# Como configurar as parcelas do cartão e os planos de crediário

> Em Financeiro › Prazos de pagamento, defina em até quantas vezes o cartão parcela (com acréscimo por opção) e crie os planos de crediário com os dias de cada parcela.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/prazos-de-pagamento · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

Os prazos de pagamento ficam em **Financeiro › Prazos de pagamento**. Ali você configura duas coisas: no **À VISTA**, em até quantas vezes o cartão de crédito parcela e o acréscimo de cada opção; e os **planos de crediário**, com os dias de vencimento de cada parcela e um acréscimo opcional. Na venda, o CNOTAS só oferece o que estiver configurado aqui.

![Tela Prazos de pagamento do CNOTAS com o À VISTA (cartão em até 12x) e três crediários com as parcelas e os vencimentos em dias](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/financeiro/prazos-de-pagamento-cnotas-lista.webp)

## Antes de começar

- **O À VISTA já vem pronto** em toda loja, só com 1x no cartão. Ele não se apaga nem se inativa: só se ajusta.
- **Os crediários são seus.** A loja nasce sem nenhum. Sem um prazo de crediário ativo, a forma **Crediário (a prazo)** não fecha a venda.
- **Permissão.** Ver, criar, alterar e inativar prazos são permissões do [nível de acesso](https://cnotas.com.br/ajuda/niveis-de-acesso).
- **Pendência inicial.** Configurar o à vista ou criar um crediário conclui a pendência **Conferir os prazos de pagamento**. Veja [pendências iniciais](https://cnotas.com.br/ajuda/pendencias-iniciais).

## Parcelas do cartão de crédito (o À VISTA)

1. No menu, abra **Financeiro › Prazos de pagamento**.
2. Clique na linha **À VISTA**.
3. Em **Cartão de crédito: em até quantas vezes a empresa parcela**, clique no número máximo (de **1x** a **12x**). Embaixo aparece, por exemplo, "Prazo máximo no cartão de crédito: até 6x".
4. Se a loja cobra a mais em alguma opção, preencha o **Acréscimo (%)** dela. Vazio é sem acréscimo.
5. Clique em **Salvar**.

![Janela À VISTA do CNOTAS com o 6x marcado como máximo do cartão (passo 3) e acréscimo no 5x e no 6x (passo 4)](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/financeiro/prazos-de-pagamento-cnotas-a-vista.webp)

Na venda, o cartão de crédito mostra as opções de 1x até o máximo, e cada uma com o acréscimo, se tiver. O acréscimo da opção escolhida entra no total da venda. Com só 1x configurado, a pergunta **Em quantas vezes?** nem aparece. Veja [as formas de pagamento](https://cnotas.com.br/ajuda/formas-de-pagamento#cartao-de-credito-parcelado).

> **Dica:** O CNOTAS não se liga à maquininha. As parcelas do cartão são informação: quem cobra o cliente é a operadora. O que a operadora ainda vai depositar fica em [cartões a receber](https://cnotas.com.br/ajuda/cartoes-a-receber).

## Criar um plano de crediário

1. Em **Financeiro › Prazos de pagamento**, clique no **+** (**Novo prazo**).
2. Preencha a **Descrição**: é o nome que aparece na venda (ex.: "3X SEM ENTRADA"). Ela fica em letras maiúsculas e não pode repetir.
3. Em **Intervalos (dias após a compra)**, digite os dias de cada parcela e aperte `Enter` depois de cada um (vírgula, barra ou espaço também servem). Cada número vira uma parcela.
4. Se o prazo tem acréscimo, preencha o **Acréscimo (%)**, de 0 a 100. Vazio é sem acréscimo.
5. Marque como o cliente paga as parcelas: **Aceita crediário** (na loja), **Aceita boleto** e/ou **Aceita carnê**. Marque ao menos um.
6. Clique em **Salvar**.

Embaixo dos intervalos, o CNOTAS confirma o que entendeu, por exemplo: "→ 3 parcelas, vencendo a 30, 60, 90 dias da compra.". Para tirar um dia, clique no **x** dele, ou aperte `Backspace` com o campo vazio para tirar o último.

![Janela Novo prazo do CNOTAS com a descrição 3X SEM ENTRADA, os intervalos 30, 60 e 90 (passo 3) e Aceita crediário ligado (passo 5)](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/financeiro/prazos-de-pagamento-cnotas-novo-prazo.webp)

### Exemplos de planos

| Descrição | Intervalos | Como fica |
|---|---|---|
| 1X 30 DIAS | 30 | Uma parcela, 30 dias depois da compra. |
| 3X SEM ENTRADA | 30, 60, 90 | Três parcelas, a cada 30 dias. |
| 2X QUINZENAL | 15, 30 | Duas parcelas, a cada 15 dias. |
| 5X COM ACRÉSCIMO | 30, 60, 90, 120, 150 e acréscimo de 5% | Cinco parcelas, e o total da venda sobe 5%. |

Os dias contam a partir do dia da venda e vão sempre do menor para o maior, sem repetir. Um prazo tem até 48 parcelas.

> **Atenção:** Quer uma entrada? Na venda, lance primeiro a entrada em dinheiro, Pix ou cartão e depois escolha **Crediário (a prazo)** para o resto. O crediário cobre só o que falta. Veja [como vender no crediário](https://cnotas.com.br/ajuda/vender-no-crediario).

### Crediário, boleto ou carnê

As três opções dizem **como o cliente vai pagar as parcelas**. Se o prazo aceita mais de uma, a venda pergunta **Como o cliente paga as parcelas?**. Em todos os casos, cada parcela vira uma conta a receber no nome do cliente, em [contas a receber](https://cnotas.com.br/ajuda/contas-a-receber).

## Acréscimo do prazo × juros de atraso

| | Acréscimo do prazo | Juros e multa de atraso |
|---|---|---|
| **Quando entra** | Na venda, quando o cliente escolhe o prazo ou a parcela do cartão. | Depois, só na parcela paga atrasada. |
| **Onde se configura** | Aqui, em cada prazo. | **Configurações › Empresa**, quadro **Juros e multa de atraso**. |
| **Sobre o quê** | O total da venda. | O saldo da parcela atrasada. |

Veja [como cobrar juros e multa de atraso](https://cnotas.com.br/ajuda/juros-e-multa).

## Alterar ou inativar um prazo

- **Alterar**: clique na linha do prazo, mude e clique em **Salvar**. A mudança vale para as vendas novas. As parcelas das vendas já feitas não mudam.
- **Inativar**: na linha do prazo, abra **Ações** e clique em **Inativar**. O prazo sai da venda e o histórico fica. Para voltar, abra **Ações** e clique em **Reativar**.

> **Importante:** O **À VISTA** não se inativa e só as opções do cartão se alteram nele: a descrição é fixa.

## Mensagens de erro mais comuns

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Marque ao menos uma forma: crediário, boleto ou carnê | Marque **Aceita crediário**, **Aceita boleto** ou **Aceita carnê**. |
| Já existe um cadastro com este valor (descricao). | Já há um prazo com essa descrição (sem contar acento e maiúsculas). Use outro nome ou reative o antigo. |
| Este registro é reservado do sistema: esta alteração não é permitida. | Você tentou inativar o **À VISTA**. Ele não se inativa. |
| os vencimentos vão em dias crescentes, sem repetir (ex.: 30/60/90) | Confira os intervalos: cada dia maior que o anterior. |
| Cadastre um prazo de crediário (…). | Aparece na venda: a loja não tem crediário ativo. Crie um aqui ou reative um. |

## Perguntas frequentes

### Como configuro em quantas vezes o cartão de crédito parcela no CNOTAS?

Em Financeiro › Prazos de pagamento, abra o À VISTA e clique no número máximo de vezes (de 1x a 12x). Se quiser, preencha o acréscimo de cada opção e clique em Salvar.

### Como crio um plano de crediário de 3 vezes?

Em Financeiro › Prazos de pagamento, clique no + (Novo prazo), escreva a Descrição (por exemplo, 3X SEM ENTRADA), digite 30, 60 e 90 em Intervalos (dias após a compra) apertando Enter depois de cada um, marque Aceita crediário e clique em Salvar.

### O acréscimo do prazo é a mesma coisa que juros de atraso?

Não. O acréscimo entra no total da venda na hora em que o cliente escolhe aquele prazo ou aquela parcela do cartão. Os juros e a multa de atraso são cobrados depois, só da parcela paga atrasada, e se configuram em Configurações › Empresa.

### Dá para apagar um prazo de crediário?

Não se apaga, se inativa. Na linha do prazo, abra Ações e clique em Inativar. Ele sai da venda, mas as vendas antigas continuam com ele. O À VISTA não se inativa.

### Mudar um prazo muda as parcelas das vendas antigas?

Não. As parcelas de cada venda são criadas no dia da venda. Mudar o prazo vale só para as vendas novas.

---

O CNOTAS é um sistema de gestão (ERP) online com emissor de nota fiscal (NF-e e NFC-e), frente de caixa (PDV), controle de estoque com grade, condicional, compras e financeiro, desenvolvido pela EMS Tecnologia (no mercado desde 2008, criadora da Mheads). Teste grátis de 7 dias, sem cartão.