Como configurar as parcelas do cartão e os planos de crediário

Os prazos de pagamento ficam em Financeiro › Prazos de pagamento. Ali você configura duas coisas: no À VISTA, em até quantas vezes o cartão de crédito parcela e o acréscimo de cada opção; e os planos de crediário, com os dias de vencimento de cada parcela e um acréscimo opcional. Na venda, o CNOTAS só oferece o que estiver configurado aqui.

#Antes de começar

• O À VISTA já vem pronto em toda loja, só com 1x no cartão. Ele não se apaga nem se inativa: só se ajusta.
• Os crediários são seus. A loja nasce sem nenhum. Sem um prazo de crediário ativo, a forma Crediário (a prazo) não fecha a venda.
• Permissão. Ver, criar, alterar e inativar prazos são permissões do nível de acesso.
• Pendência inicial. Configurar o à vista ou criar um crediário conclui a pendência Conferir os prazos de pagamento. Veja pendências iniciais.

#Parcelas do cartão de crédito (o À VISTA)

1. No menu, abra Financeiro › Prazos de pagamento.
2. Clique na linha À VISTA.
3. Em Cartão de crédito: em até quantas vezes a empresa parcela, clique no número máximo (de 1x a 12x). Embaixo aparece, por exemplo, "Prazo máximo no cartão de crédito: até 6x".
4. Se a loja cobra a mais em alguma opção, preencha o Acréscimo (%) dela. Vazio é sem acréscimo.
5. Clique em Salvar.

Na venda, o cartão de crédito mostra as opções de 1x até o máximo, e cada uma com o acréscimo, se tiver. O acréscimo da opção escolhida entra no total da venda. Com só 1x configurado, a pergunta Em quantas vezes? nem aparece. Veja as formas de pagamento.

#Criar um plano de crediário

1. Em Financeiro › Prazos de pagamento, clique no + (Novo prazo).
2. Preencha a Descrição: é o nome que aparece na venda (ex.: "3X SEM ENTRADA"). Ela fica em letras maiúsculas e não pode repetir.
3. Em Intervalos (dias após a compra), digite os dias de cada parcela e aperte Enter depois de cada um (vírgula, barra ou espaço também servem). Cada número vira uma parcela.
4. Se o prazo tem acréscimo, preencha o Acréscimo (%), de 0 a 100. Vazio é sem acréscimo.
5. Marque como o cliente paga as parcelas: Aceita crediário (na loja), Aceita boleto e/ou Aceita carnê. Marque ao menos um.
6. Clique em Salvar.

Embaixo dos intervalos, o CNOTAS confirma o que entendeu, por exemplo: "→ 3 parcelas, vencendo a 30, 60, 90 dias da compra.". Para tirar um dia, clique no x dele, ou aperte Backspace com o campo vazio para tirar o último.

#Exemplos de planos

Os dias contam a partir do dia da venda e vão sempre do menor para o maior, sem repetir. Um prazo tem até 48 parcelas.

#Crediário, boleto ou carnê

As três opções dizem como o cliente vai pagar as parcelas. Se o prazo aceita mais de uma, a venda pergunta Como o cliente paga as parcelas?. Em todos os casos, cada parcela vira uma conta a receber no nome do cliente, em contas a receber.

#Acréscimo do prazo × juros de atraso

Veja como cobrar juros e multa de atraso.

#Alterar ou inativar um prazo

• Alterar: clique na linha do prazo, mude e clique em Salvar. A mudança vale para as vendas novas. As parcelas das vendas já feitas não mudam.
• Inativar: na linha do prazo, abra Ações e clique em Inativar. O prazo sai da venda e o histórico fica. Para voltar, abra Ações e clique em Reativar.

#Mensagens de erro mais comuns

#Perguntas frequentes

#Como configuro em quantas vezes o cartão de crédito parcela no CNOTAS?

Em Financeiro › Prazos de pagamento, abra o À VISTA e clique no número máximo de vezes (de 1x a 12x). Se quiser, preencha o acréscimo de cada opção e clique em Salvar.

#Como crio um plano de crediário de 3 vezes?

Em Financeiro › Prazos de pagamento, clique no + (Novo prazo), escreva a Descrição (por exemplo, 3X SEM ENTRADA), digite 30, 60 e 90 em Intervalos (dias após a compra) apertando Enter depois de cada um, marque Aceita crediário e clique em Salvar.

#O acréscimo do prazo é a mesma coisa que juros de atraso?

Não. O acréscimo entra no total da venda na hora em que o cliente escolhe aquele prazo ou aquela parcela do cartão. Os juros e a multa de atraso são cobrados depois, só da parcela paga atrasada, e se configuram em Configurações › Empresa.

#Dá para apagar um prazo de crediário?

Não se apaga, se inativa. Na linha do prazo, abra Ações e clique em Inativar. Ele sai da venda, mas as vendas antigas continuam com ele. O À VISTA não se inativa.

#Mudar um prazo muda as parcelas das vendas antigas?

Não. As parcelas de cada venda são criadas no dia da venda. Mudar o prazo vale só para as vendas novas.