# Como emitir uma nota sem venda (nota avulsa)

> Remessa, devolução, ajuste ou venda que não passou pelo PDV? Veja como emitir a NF-e ou a NFC-e sem venda no CNOTAS e qual estoque ela movimenta.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/nota-sem-venda · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

Para emitir uma nota sem venda, abra **Contábil › Notas emitidas**, clique em **Nova nota fiscal sem venda** e escolha **NF-e** ou **NFC-e**. A nota abre em branco no mesmo editor da nota de venda: você escolhe a natureza, quem recebe, os produtos e clica em **Enviar à SEFAZ**. A nota avulsa mexe só no **estoque das notas** e não lança nada no financeiro.

## Quando usar a nota sem venda

A nota avulsa serve para o que não passou pelo PDV. Os casos mais comuns:

| Situação | Qual nota |
|---|---|
| Remessa (conserto, demonstração, outra loja) | NF-e, finalidade **Normal** e a natureza da remessa |
| Devolução de mercadoria ao fornecedor (compra lançada sem nota no CNOTAS) | NF-e, finalidade **Devolução** e a chave da nota dele |
| Acertar um valor ou o estoque de uma nota anterior | NF-e, finalidade **Ajuste** |
| Completar um valor ou imposto que faltou numa nota anterior | NF-e, finalidade **Complementar** |
| Venda de balcão que não passou pelo PDV | NFC-e (ou NF-e, se o cliente tem cadastro completo) |

> **Importante:** Venda feita pelo PDV não usa a nota avulsa. Para dar nota de uma venda já finalizada, use **Gerar NFC-e** ou **Gerar NF-e** na própria venda: veja [como emitir a nota de uma venda já feita](https://cnotas.com.br/ajuda/emitir-nota-da-venda). Assim a nota fica ligada à venda.

> **Dica:** Na dúvida sobre qual natureza ou finalidade usar numa remessa, ajuste ou complemento, confirme com o seu contador antes de enviar. A natureza decide o CFOP e os impostos da nota.

## Passo a passo

1. Vá em **Contábil › Notas emitidas** e clique em **Nova nota fiscal sem venda**.
2. Escolha o tipo: **NF-e** (tecla `1`) ou **NFC-e** (tecla `2`). O CNOTAS cria a nota em branco, já com o número reservado, e abre o editor.
3. No topo, escolha a **Natureza** (o que esta nota é: venda, remessa, devolução…). Na NF-e, escolha também a **Finalidade**: Normal, Devolução, Ajuste ou Complementar.
4. Na devolução, no ajuste ou no complemento, cole a **chave de acesso** (44 posições) da nota de origem no campo **Nota de origem**.
5. Em **Cliente da nota**, busque quem recebe a nota pelo nome, CNPJ, CPF ou código. Na devolução ao fornecedor, quem recebe é o fornecedor.
6. Em **Produtos**, busque e acrescente cada produto, com a quantidade e o valor.
7. Preencha o resto (frete, pagamento, dados adicionais) como explicado em [como preencher a nota no editor](https://cnotas.com.br/ajuda/editor-da-nota).
8. Clique em **Enviar à SEFAZ** (ou `Ctrl` + `Enter`) e confirme.

## O que muda entre NF-e e NFC-e sem venda

- A **NFC-e** sem venda é só de **saída** e com finalidade normal. As naturezas de entrada nem aparecem na lista. O consumidor pode ficar sem identificação ou com o CPF/CNPJ no cupom.
- A **NF-e** aceita naturezas de saída e de entrada e as quatro finalidades. Ela exige um cliente (ou fornecedor) com cadastro completo.
- Na NF-e de **entrada**, **devolução**, **ajuste** ou **complemento**, a nota vai **sem pagamento**: a seção de pagamento não pede formas.

## Qual estoque a nota sem venda movimenta

O CNOTAS tem dois estoques:

- **Estoque gerencial**: o da loja, que o PDV, as compras e as devoluções movimentam. É o que você vê no dia a dia.
- **Estoque das notas** (contábil): o que as notas fiscais movimentam. É o que o contador acompanha.

A nota sem venda mexe **só no estoque das notas**: a nota de saída tira, a de entrada põe. Isso acontece **quando a SEFAZ autoriza**. A nota recusada não mexe em nada, e o cancelamento desfaz o movimento.

> **Atenção:** Se a mercadoria saiu ou entrou de verdade na loja, a nota avulsa não acerta o estoque gerencial. Faça esse acerto à parte, em **Estoque**. Para devolver ao fornecedor uma compra que entrou com a nota dele, use **Estoque › Compras**, abra a compra e escolha **Devolver ao fornecedor (NF-e)**: essa devolução já vem com os itens e mexe nos dois estoques, conforme a compra.

A nota sem venda também **não lança** contas a receber nem a pagar. Se houver valor a cobrar ou a pagar, lance em **Financeiro**.

## Se não aparecer o botão ou pedir a senha

- **Nova nota fiscal sem venda** só aparece para quem pode criar nota pendente no nível de acesso. Peça a quem administra a loja para ajustar em [níveis de acesso](https://cnotas.com.br/ajuda/niveis-de-acesso).
- **Enviar à SEFAZ (pede a senha)**: o seu nível monta a nota, mas não envia aquele tipo. Alguém com permissão libera digitando a senha na hora ([liberação por senha](https://cnotas.com.br/ajuda/liberacao-por-senha)).
- **"sem número · falta a série"** no topo: não há série ativa para esse tipo de nota. Cadastre em **Contábil › Séries fiscais** ([séries fiscais](https://cnotas.com.br/ajuda/series-fiscais)).

## Mensagens que podem aparecer

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "A chave de acesso tem 44 posições (está no topo do DANFE)." | Copie a chave inteira da nota de origem, sem faltar número. |
| "Escolha o cliente da nota: a NF-e precisa de um cliente cadastrado." | Busque o cliente ou o fornecedor em **Cliente da nota**. |
| "O cadastro do cliente está incompleto para a NF-e." | Complete o cadastro (CPF ou CNPJ, endereço, inscrição estadual de quem é contribuinte). |
| "Falta configurar o que a emissão de nota exige." | Falta algo da empresa: certificado, CSC (NFC-e), série, regime. Veja as [pendências iniciais](https://cnotas.com.br/ajuda/pendencias-iniciais). |

Se a nota foi enviada e a SEFAZ recusou, veja [o que fazer quando a nota é recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer).

## Perguntas frequentes

### Como emitir nota fiscal sem ter feito a venda no CNOTAS?

Vá em Contábil, Notas emitidas, clique em Nova nota fiscal sem venda e escolha NF-e ou NFC-e. A nota abre em branco no editor; você escolhe a natureza, o cliente, os produtos e envia à SEFAZ.

### A nota avulsa baixa o estoque da loja?

Não. A nota sem venda mexe só no estoque das notas (o estoque fiscal, que o contador acompanha), e só quando a SEFAZ autoriza. O estoque da loja não muda, nem o financeiro.

### Dá para emitir NFC-e de entrada ou de devolução sem venda?

Não. A NFC-e sem venda é só de saída, com finalidade normal. Entrada, devolução, ajuste e complemento são feitos com NF-e.

### Para devolver mercadoria ao fornecedor, uso a nota avulsa?

Se a compra entrou no CNOTAS com a nota do fornecedor, prefira abrir a compra em Estoque, Compras e usar Devolver ao fornecedor (NF-e). A nota já vem com os itens e a chave da nota dele, e a devolução também mexe no estoque da loja.

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O CNOTAS é um sistema de gestão (ERP) online com emissor de nota fiscal (NF-e e NFC-e), frente de caixa (PDV), controle de estoque com grade, condicional, compras e financeiro, desenvolvido pela EMS Tecnologia (no mercado desde 2008, criadora da Mheads). Teste grátis de 7 dias, sem cartão.