# Lista de rejeições da NFC-e e NF-e (códigos e o que fazer)

> Os códigos de rejeição da SEFAZ mais comuns no varejo, por assunto, com a mensagem oficial, o que cada um quer dizer e o artigo com a solução no CNOTAS.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/lista-de-rejeicoes-nfc-e-e-nf-e · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

Quando a SEFAZ recusa uma NFC-e ou uma NF-e, ela devolve um **código de rejeição** (um número de 3 ou 4 dígitos) e uma **mensagem**. Esta página reúne os códigos que mais aparecem no varejo, separados por assunto, com a **mensagem oficial**, o que cada um quer dizer em palavras simples e o artigo com a solução no CNOTAS. Ache o código da sua nota na tabela do assunto (ou com `Ctrl`+`F`) e siga o link.

## Como ler uma rejeição no CNOTAS

1. Abra a venda (ou a nota em **Contábil › Notas emitidas**) com o selo **Recusada pela SEFAZ**.
2. O aviso no alto explica o problema em português simples e mostra um botão com o próximo passo (por exemplo, **Abrir as regras fiscais** ou **Informar o CSC**).
3. Abra os **detalhes técnicos** do aviso: ali está o **código** e a **mensagem** da SEFAZ. É esse código que você procura nesta lista.
4. Corrija o que foi apontado e clique em **Montar de novo e enviar**. O número da nota continua o mesmo.

A explicação completa dos avisos, dos botões **Tentar de novo** e **Montar de novo e enviar** e da nota denegada está em [minha nota foi recusada pela SEFAZ: o que fazer](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer).

> **Dica:** Muitas mensagens terminam com `[nItem:3]` ou parecido. É o **número do item** da nota que tem o problema (aqui, o terceiro produto).

**Como estão as mensagens:** na tabela oficial, quase todas começam com a palavra "Rejeição:". Para as tabelas ficarem mais curtas, tiramos essa palavra; o resto do texto está como a SEFAZ escreve. Quando o código não é uma rejeição (como "Uso Denegado" ou "Serviço Paralisado"), o texto vai inteiro.

## Certificado digital e credenciamento

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 203 | Emissor não habilitado para emissão da NF-e | A loja ainda não tem o credenciamento da NF-e na SEFAZ. | [Rejeição 781](https://cnotas.com.br/ajuda/781-emissor-nao-habilitado-para-emissao-da-nf-e-nfc-e) |
| 781 | Emissor não habilitado para emissão da NF-e/NFC-e | A loja não está liberada na SEFAZ para este tipo de nota, ou está com pendência lá. | [Rejeição 781](https://cnotas.com.br/ajuda/781-emissor-nao-habilitado-para-emissao-da-nf-e-nfc-e) |
| 479 | Data de Emissão anterior a data de credenciamento ou anterior a Data de Abertura do estabelecimento | A nota tem data de antes do credenciamento ou da abertura da loja. | [Pedido de uso](https://cnotas.com.br/ajuda/pedido-de-uso-contabilidade) |
| 213 | CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital | O certificado instalado é de outra empresa. | [Rejeição 213](https://cnotas.com.br/ajuda/213-cnpj-base-do-emitente-difere-do-cnpj-base-do-certificado-digital) |
| 281 | Certificado Transmissor Data Validade | O certificado digital venceu. | [Rejeição 291](https://cnotas.com.br/ajuda/291-certificado-assinatura-data-validade) |
| 291 | Certificado Assinatura Data Validade | O certificado digital que assina a nota venceu. | [Rejeição 291](https://cnotas.com.br/ajuda/291-certificado-assinatura-data-validade) |
| 280 | Certificado Transmissor inválido | O arquivo do certificado está corrompido ou não é do tipo certo. | [Certificado digital A1](https://cnotas.com.br/ajuda/certificado-digital-a1) |
| 290 | Certificado Assinatura inválido | O certificado que assina a nota não é válido. | [Certificado digital A1](https://cnotas.com.br/ajuda/certificado-digital-a1) |
| 284 / 294 | Certificado Transmissor revogado / Certificado Assinatura revogado | A certificadora cancelou o certificado: é preciso emitir um novo. | [Certificado digital A1](https://cnotas.com.br/ajuda/certificado-digital-a1) |

## Emitente (os dados da loja)

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 209 | IE do emitente inválida | A inscrição estadual da loja está com número ou dígito errado. | [Rejeição 209](https://cnotas.com.br/ajuda/209-ie-do-emitente-invalida) |
| 230 | IE do emitente não cadastrada | A SEFAZ não acha a inscrição estadual da loja no cadastro dela. | [Rejeição 209](https://cnotas.com.br/ajuda/209-ie-do-emitente-invalida) |
| 231 | IE do emitente não vinculada ao CNPJ | A inscrição estadual informada é de outro CNPJ (de outra filial, por exemplo). | [Rejeição 209](https://cnotas.com.br/ajuda/209-ie-do-emitente-invalida) |
| 481 | Código Regime Tributário do emitente diverge do cadastro na SEFAZ | O regime tributário marcado no sistema não é o que a SEFAZ tem da loja. | [Regime tributário](https://cnotas.com.br/ajuda/regime-tributario) |
| 936 | Razão Social do emitente diverge do informado no cadastro da SEFAZ | A razão social da loja está escrita diferente da registrada. | [Dados da empresa](https://cnotas.com.br/ajuda/dados-da-empresa) |
| 207 | CNPJ do emitente inválido | O CNPJ da loja está digitado errado. | [Dados da empresa](https://cnotas.com.br/ajuda/dados-da-empresa) |
| 179 | CNPJ [XX.XXX.XXX/XXXX-DV] do emitente com situação irregular na Receita Federal | O CNPJ da loja está inapto, suspenso ou baixado na Receita. | — |
| 226 | Código da UF do Emitente diverge da UF autorizadora | O estado do endereço da loja está errado. | [Dados da empresa](https://cnotas.com.br/ajuda/dados-da-empresa) |
| 301 | Uso Denegado: Irregularidade fiscal do emitente | NF-e negada por pendência da loja na SEFAZ. O número fica gasto. | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |

## CSC e QR Code (NFC-e)

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 462 | Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ | O ID do CSC informado não existe na SEFAZ (digitado errado ou de outro ambiente). | [Rejeição 462](https://cnotas.com.br/ajuda/462-codigo-identificador-do-csc-no-qr-code-nao-cadastrado-na-sefaz) |
| 463 | Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa | O CSC informado foi revogado no portal da SEFAZ. | [CSC da NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/csc-da-nfc-e) |
| 464 | Código de Hash no QR-Code difere do calculado | O ID e o código do CSC não são do mesmo par. | [Rejeição 464](https://cnotas.com.br/ajuda/464-codigo-de-hash-no-qr-code-difere-do-calculado) |
| 395 | Endereço do site da UF da Consulta via QR- Code diverge do previsto | O endereço de consulta do cupom está desatualizado no emissor. | — |

## Numeração e duplicidade

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 204 | Duplicidade de NF-e [nRec:999999999999999] | Essa mesma nota já chegou à SEFAZ (e quase sempre já foi autorizada). | [Rejeição 204](https://cnotas.com.br/ajuda/204-duplicidade-de-nf-e) |
| 539 | Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso [chNFe: …][nRec: …] | Já existe nota com o mesmo número e série, mas outra chave. | [Rejeição 539](https://cnotas.com.br/ajuda/539-duplicidade-de-nf-e-com-diferenca-na-chave-de-acesso) |
| 206 | Numeração da NF-e já está inutilizada na Base de Dados da SEFAZ | O número foi inutilizado e não pode mais ser usado. | [Séries fiscais](https://cnotas.com.br/ajuda/series-fiscais) |
| 266 | Série utilizada não permitida no Web Service | A série escolhida é de uso reservado. | [Séries fiscais](https://cnotas.com.br/ajuda/series-fiscais) |
| 635 | NF-e com mesmo número e série já transmitida e aguardando processamento | A mesma nota foi enviada duas vezes ao mesmo tempo. | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |

## Destinatário e consumidor

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 233 | IE do destinatário não cadastrada | A inscrição estadual do cliente não existe na SEFAZ (ou ele não é contribuinte). | [Rejeição 233](https://cnotas.com.br/ajuda/233-ie-do-destinatario-nao-cadastrada) |
| 210 | IE do destinatário inválida | A inscrição estadual do cliente está com formato ou dígito errado. | [Rejeição 233](https://cnotas.com.br/ajuda/233-ie-do-destinatario-nao-cadastrada) |
| 234 | IE do destinatário não vinculada ao CNPJ | A inscrição estadual do cliente é de outro CNPJ. | [Rejeição 233](https://cnotas.com.br/ajuda/233-ie-do-destinatario-nao-cadastrada) |
| 306 | IE do destinatário não está ativa na UF | A inscrição estadual do cliente está suspensa ou inapta. | [Rejeição 233](https://cnotas.com.br/ajuda/233-ie-do-destinatario-nao-cadastrada) |
| 805 | A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual | O cliente está marcado como isento de IE num estado que não aceita isso. | [Cadastrar cliente](https://cnotas.com.br/ajuda/cadastrar-cliente) |
| 237 | CPF do destinatário inválido | O CPF do cliente está digitado errado. | [Rejeição 237](https://cnotas.com.br/ajuda/237-cpf-do-destinatario-invalido) |
| 208 | CNPJ do destinatário inválido | O CNPJ do cliente está digitado errado. | [Rejeição 237](https://cnotas.com.br/ajuda/237-cpf-do-destinatario-invalido) |
| 182 | CNPJ [XX.XXX.XXX/XXXX-DV] do Destinatário com situação irregular na Receita Federal | O CNPJ do cliente está inapto ou baixado na Receita. | [Cadastrar cliente](https://cnotas.com.br/ajuda/cadastrar-cliente) |
| 302 | Irregularidade fiscal do destinatário | O cliente está com pendência na SEFAZ e não pode receber a nota. | — |
| 696 | Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final | NF-e para quem não é contribuinte sem marcar consumidor final. | [Emitir a nota da venda](https://cnotas.com.br/ajuda/emitir-nota-da-venda) |
| 274 / 275 / 482 | Código Município do Destinatário inexistente / Código Município do Destinatário: difere da UF do Destinatário / Código do Município do Destinatário diverge do cadastrado na UF | A cidade do cliente está errada ou não bate com o estado. | [Cadastrar cliente](https://cnotas.com.br/ajuda/cadastrar-cliente) |
| 789 | NFC-e para destinatário contribuinte de ICMS | Cupom com CNPJ de empresa contribuinte: a venda pede NF-e. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |
| 750 / 751 / 752 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com valor total superior ao permitido para destinatário não identificado (Código) [Limite] / (Nome) / (Endereço) | Cupom acima do valor que o estado aceita sem identificar o cliente. | [Cliente e vendedor na venda](https://cnotas.com.br/ajuda/cliente-e-vendedor-na-venda) |
| 787 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6) em operação não presencial sem a identificação do destinatário | Venda não presencial (telefone, entrega) sem o cliente no cupom. | [Cliente e vendedor na venda](https://cnotas.com.br/ajuda/cliente-e-vendedor-na-venda) |

## Produto: NCM, CEST, GTIN, CFOP, CST e CSOSN

### NCM, CEST, GTIN e origem

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 778 | Informado NCM inexistente[nItem:nnn] | O NCM do produto não existe ou foi extinto. | [Rejeição 778](https://cnotas.com.br/ajuda/778-informado-ncm-inexistente) |
| 777 | Obrigatória a informação do NCM completo (redação dada pela NT 2013/005 v 1.20) [nItem: 999] | O NCM está vazio ou com menos de 8 dígitos. | [Rejeição 777](https://cnotas.com.br/ajuda/777-obrigatoria-a-informacao-do-ncm-completo) |
| 471 | Informado NCM=00 indevidamente | O produto está com o NCM genérico "00". | [Rejeição 777](https://cnotas.com.br/ajuda/777-obrigatoria-a-informacao-do-ncm-completo) |
| 806 | Operação com ICMS-ST sem informação do CEST [nItem: 999] | Produto com substituição tributária sem o CEST no cadastro. | [Rejeição 806](https://cnotas.com.br/ajuda/806-operacao-com-icms-st-sem-informacao-do-cest) |
| 611 | GTIN (cEAN) inválido [nItem:999] | O código de barras do produto não é um GTIN válido. | [Rejeição 611](https://cnotas.com.br/ajuda/611-gtin-cean-invalido) |
| 882 | GTIN (cEAN) com prefixo inválido [nItem:999] | Código de barras interno da loja no campo de GTIN. | [Rejeição 611](https://cnotas.com.br/ajuda/611-gtin-cean-invalido) |
| 890 | GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) [nItem:999] | O código de barras não está registrado no cadastro nacional. | [Rejeição 611](https://cnotas.com.br/ajuda/611-gtin-cean-invalido) |
| 891 | GTIN incompatível com a NCM [nItem:999; NCM esperada: 99999999] | O NCM do produto não é o que o fabricante declarou para esse código de barras. | [Rejeição 611](https://cnotas.com.br/ajuda/611-gtin-cean-invalido) |
| 892 | GTIN incompatível com CEST [nItem:999; CEST esperado: 9999999] | O CEST do produto não é o declarado para esse código de barras. | [Rejeição 806](https://cnotas.com.br/ajuda/806-operacao-com-icms-st-sem-informacao-do-cest) |
| 966 | Obrigatório o preenchimento da origem da mercadoria [nItem:nnn] | O produto está sem a origem (nacional, importado…). | [Cadastrar produto](https://cnotas.com.br/ajuda/cadastrar-produto) |
| 779 | NFC-e com NCM incompatível [nItem: 999] | Esse produto não pode sair em NFC-e: emita NF-e. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |

### CFOP, CST e CSOSN (regras fiscais)

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 725 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com CFOP inválido[nItem:nnn] | O CFOP do item não é aceito no cupom. | [Rejeição 725](https://cnotas.com.br/ajuda/725-nfc-e-com-cfop-invalido) |
| 386 | CFOP não permitido para o CSOSN informado [nItem: nnn] | O CFOP e o CSOSN do item não combinam (Simples Nacional). | [Rejeição 386](https://cnotas.com.br/ajuda/386-cfop-nao-permitido-para-o-csosn-informado) |
| 382 | CFOP não permitido para o CST informado [nItem:nnn] | O CFOP e o CST do item não combinam (regime normal). | [Rejeição 386](https://cnotas.com.br/ajuda/386-cfop-nao-permitido-para-o-csosn-informado) |
| 590 | Informado CST para emissor do Simples Nacional (CRT=1 ou 4 ) [nItem:nnn] | Loja do Simples com CST no ICMS, no lugar do CSOSN. | [Rejeição 590](https://cnotas.com.br/ajuda/590-informado-cst-para-emissor-do-simples-nacional) |
| 591 | Informado CSOSN para emissor que não é do Simples Nacional (CRT diferente de 1 ou 4) [nItem:nnn] | Loja fora do Simples com CSOSN no ICMS, no lugar do CST. | [Rejeição 590](https://cnotas.com.br/ajuda/590-informado-cst-para-emissor-do-simples-nacional) |
| 732 | CFOP de operação interestadual e idDest <> 2 | CFOP de outro estado numa nota para o mesmo estado. | [Naturezas de operação](https://cnotas.com.br/ajuda/naturezas-de-operacao) |
| 733 | CFOP de operação interna e idDest <> 1 | CFOP de dentro do estado numa nota para outro estado. | [Naturezas de operação](https://cnotas.com.br/ajuda/naturezas-de-operacao) |
| 523 | CFOP não é de Operação Estadual e UF emitente igual à UF destinatário [nItem: 999] | Cliente do mesmo estado com CFOP de fora do estado. | [Naturezas de operação](https://cnotas.com.br/ajuda/naturezas-de-operacao) |
| 374 | CFOP incompatível com o grupo de tributação [nItem:999] | O CFOP não combina com o grupo de ICMS do item (com ou sem ST). | [Rejeição 386](https://cnotas.com.br/ajuda/386-cfop-nao-permitido-para-o-csosn-informado) |
| 766 | Item com CST indevido [nItem:nnn] | O CST do item não é aceito nesse tipo de nota. | [Naturezas de operação](https://cnotas.com.br/ajuda/naturezas-de-operacao) |
| 508 / 600 | CST incompatível na operação com Não Contribuinte [nItem: 999] / CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte [nItem: 999] | A tributação do item é de venda para contribuinte, mas o cliente não é. | [Naturezas de operação](https://cnotas.com.br/ajuda/naturezas-de-operacao) |
| 694 | Não informado o grupo de ICMS para a UF de destino [nItem: 999] | Venda para consumidor de outro estado sem o ICMS do estado de destino. | [Naturezas de operação](https://cnotas.com.br/ajuda/naturezas-de-operacao) |
| 327 | CFOP inválido para Nota Fiscal de devolução ou de retorno de mercadoria [nItem:nnn] | A nota de devolução saiu com um CFOP que não é de devolução. | [Devolução e troca](https://cnotas.com.br/ajuda/devolucao-e-troca) |

## Totais e pagamento

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 610 | Total da NF difere do somatório dos Valores compõe o valor Total da NF. | A conta do total da nota não fecha (em geral, centavos de arredondamento). | [Rejeição 610](https://cnotas.com.br/ajuda/610-total-da-nf-difere-do-somatorio-dos-valores) |
| 564 | Total do Produto / Serviço difere do somatório dos itens | O total dos produtos não é a soma dos itens. | [Rejeição 610](https://cnotas.com.br/ajuda/610-total-da-nf-difere-do-somatorio-dos-valores) |
| 629 | Valor do Produto difere do produto Valor Unitário de Comercialização e Quantidade Comercial [nItem: 999] | O valor do item não é o preço vezes a quantidade. | [Rejeição 610](https://cnotas.com.br/ajuda/610-total-da-nf-difere-do-somatorio-dos-valores) |
| 483 | Valor do desconto maior que valor do produto [nItem: nnn] | O desconto de um item passou do valor dele. | [Descontos na venda](https://cnotas.com.br/ajuda/descontos-na-venda) |
| 537 | Total do Desconto difere do somatório dos itens | A soma dos descontos dos itens não bate com o desconto total. | [Rejeição 610](https://cnotas.com.br/ajuda/610-total-da-nf-difere-do-somatorio-dos-valores) |
| 865 | Total dos pagamentos menor que o total da nota | As formas de pagamento somam menos que o total. | [Rejeição 865](https://cnotas.com.br/ajuda/865-total-dos-pagamentos-menor-que-o-total-da-nota) |
| 866 | Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota | Pagou a mais e a nota não informou o troco. | [Rejeição 865](https://cnotas.com.br/ajuda/865-total-dos-pagamentos-menor-que-o-total-da-nota) |
| 869 | Valor do troco incorreto | O troco não é o valor pago menos o total. | [Rejeição 865](https://cnotas.com.br/ajuda/865-total-dos-pagamentos-menor-que-o-total-da-nota) |
| 391 | Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal | Pagamento em cartão sem os dados da operação. | [Formas de pagamento](https://cnotas.com.br/ajuda/formas-de-pagamento) |
| 436 | Informado 99-Outros como meio de pagamento (NT 2020.006) | O meio de pagamento foi como "Outros" sem descrição. | [Formas de pagamento](https://cnotas.com.br/ajuda/formas-de-pagamento) |
| 899 | Informado incorretamente o campo meio de pagamento | O meio de pagamento não combina com a operação. | [Formas de pagamento](https://cnotas.com.br/ajuda/formas-de-pagamento) |

## Datas e horários

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 704 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com Data-Hora de emissão atrasada | O cupom chegou à SEFAZ muito depois da hora de emissão marcada nele. | [Rejeição 704](https://cnotas.com.br/ajuda/704-nfc-e-com-data-hora-de-emissao-atrasada) |
| 228 | Data de Emissão muito atrasada | A NF-e tem data de emissão antiga demais. | [Rejeição 228](https://cnotas.com.br/ajuda/228-data-de-emissao-muito-atrasada) |
| 703 | Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento | A hora da nota está à frente da hora da SEFAZ (relógio ou fuso errado). | [Dados da empresa](https://cnotas.com.br/ajuda/dados-da-empresa) |
| 212 | Data de emissão NF-e posterior a data de recebimento | A data da NF-e está no futuro para a SEFAZ. | [Dados da empresa](https://cnotas.com.br/ajuda/dados-da-empresa) |

## NFC-e: interestadual, não presencial e limites

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 707 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 para operação interestadual ou com o exterior | Venda para outro estado ou para o exterior não sai em cupom: emita NF-e. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |
| 717 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 em operação não permitida | O tipo de venda (presença do comprador) não é aceito no cupom. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |
| 780 | Total da NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 superior ao valor limite estabelecido pela SEFAZ [Limite] | O cupom passou do valor máximo que o estado aceita: emita NF-e. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |
| 716 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 em operação não destinada a consumidor final | Venda para quem vai revender não sai em cupom: emita NF-e. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |
| 715 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 com finalidade inválida | Devolução ou nota complementar não sai em cupom. | [Devolução e troca](https://cnotas.com.br/ajuda/devolucao-e-troca) |
| 785 | NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF | O estado não aceita cupom em venda com entrega: emita NF-e. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |
| 753 | NFC-e ou NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6) com Frete | O cupom não pode ter frete. | [NF-e ou NFC-e](https://cnotas.com.br/ajuda/nf-e-ou-nfc-e-qual-emitir) |

## Eventos: cancelamento, inutilização e carta de correção

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 501 | Prazo de cancelamento superior ao previsto na Legislação | Passou o prazo para cancelar a nota: o caminho é a devolução. | [Rejeição 501](https://cnotas.com.br/ajuda/501-prazo-de-cancelamento-superior-ao-previsto-na-legislacao) |
| 573 | Duplicidade de Evento | O cancelamento ou a carta de correção já tinha sido registrado. | [Cancelar venda](https://cnotas.com.br/ajuda/cancelar-venda) |
| 218 | NF-e já está cancelada na base de dados da SEFAZ [nRec:999999999999999] | A nota já estava cancelada na SEFAZ. | [Cancelar venda](https://cnotas.com.br/ajuda/cancelar-venda) |
| 998 | Serviço Desativado. | O serviço pedido (como a inutilização de número, em alguns estados) foi desligado pela SEFAZ. | — |
| 241 | Um número da faixa já foi utilizado | Tentou inutilizar o número de uma nota que já foi autorizada. | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |
| 784 | NFC-e não permite o evento de Carta de Correção | Cupom não aceita carta de correção. | — |
| 596 | Evento apresentado fora do prazo: [prazo vigente] | A carta de correção foi enviada depois do prazo. | — |

## SEFAZ fora do ar e erros de comunicação

| Código | Mensagem oficial | O que significa | Artigo |
|---|---|---|---|
| 108 | Serviço Paralisado Momentaneamente (curto prazo) | A SEFAZ do estado está fora do ar por pouco tempo. | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |
| 109 | Serviço Paralisado sem Previsão | A SEFAZ do estado está fora do ar sem hora para voltar. | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |
| 656 | Consumo indevido pelo aplicativo da empresa [det: DESC_ERRO] | Muitos envios ou consultas da mesma nota em pouco tempo: espere antes de tentar. | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |
| 215 | Falha no esquema XML | Algum campo saiu fora do formato (às vezes um caractere estranho num cadastro). | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |
| 999 | Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção) | Erro interno da SEFAZ, sem código próprio. | [Nota recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer) |

> **Importante:** Quando a SEFAZ está fora do ar, a nota fica **Esperando a SEFAZ** e nada precisa ser corrigido. Espere e clique em **Tentar de novo**: o CNOTAS pergunta à SEFAZ se a nota já foi aprovada antes de mandar de novo.

## Não achou o seu código?

1. Copie o código e a mensagem dos **detalhes técnicos** do aviso.
2. Veja a orientação geral em [minha nota foi recusada pela SEFAZ: o que fazer](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer).
3. Se não resolver, clique em **Chamar o suporte** (em **Ajuda e suporte**) e mande o código, a mensagem e o número da venda.

## Atualizado conforme

As mensagens desta página foram conferidas em 01/11/2026 com os documentos oficiais do Portal Nacional da NF-e:

- **Manual de Orientação do Contribuinte (MOC) 7.0**, Anexo I, versão 7.00 (novembro de 2020), tabela de códigos de rejeição. É o manual vigente da NF-e e da NFC-e; as mudanças depois dele estão nas Notas Técnicas.
- **Notas Técnicas** que mudaram códigos ou mensagens desta lista:
  - NT 2026.007 v1.11 (CNPJ irregular na Receita: 179 e 182, a partir de 16/11/2026);
  - NT 2026.006 v1.01 (redação da 215);
  - NT 2023.002 v1.02 (206, 998 e o fim da denegação na NFC-e);
  - NT 2026.002 v1.11 (NFC-e e NF-e com DANFE Simplificado Tipo 2: 704, 707, 715, 716, 717, 725, 750 a 753, 780 e 787);
  - NT 2023.003 v1.40 (CFOP da NFC-e);
  - NT 2021.003 v1.50 (validação do GTIN: 611, 890 a 892);
  - NT 2025.001 v1.03 (805 e meios de pagamento);
  - NT 2019.001 v1.70 (233, 234, 306, 374, 696 e 936);
  - NT 2024.001 v1.20 (481, 590, 591, 777, 781, 302 e 966).

Algumas SEFAZ usam textos ou limites próprios para certos códigos. Se a mensagem da sua nota vier um pouco diferente, procure pelo número do código.

## Perguntas frequentes

### Onde vejo o código da rejeição da minha nota?

No CNOTAS, abra a venda ou a nota recusada. O aviso no alto tem os detalhes técnicos, com o código e a mensagem da SEFAZ, como o código 778 e a mensagem Informado NCM inexistente.

### Rejeição gasta o número da nota?

Não. A nota recusada pode ser corrigida e enviada de novo com o mesmo número. Só a nota denegada gasta o número.

### Esta lista tem todos os códigos de rejeição?

Não. A tabela oficial tem centenas de códigos, muitos de importação, combustíveis e outras operações que não são de loja. Aqui estão os que mais aparecem no varejo. Para qualquer outro, a fonte é o Manual de Orientação do Contribuinte e as Notas Técnicas no Portal Nacional da NF-e.

### Por que a mensagem da SEFAZ é diferente da que vi em outro site?

A SEFAZ muda o texto de alguns códigos nas Notas Técnicas, e às vezes reaproveita um código com outro sentido. As mensagens desta lista seguem o texto oficial mais recente que conferimos (veja a seção Atualizado conforme).

## Fontes

- [Manual de Orientação do Contribuinte 7.0, Anexo I (Leiaute e Regras de Validação da NF-e e da NFC-e), tabela de códigos de rejeição - Portal Nacional da NF-e, Manuais](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=)
- [Notas Técnicas da NF-e e da NFC-e - Portal Nacional da NF-e, Notas Técnicas](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=04BIflQt1aY=)
- [Portal Nacional da NF-e](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx)

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