Black November CNOTASAnual a partir de R$ 59,90/mês

Como configurar orçamento, prazo de troca e margem

Os quadros de regras de venda em Configurações › Empresa - validade do orçamento, prazo para devolver ou trocar, margem padrão da compra, tabelas de preço e condicional.

Atualizado em 5 min de leitura

As regras de venda da loja ficam em Configurações › Empresa, nos quadros abaixo dos dados da empresa. Ali você define até quando o orçamento vale, o prazo para devolver ou trocar uma peça, a margem que sugere o preço de venda do produto novo na compra, além dos juros de atraso, das tabelas de preço e da condicional. Cada quadro tem o seu botão de salvar, que aparece quando você muda algo nele.

Configurações da empresa no CNOTAS com os quadros Orçamento, Juros e multa de atraso, Canal das vendas, Devolução e troca e Compras

Antes de começar

  • Permissão. Mudar os quadros pede a permissão de alterar a empresa no nível de acesso. Sem ela, os campos aparecem travados.
  • Cada quadro salva sozinho. O botão Salvar os dados, no alto da página, grava só os dados da empresa. Mexeu no orçamento? Use o Salvar o orçamento do próprio quadro.
  • Vale para as vendas novas. A mudança não mexe nas vendas, orçamentos e parcelas que já existem.

Os quadros e onde ler mais

QuadroO que defineBotãoPasso a passo
OrçamentoVale por (dias) (nasce 7), No máximo (dias) (nasce 30), a Mensagem do orçamento e Orçar mesmo sem estoque.Salvar o orçamentoOrçamento
Devolução e trocaAté quantos dias depois da venda o cliente devolve ou troca (nasce 3).Salvar o prazoDevolução e troca
ComprasA margem que sugere o preço de venda do produto novo.Salvar a margemAbaixo, nesta página
Juros e multa de atrasoOs juros e a multa da parcela paga atrasada.Salvar juros e multaJuros e multa
Tabelas de preçoOs nomes das tabelas, a padrão e as regras de cada uma.Salvar as tabelasTabelas de preço
CondicionalSe a loja trabalha com condicional e o prazo para devolver.Salvar a condicionalLiberar crediário e condicional

Orçamento: validade e estoque

  1. Abra Configurações › Empresa e vá ao quadro Orçamento.
  2. Em Vale por (dias), a validade usada quando o orçamento sai sem data. Em No máximo (dias), a validade mais longa que alguém pode dar. Os dois vão de 1 a 365 dias.
  3. Se quiser, escreva a Mensagem do orçamento, que sai impressa em todos.
  4. Ligue ou desligue Orçar mesmo sem estoque.
  5. Clique em Salvar o orçamento.

O Vale por não pode passar do No máximo: o quadro avisa "O "vale por" não pode passar do máximo." e não salva.

Prazo para devolver ou trocar

  1. No quadro Devolução e troca, preencha Prazo para devolver ou trocar (dias depois da venda), de 1 a 3650 dias.
  2. Clique em Salvar o prazo.

Passou do prazo, a devolução ainda sai, mas pede a liberação por senha de quem tem a permissão de aceitar devolução fora do prazo. O passo a passo da troca está em devolução e troca.

Margem padrão da compra

A margem do quadro Compras é o percentual sobre o custo que o CNOTAS usa para sugerir o preço de venda quando você cadastra um produto novo a partir da nota do fornecedor, na hora de lançar a compra.

  1. No quadro Compras, preencha Quanto a mais sobre o custo (a margem, em %), de 0 a 1000.
  2. Confira o exemplo embaixo do campo.
  3. Clique em Salvar a margem.
MargemCustoPreço sugerido
50%R$ 10,00R$ 15,00
80%R$ 10,00R$ 18,00
100%R$ 10,00R$ 20,00

Com o campo vazio, o produto novo vem sem preço sugerido ("Vazio = o produto novo vem sem preço sugerido.").

Quadro Compras das regras de venda do CNOTAS com a margem sobre o custo em 80% e o exemplo de R$ 10,00 que vira R$ 18,00

Mensagens mais comuns

MensagemO que fazer
O "vale por" não pode passar do máximo.Diminua o Vale por (dias) ou aumente o No máximo (dias).
O campo do prazo de troca fica vermelho e o botão não salvaO prazo precisa ser de 1 dia ou mais.
Seu nível de acesso não permite...Seu usuário não pode alterar a empresa. Peça a quem administra a loja.
Os juros ou a multa ficam vermelhosCom Cobrar juros ou Cobrar multa ligado, preencha o percentual. Veja juros e multa.

Perguntas frequentes

Onde ficam as regras de venda no CNOTAS?

Em Configurações › Empresa, nos quadros abaixo dos dados da empresa - Orçamento, Juros e multa de atraso, Devolução e troca, Compras, Tabelas de preço e Condicional. Cada quadro tem o seu botão de salvar.

Qual é o prazo de troca padrão do CNOTAS?

A loja nasce com 3 dias depois da venda. Mude no quadro Devolução e troca, em Configurações › Empresa, e clique em Salvar o prazo. Depois do prazo, a devolução pede a senha de quem tem a permissão.

Para que serve a margem do quadro Compras?

Ela sugere o preço de venda do produto novo cadastrado a partir da nota do fornecedor. Com 80%, o que custou R$ 10,00 aparece para vender a R$ 18,00. Você sempre pode mudar o preço.

A margem padrão muda o preço dos produtos que já tenho?

Não. Ela só sugere o preço do produto novo que você cadastra na compra importada. Os preços já cadastrados não mudam.

Quem pode mudar essas regras?

Quem tem a permissão de alterar a empresa no nível de acesso. Sem ela, os quadros aparecem travados.

Não encontrou o que procurava?

Busque outro assunto na central de ajuda.

Buscar

Usa o CNOTAS? Fale com o suporte em Ajuda e suporte, dentro do sistema.

Artigos relacionados

Este artigo em Markdown (para assistentes de IA)