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Como emitir uma nota sem venda (nota avulsa)

Remessa, devolução, ajuste ou venda que não passou pelo PDV? Veja como emitir a NF-e ou a NFC-e sem venda no CNOTAS e qual estoque ela movimenta.

Atualizado em 6 min de leitura

Para emitir uma nota sem venda, abra Contábil › Notas emitidas, clique em Nova nota fiscal sem venda e escolha NF-e ou NFC-e. A nota abre em branco no mesmo editor da nota de venda: você escolhe a natureza, quem recebe, os produtos e clica em Enviar à SEFAZ. A nota avulsa mexe só no estoque das notas e não lança nada no financeiro.

Quando usar a nota sem venda

A nota avulsa serve para o que não passou pelo PDV. Os casos mais comuns:

SituaçãoQual nota
Remessa (conserto, demonstração, outra loja)NF-e, finalidade Normal e a natureza da remessa
Devolução de mercadoria ao fornecedor (compra lançada sem nota no CNOTAS)NF-e, finalidade Devolução e a chave da nota dele
Acertar um valor ou o estoque de uma nota anteriorNF-e, finalidade Ajuste
Completar um valor ou imposto que faltou numa nota anteriorNF-e, finalidade Complementar
Venda de balcão que não passou pelo PDVNFC-e (ou NF-e, se o cliente tem cadastro completo)

Passo a passo

  1. Vá em Contábil › Notas emitidas e clique em Nova nota fiscal sem venda.
  2. Escolha o tipo: NF-e (tecla 1) ou NFC-e (tecla 2). O CNOTAS cria a nota em branco, já com o número reservado, e abre o editor.
  3. No topo, escolha a Natureza (o que esta nota é: venda, remessa, devolução…). Na NF-e, escolha também a Finalidade: Normal, Devolução, Ajuste ou Complementar.
  4. Na devolução, no ajuste ou no complemento, cole a chave de acesso (44 posições) da nota de origem no campo Nota de origem.
  5. Em Cliente da nota, busque quem recebe a nota pelo nome, CNPJ, CPF ou código. Na devolução ao fornecedor, quem recebe é o fornecedor.
  6. Em Produtos, busque e acrescente cada produto, com a quantidade e o valor.
  7. Preencha o resto (frete, pagamento, dados adicionais) como explicado em como preencher a nota no editor.
  8. Clique em Enviar à SEFAZ (ou Ctrl + Enter) e confirme.

O que muda entre NF-e e NFC-e sem venda

  • A NFC-e sem venda é só de saída e com finalidade normal. As naturezas de entrada nem aparecem na lista. O consumidor pode ficar sem identificação ou com o CPF/CNPJ no cupom.
  • A NF-e aceita naturezas de saída e de entrada e as quatro finalidades. Ela exige um cliente (ou fornecedor) com cadastro completo.
  • Na NF-e de entrada, devolução, ajuste ou complemento, a nota vai sem pagamento: a seção de pagamento não pede formas.

Qual estoque a nota sem venda movimenta

O CNOTAS tem dois estoques:

  • Estoque gerencial: o da loja, que o PDV, as compras e as devoluções movimentam. É o que você vê no dia a dia.
  • Estoque das notas (contábil): o que as notas fiscais movimentam. É o que o contador acompanha.

A nota sem venda mexe só no estoque das notas: a nota de saída tira, a de entrada põe. Isso acontece quando a SEFAZ autoriza. A nota recusada não mexe em nada, e o cancelamento desfaz o movimento.

A nota sem venda também não lança contas a receber nem a pagar. Se houver valor a cobrar ou a pagar, lance em Financeiro.

Se não aparecer o botão ou pedir a senha

  • Nova nota fiscal sem venda só aparece para quem pode criar nota pendente no nível de acesso. Peça a quem administra a loja para ajustar em níveis de acesso.
  • Enviar à SEFAZ (pede a senha): o seu nível monta a nota, mas não envia aquele tipo. Alguém com permissão libera digitando a senha na hora (liberação por senha).
  • "sem número · falta a série" no topo: não há série ativa para esse tipo de nota. Cadastre em Contábil › Séries fiscais (séries fiscais).

Mensagens que podem aparecer

MensagemO que fazer
"A chave de acesso tem 44 posições (está no topo do DANFE)."Copie a chave inteira da nota de origem, sem faltar número.
"Escolha o cliente da nota: a NF-e precisa de um cliente cadastrado."Busque o cliente ou o fornecedor em Cliente da nota.
"O cadastro do cliente está incompleto para a NF-e."Complete o cadastro (CPF ou CNPJ, endereço, inscrição estadual de quem é contribuinte).
"Falta configurar o que a emissão de nota exige."Falta algo da empresa: certificado, CSC (NFC-e), série, regime. Veja as pendências iniciais.

Se a nota foi enviada e a SEFAZ recusou, veja o que fazer quando a nota é recusada.

Perguntas frequentes

Como emitir nota fiscal sem ter feito a venda no CNOTAS?

Vá em Contábil, Notas emitidas, clique em Nova nota fiscal sem venda e escolha NF-e ou NFC-e. A nota abre em branco no editor; você escolhe a natureza, o cliente, os produtos e envia à SEFAZ.

A nota avulsa baixa o estoque da loja?

Não. A nota sem venda mexe só no estoque das notas (o estoque fiscal, que o contador acompanha), e só quando a SEFAZ autoriza. O estoque da loja não muda, nem o financeiro.

Dá para emitir NFC-e de entrada ou de devolução sem venda?

Não. A NFC-e sem venda é só de saída, com finalidade normal. Entrada, devolução, ajuste e complemento são feitos com NF-e.

Para devolver mercadoria ao fornecedor, uso a nota avulsa?

Se a compra entrou no CNOTAS com a nota do fornecedor, prefira abrir a compra em Estoque, Compras e usar Devolver ao fornecedor (NF-e). A nota já vem com os itens e a chave da nota dele, e a devolução também mexe no estoque da loja.

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