZ do seu estado antes de ligar. |
| Vai continuar emitindo no outro sistema | Não use a mesma série nos dois. Crie uma série nova no CNOTAS (veja abaixo). |
Passo a passo para ligar a série
- No menu, abra Contábil › Séries fiscais.
- Clique na série que quer ligar, por exemplo NFC-e · Série 1.
- No alto da janela, ligue a chave Ligada.
- Preencha o campo Último número já emitido nesta série (0 se nunca emitiu).
- Clique em Salvar.
- Confira na lista: a coluna Próxima nota mostra o número da próxima nota, e a série aparece como ligada.
- Repita para a outra série, se a loja também for emitir esse tipo de nota.
Ligar a primeira série conclui sozinho a pendência Preencher e ativar a série fiscal, na lista de pendências do CNOTAS. Antes de emitir, a loja também precisa do certificado digital, do pedido de uso feito pela contabilidade e, na NFC-e, do CSC.
Criar outra série
Uma série nova serve, por exemplo, quando outro sistema continua emitindo com a série 1.
- Em Contábil › Séries fiscais, clique em Nova série.
- Em Tipo de nota, escolha NFC-e — cupom do consumidor ou NF-e — nota fiscal.
- Preencha o Último número já emitido nesta série (0 se for uma série nova).
- Clique em Salvar.
O número da série (2, 3…) sai sozinho: é o próximo daquele tipo de nota na sua empresa. Depois de criada, a série e o tipo de nota não mudam.
Por que a numeração não volta
A SEFAZ guarda cada nota pelo número e pela série. Se o CNOTAS mandasse de novo um número que ela já recebeu, a nota seria recusada por duplicidade. Por isso:
- Depois que a série emite, o CNOTAS não aceita um último número menor que a maior nota já emitida nela, nem que um número reservado por uma nota em andamento.
- A nota recusada pela SEFAZ não gasta o número: ao corrigir e mandar de novo, ela sai com o mesmo número. Isso não é pulo na numeração.
- Desligar a série não apaga nada: ela só para de emitir. O histórico fica e dá para ligar de novo.
O que acontece se informar o número errado
| Erro | O que acontece | Como resolver |
|---|---|---|
| Número menor que o real (a nota já existe na SEFAZ) | A nota é recusada por duplicidade, como na rejeição 539 (ou na 204). | Descubra o último número autorizado de verdade, abra a série e informe esse número. |
| Número maior que o real | A numeração pula uma faixa de números que nunca foram usados. | A faixa pulada precisa ser inutilizada na SEFAZ. O CNOTAS inutiliza só o número de uma nota dele que não foi autorizada; para uma faixa pulada, fale com a contabilidade. |
| Mesma série em dois sistemas | Os dois disputam os mesmos números e as notas batem em duplicidade. | Use uma série só para o CNOTAS (crie uma nova, acima). |
Mensagens de erro mais comuns
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Preencha o último número emitido nesta série (0 se nunca emitiu) para ativá-la. | Aparece ao tentar ligar a série sem o número (por exemplo, pela opção Ligar da lista). Abra a série, preencha o número e salve. |
| Para informar o número, ligue a série (o "Ativo", em cima). | O campo está travado porque a série está desligada. Ligue a chave Ligada no alto da janela. |
| … a série já emitiu a nota 123: o último número não fica abaixo dela | Você tentou voltar a numeração. Informe um número igual ou maior que o da maior nota emitida. |
| Para emitir, falta: uma série fiscal ligada para este tipo de nota … | Não há série ligada do tipo de nota que você quer emitir. Ligue a série seguindo o passo a passo acima. |
| O problema está na série da nota (a numeração das notas da loja). | A SEFAZ recusou por causa da série ou do número. Confira o último número da série e se outro sistema usa a mesma série; depois clique em Montar de novo e enviar. Veja também o que fazer quando a nota é recusada. |
| Seu nível de acesso não permite … Peça a liberação a quem pode. | Mexer nas séries pede a permissão de Séries fiscais no seu nível de acesso. Peça a quem administra o CNOTAS. |
Perguntas frequentes
Qual número eu coloco na série se nunca emiti nota?
Coloque 0. A primeira nota sai com o número 1. Se você emitia em outro sistema com a mesma série, coloque o último número autorizado lá, para a numeração continuar de onde parou.
Por que não consigo ligar a série fiscal?
A série só liga com o último número preenchido. Abra a série, ligue a chave Ligada, preencha o campo Último número já emitido nesta série (0 se nunca emitiu) e clique em Salvar.
Dá para voltar a numeração da nota para trás?
Não abaixo da maior nota já emitida na série. O CNOTAS recusa, porque a próxima nota sairia com um número que a SEFAZ já recebeu e seria recusada por duplicidade.
Preciso de uma série para a NF-e e outra para a NFC-e?
Sim. Cada tipo de nota tem a sua numeração. O CNOTAS já traz a série 1 da NF-e e a série 1 da NFC-e; você liga as que vai usar.
Onde ficam as séries fiscais no CNOTAS?
No menu Contábil › Séries fiscais.
Fontes
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