Como encontrar e reimprimir uma venda

Todas as vendas da loja ficam em Vendas › Vendas e orçamentos. A lista abre nas vendas de hoje, e você filtra por cliente, produto, situação e período. Para reimprimir, use o menu Ações da linha (Imprimir cupom ou Imprimir folha A4) ou o botão Imprimir dentro da venda. No PDV, com o caixa livre, F9 (Vendas de hoje) leva direto para a lista.

#Abrir a lista de vendas

Dois caminhos levam à mesma lista:

• Pelo menu: Vendas › Vendas e orçamentos.
• Pelo PDV: com o caixa livre (sem venda aberta), aperte F9 ou clique em Vendas de hoje. No Mac, use ⌥9.

No alto da página, o seletor do tipo do documento troca entre Vendas, Orçamentos e Notas fiscais. Os orçamentos têm um artigo próprio: veja como fazer um orçamento.

#Filtrar e buscar

A lista guarda os filtros enquanto o CNOTAS está aberto: abrir uma venda e clicar em Voltar leva de volta à mesma busca. O botão de atualizar, no alto, recarrega a lista.

#O que cada coluna mostra

No rodapé ficam a quantidade de vendas da lista e o Total das finalizadas (as canceladas, as em aberto e as desistidas não entram na soma).

#Abrir uma venda

Clique no ícone de abrir da linha (o olho na venda encerrada, o lápis na venda em aberto). A página da venda mostra:

• no alto, a situação, o cliente, o vendedor, Como pagou e o total;
• os avisos, quando há algo a resolver (nota recusada, falta receber na entrega, venda em aberto);
• os itens, o quadro da Nota fiscal, como foi pago e as devoluções.

Se a venda veio de um orçamento ou de uma condicional, aparece o link veio do orçamento nº ... ou peças da condicional nº ....

#Reimprimir a venda

#Pela lista

1. Na linha da venda, clique em Ações.
2. Escolha Imprimir cupom ou Imprimir folha A4.
3. O comprovante abre na tela. Clique em Imprimir (ou em Baixar, para guardar o PDF).

#Dentro da venda

1. Abra a venda.
2. Clique em Imprimir, no alto.
3. Em Comprovante da venda, escolha Cupom (impressora de cupom) ou Folha A4.
4. Se a venda tem nota fiscal autorizada, o mesmo menu traz Cupom da nota (NFC-e) ou DANFE (NF-e) e Baixar o XML (para o contador).

O comprovante da venda finalizada sai com as formas de pagamento, o troco e as parcelas do crediário, quando houver. Ele não é nota fiscal. Para entender a diferença e escolher a impressora do cupom, veja como imprimir o comprovante da venda.

#Outras ações na venda

#Imprimir ou baixar a lista inteira

O botão Opções, no alto da página, usa os filtros da tela:

• Imprimir a lista;
• Baixar a lista em PDF;
• Baixar a lista em Excel.

#Mensagens mais comuns

#Perguntas frequentes

#Onde vejo as vendas que fiz hoje no CNOTAS?

Em Vendas › Vendas e orçamentos. A lista abre nas vendas de hoje. No PDV, com o caixa livre, o atalho F9 (Vendas de hoje) leva direto para ela. No Mac, use Option + 9.

#Como acho uma venda de outro dia?

Na lista de vendas, troque o Período (Ontem, Esta semana, Este mês, os meses anteriores ou datas personalizadas) e use a busca com o nome do cliente, o número da venda ou o nome de um produto.

#Como reimprimo o cupom de uma venda já feita?

Na lista de vendas, abra o menu Ações da linha e escolha Imprimir cupom ou Imprimir folha A4. Dentro da venda, use o botão Imprimir. O comprovante abre na tela, e ali você clica em Imprimir ou Baixar.

#Por que não vejo as vendas dos outros vendedores?

Ver os documentos de outras pessoas é uma permissão do nível de acesso. Sem ela, a lista mostra só as vendas que você fez ou em que você é o vendedor. Peça ao administrador para ajustar o seu nível.

#Qual a diferença entre o ID e o Nº da venda?

Os dois aparecem na lista e no título da venda (ID ... · Venda nº ...). A busca aceita qualquer um deles, então use o que estiver no comprovante ou o que o cliente informar.