Como consultar o preço de um produto no caixa
Veja o preço e o estoque de um produto no PDV do CNOTAS sem abrir uma venda. Aperte F4, bipe ou digite o nome e confira o valor em cada tabela de preço.
Videoaula: Vendas no PDV: do básico ao completo
Para consultar o preço sem abrir uma venda, abra Vendas › PDV e, com o caixa livre, aperte F4 (Consultar preço). Bipe o código de barras ou digite o código ou o nome do produto: a janela mostra o preço e o estoque de cada item achado. Nada entra em venda.
Passo a passo
- Abra Vendas › PDV. O caixa precisa estar sem venda aberta (a tela Terminal livre).
- Aperte F4 ou clique no quadro Consultar preço. No Mac, ⌥4.
- No campo Código ou nome do produto, bipe o código de barras ou digite:
- o código do produto (já busca do primeiro número);
- parte do nome, a partir de 2 letras. Dá para juntar nome, tamanho e cor, como "polo azul m".
- Confira a lista. O produto com o código exato que você digitou vem primeiro.
- Para sair, aperte Esc.
O que a consulta mostra
Cada linha é um item. O produto com grade aparece uma vez por combinação de tamanho e cor.
| Informação | Onde fica |
|---|---|
| Nome do produto | Em negrito, na primeira linha. |
| Tamanho e cor | Na segunda linha, quando o produto tem grade. |
| Cód. e Ref. | Na segunda linha. |
| Estoque | O saldo da loja com a unidade (por exemplo, 12 UN). Em vermelho quando está zerado ou negativo. |
| Preço | O preço de venda. Com um traço (—) quando o produto não tem preço. |
Com mais de uma tabela de preço
Se a loja usa mais de uma tabela (varejo e atacado, por exemplo), a consulta mostra o preço de cada tabela lado a lado, com o nome dela em cima. Quando o produto não tem preço numa tabela, aparece o preço da tabela padrão com a nota "o da padrão": é esse que a venda usaria.
Veja como usar as tabelas de preço.
Consulta de preço × busca da venda
| Consultar preço (F4) | Busca da venda (F3) | |
|---|---|---|
| Quando | Caixa livre, sem venda aberta | Com a venda aberta |
| Põe o produto na venda | Não | Sim |
| Mostra o estoque | Sim | Sim |
Aceita 3x123 (quantidade x código) | Não | Sim |
Quer vender o produto que o cliente consultou? Feche a consulta (Esc) e aperte F5 para abrir a venda, ou só bipe o produto no Terminal livre: a venda abre sozinha com o item. Veja como fazer uma venda no PDV.
Mensagens e como resolver
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "Nenhum produto com isso." | Busque por outra palavra do nome, pelo código ou pelo código de barras. A consulta só mostra produtos ativos: confira se o produto não foi inativado em Estoque › Produtos. |
| O preço aparece com um traço (—) | O produto está sem preço de venda. Ponha o preço no cadastro dele, senão ele não pode ser vendido. |
| O estoque aparece em vermelho | O saldo da loja está zerado ou negativo. Confira a entrada da mercadoria ou faça uma contagem. |
Perguntas frequentes
Qual é o atalho para consultar preço no PDV do CNOTAS?
F4, com o PDV sem venda aberta (o Terminal livre). No Mac, use Option + 4 (⌥4).
Consultar o preço abre uma venda?
Não. A janela Consultar preço só mostra o preço e o estoque. Nada entra em venda e nada sai do estoque.
Dá para consultar o preço com uma venda aberta?
Não pelo F4, porque a consulta fica no Terminal livre. Com a venda aberta, a própria busca de produtos (F3) mostra os itens. Ou conclua ou cancele a venda e aperte F4.
Por que o produto não aparece na consulta de preço?
A consulta só mostra produtos ativos. Confira se o produto está inativo em Estoque › Produtos, ou busque por outra palavra do nome, pelo código ou pelo código de barras.
Não encontrou o que procurava?
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