O que é ERP: o sistema de gestão explicado para quem tem loja
ERP é o sistema de gestão que junta vendas, estoque, notas fiscais e financeiro em um só lugar. Veja o que faz, quando vale a pena e o que avaliar ao escolher.
Equipe CNOTASpublicado em 5 min de leitura
ERP é o sistema de gestão que reúne em um só lugar as áreas que fazem a loja funcionar: vendas e caixa, estoque, compras, notas fiscais e financeiro. Em vez de uma planilha para o estoque, um caderno para o fiado e um programa separado para emitir nota, tudo conversa: a venda baixa o estoque, gera a nota e já lança o dinheiro no caixa. A sigla vem do inglês Enterprise Resource Planning (planejamento dos recursos da empresa).
O que um ERP faz no dia a dia da loja
Pense numa venda comum. Num sistema integrado, ao bipar o produto e receber o pagamento:
- o estoque daquele produto diminui na hora;
- a nota fiscal (NFC-e ou NF-e) sai com os impostos já calculados pela regra fiscal do produto;
- o dinheiro entra no caixa certo: em espécie na gaveta, Pix na conta, cartão a receber na data da operadora;
- a venda alimenta os relatórios: o que mais vende, o lucro do mês, quanto cada vendedor vendeu.
Sem sistema, cada um desses passos é feito à mão, em lugares diferentes, e é aí que aparecem as diferenças de caixa, o estoque que "não bate" e a nota emitida errada.
As partes de um ERP para loja
| Área | O que resolve |
|---|---|
| PDV (frente de caixa) | Vender rápido, com leitor de código de barras, várias formas de pagamento e troca. |
| Notas fiscais | Emitir NFC-e e NF-e, cancelar, corrigir e mandar os XML para a contabilidade. |
| Estoque | Saber quanto tem de cada produto (inclusive por tamanho e cor), contar e acertar. |
| Compras | Lançar a nota do fornecedor e dar entrada no estoque com o custo certo. |
| Financeiro | Contas a pagar e a receber, crediário, caixa do dia, fluxo de caixa e DRE (o resultado do mês). |
| Cadastros e permissões | Produtos, clientes, fornecedores e o que cada funcionário pode fazer. |
Quando a planilha deixa de dar conta
Planilha e caderno funcionam no começo. Estes são os sinais de que chegou a hora de um sistema de gestão:
- você não sabe o estoque real sem ir contar na prateleira (veja como fazer o balanço sem fechar a loja);
- o caixa não fecha e ninguém sabe onde está a diferença;
- emitir nota fiscal é lento ou depende de outro programa;
- o fiado e o crediário estão no caderno e alguém sempre esquece de pagar;
- você não sabe qual produto dá lucro e qual só ocupa espaço;
- precisa estar na loja para saber como foram as vendas do dia.
O que avaliar antes de escolher um ERP
- Emissão de nota fiscal integrada: NFC-e no caixa e NF-e quando precisar, sem programa à parte.
- Facilidade de uso: o funcionário do caixa precisa aprender em minutos, com atalhos de teclado e leitor de código de barras.
- Funciona no navegador e no celular: sem instalação e sem servidor na loja.
- Recursos do seu segmento: loja de roupas precisa de grade (tamanho e cor), condicional e troca; mercearia precisa de balança.
- Preço claro: quanto custa por mês, o que cada plano libera e se cobra por usuário.
- Suporte e conteúdo de ajuda: quando a SEFAZ recusar uma nota às 18h de sábado, você precisa de resposta rápida.
- Teste grátis: use com os seus produtos antes de assinar.
ERP online ou instalado?
O ERP online (na nuvem) roda no navegador: não precisa de servidor, as atualizações chegam sozinhas e você acessa de qualquer lugar. O ERP instalado fica no computador da loja e depende de backup, manutenção e, muitas vezes, de um técnico. Para a maioria das lojas, o online é mais simples e mais barato de manter.
O CNOTAS é um ERP
O CNOTAS é um sistema de gestão online com emissor de NF-e e NFC-e, frente de caixa (PDV), controle de estoque com grade, condicional, compras e financeiro, feito para a rotina de loja. Funciona no navegador e no celular e tem teste grátis de 7 dias, sem cartão. Para ver como o caixa funciona na prática, leia como fazer uma venda no PDV.
Como o CNOTAS ajuda
O CNOTAS é o sistema de gestão com PDV, estoque, crediário, financeiro e emissor de NF-e e NFC-e, no navegador e no celular. Veja como fazer isso nele, passo a passo:
- Como fazer uma venda no PDVAbra o PDV, bipe os produtos, receba com uma ou mais formas de pagamento e escolha entre cupom, folha A4, NFC-e ou NF-e. Com todos os atalhos de teclado.
- Como emitir a NFC-e ou a NF-e de uma venda já feitaO cliente voltou pedindo nota? Veja como gerar a NFC-e ou a NF-e de uma venda já finalizada, o que a NF-e exige do cadastro e a data que sai na nota.
- Como fazer a conferência (contagem) do estoqueEm Estoque › Conferência de estoque, escolha o que contar, bipe as peças às cegas, revise faltas e sobras e processe. O estoque da loja fica igual ao contado.
Sem cartão de crédito.
Perguntas frequentes
O que significa ERP?
ERP vem do inglês Enterprise Resource Planning, ou planejamento dos recursos da empresa. Na prática, é o sistema de gestão que reúne vendas, estoque, compras, notas fiscais e financeiro em um só lugar.
ERP e sistema de gestão são a mesma coisa?
Sim, no dia a dia os dois nomes são usados para o mesmo tipo de sistema. ERP é o termo técnico; sistema de gestão é o jeito mais comum de falar.
Qual a diferença entre ERP e PDV?
O PDV (ponto de venda, ou frente de caixa) é a tela onde a venda acontece. O ERP é o sistema inteiro por trás dela, que recebe a venda, baixa o estoque, emite a nota e lança o dinheiro no financeiro. Um bom sistema para loja traz os dois integrados.
Um ERP online funciona no celular?
Os sistemas online rodam no navegador, então funcionam no computador, no tablet e no celular, sem instalação. Confira se as telas foram pensadas para o celular, e não só encolhidas.
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