Como o caixa lê a etiqueta da balança

Para o PDV do CNOTAS ler a etiqueta que a balança imprime, abra Estoque › Balança › Leitura da etiqueta e mostre uma etiqueta ao sistema uma vez: tire uma foto dela ou digite os 13 números que ficam embaixo das barras. O CNOTAS descobre qual parte é o código do produto e qual é o preço ou o peso, você confirma, e depois é só bipar a etiqueta no caixa.

Este artigo é sobre o caixa ler a etiqueta. Para mandar os produtos, os preços e a validade para a balança, veja como mandar os produtos para a balança.

#Como é a etiqueta da balança

O código de barras da etiqueta tem 13 números e começa com 2. Ele junta, nesta ordem:

Por exemplo, com o código do produto em 6 números e o preço total em 5, a etiqueta 2 001234 01590 5 quer dizer: produto 1234, preço total R$ 15,90. Cada balança monta o código de um jeito, e o padrão é um só para a loja.

#Antes de começar

• Cadastre os produtos pesados com o mesmo código que a balança usa. Quem manda a carga pelo CNOTAS já tem os códigos iguais. Veja como mandar os produtos para a balança.
• Pese qualquer produto na balança e imprima uma etiqueta. Ela é a base para o sistema aprender.

#1. Ensinar o padrão ao CNOTAS

Abra Estoque › Balança e clique na aba Leitura da etiqueta. Sem padrão gravado, a tela mostra O caixa ainda não lê as etiquetas da balança e dois atalhos grandes. Escolha um.

#Pela foto (o jeito mais fácil)

1. Clique em Tirar foto de uma etiqueta (ou aperte 1).
2. Clique em Escolher a foto, solte a foto na área tracejada ou cole com Ctrl + V. No celular, o botão Abrir a câmera abre a câmera direto.
3. Espere a leitura: a tela mostra "Lendo os números da etiqueta…" e "Descobrindo o padrão…". A inteligência artificial lê os 13 números e o que está escrito na etiqueta (o preço, o peso, o código do produto), e o CNOTAS descobre a divisão.
4. Confira o padrão proposto: o código vem pintado por partes, com a frase de cada uma, e embaixo "Bateu com a etiqueta: …".
5. Clique em Usar este padrão.

Tire a foto de perto, com os números embaixo das barras bem nítidos e o preço ou o peso aparecendo. Se a foto não estava nítida, a tela avisa "A foto não estava muito nítida: confira se os números batem com a etiqueta."

#Pelo código digitado

1. Clique em Digitar o código de uma etiqueta (ou aperte 2).
2. Em Os 13 números embaixo das barras, digite o código ou bipe a etiqueta com o leitor.
3. Preencha o que estiver escrito na etiqueta: Preço total escrito, Peso escrito (kg) e Código do produto. Quanto mais você preencher, mais certeiro fica.
4. Clique em Descobrir o padrão (ou Enter).
5. Confira os padrões que batem. O primeiro vem marcado É este o padrão (quando só um serve) ou O mais provável (quando mais de um serve).
6. Clique em Usar este padrão.

#À mão (quem já sabe como a balança está configurada)

1. Clique em Preencher à mão.
2. Em O que vem no código, escolha Preço total ou Peso.
3. Escolha os números de cada parte: Começo (quase sempre 2), Código do produto, Zeros no meio (a maioria: 0) e Preço (centavos) ou Peso (gramas).
4. Confira a soma: ela tem de dar 13, por exemplo "1 + 6 + 0 + 5 + 1 (conferência) = 13 ✓". Ao mudar uma parte, o CNOTAS acerta sozinho os números do preço ou do peso quando cabe. O exemplo Assim fica a etiqueta muda junto.
5. Clique em Gravar o padrão (ou Ctrl + Enter).

O manual da balança chama isso de "formato do código de barras" ou "EAN-13".

Gravado o padrão, aparece Pronto: o caixa já lê as etiquetas da balança. Bipe uma para conferir. e a tela abre o teste.

#2. Testar com uma etiqueta

Com o padrão gravado, a tela mostra O caixa lê as etiquetas da balança, o padrão numa frase, o selo A etiqueta traz o PREÇO TOTAL ou A etiqueta traz o PESO e um Exemplo de etiqueta com as partes coloridas.

1. Clique em Testar com uma etiqueta (ou aperte 1).
2. Bipe uma etiqueta ou digite os 13 números e aperte Enter.
3. Veja o que o caixa vai entender: o produto (com a foto), a Quantidade (por exemplo, 0,532 kg × o preço do quilo) e O caixa cobra: R$ ….

Para trocar o padrão, clique em Mudar (ou 2). Para descobrir de novo, use Pela foto ou Pelo código, ao lado de Descobrir de novo:. Esc fecha o painel aberto.

#Como fica no PDV

Com o padrão gravado, bipe a etiqueta no campo de bipar do PDV, como qualquer produto:

• O CNOTAS acha o produto pelo código que vem na etiqueta.
• Com o preço total na etiqueta, a quantidade é o preço total dividido pelo preço do quilo, e a linha fecha exatamente no valor impresso. Se o arredondamento da quantidade der um centavo de diferença, ele vira um centavo de desconto ou acréscimo na linha.
• Com o peso na etiqueta, a quantidade é o peso, e o valor é o peso vezes o preço do quilo.
• A linha mostra o selo "etiqueta da balança · 0,532 kg · R$ 15,90".
• Cada etiqueta bipada vira uma linha nova.

Para só ver o preço, sem vender, bipe a etiqueta no Consultar preço (F4, com o caixa livre). A janela mostra o produto e a linha "Etiqueta da balança: 0,532 kg · R$ 15,90 na etiqueta — o preço ao lado é o de cada kg." Veja como consultar o preço no caixa.

#Produto com código grande demais

Se algum produto ligado à balança tem o código com mais números do que o padrão aceita, a tela mostra um aviso amarelo, por exemplo "3 produtos da balança têm o código com mais de 6 números — o caixa não acha eles pela etiqueta.", com o link para cada produto. A balança corta o código: dê a esses produtos um código menor no cadastro.

#Quem pode configurar

Ver a tela é de quem vê os produtos. Gravar o padrão, descobrir pelo código e mandar a foto pedem a permissão Gerar a carga da balança (em Produtos, no nível de acesso). Sem ela, os botões aparecem com (pede a senha) e alguém autorizado digita o próprio usuário e senha na hora. Veja liberação por senha.

#Mensagens mais comuns

#Perguntas frequentes

#Por que o PDV não lê a etiqueta da balança?

Porque a loja ainda não configurou a leitura. Abra Estoque › Balança › Leitura da etiqueta e mostre uma etiqueta ao sistema, tirando uma foto ou digitando os 13 números embaixo das barras. Sem isso, o PDV avisa "Parece etiqueta de balança" e não lança o produto.

#Como o CNOTAS sabe qual parte do código é o produto e qual é o preço?

Pelo padrão que a loja grava em Leitura da etiqueta. O código da etiqueta tem 13 números e começa com 2; o padrão diz quantos números são do código do produto e quantos são do preço total ou do peso. Quem descobre a divisão é o sistema, pela foto ou pelo código digitado, e você confirma.

#A etiqueta da balança traz o preço ou o peso?

Depende de como a balança está configurada. No CNOTAS, o padrão diz se o código traz o preço total ou o peso. Com o preço total, o PDV cobra exatamente o valor impresso. Com o peso, ele multiplica o peso pelo preço do quilo do produto.

#O código do produto na balança precisa ser o mesmo do CNOTAS?

Sim. O PDV acha o produto pelo código que vem na etiqueta, que é o código do produto no CNOTAS. Se o código do produto tem mais números do que o padrão aceita, a tela Leitura da etiqueta avisa e mostra quais produtos precisam de um código menor.

#Posso mudar o peso de um item da balança na venda?

Não. O total da linha é o que está impresso na etiqueta. Para outro peso, tire o item e bipe a nova etiqueta. Mudar o preço ou o desconto faz a linha voltar ao preço normal.