Tenho mais de uma loja: como trocar de empresa
Com acesso a mais de uma empresa no CNOTAS, você escolhe a loja na entrada. Para trocar, saia e entre de novo. Veja como cada empresa fica separada.
Se a sua conta tem acesso a mais de uma empresa, o CNOTAS pergunta qual abrir logo depois do e-mail e da senha, na tela Escolha a empresa. Para trocar de loja, clique no seu nome, no canto de cima, em Sair, e entre de novo: na mesma tela, escolha a outra empresa. Cada empresa fica separada, com os seus dados e os seus níveis de acesso.
Como funciona
- Uma conta, várias empresas. O mesmo e-mail e a mesma senha entram em todas as empresas a que você tem acesso. Você ganha acesso a outra empresa quando o administrador dela convida você.
- Cada empresa é separada. Produtos, estoque, clientes, vendas, notas fiscais, financeiro, certificado digital e assinatura são de cada empresa. Nada passa de uma para a outra.
- Cada empresa tem o seu nível para você. Você pode ser Administrador numa loja e Vendedor na outra. Veja níveis de acesso.
- Com uma empresa só, o CNOTAS entra direto nela, sem perguntar.
Escolher a empresa ao entrar
- Na tela de entrada, digite o seu e-mail e a senha e clique em Entrar.
- Na tela Escolha a empresa, cada cartão mostra o nome da empresa, o CNPJ e o seu nível de acesso nela.
- Clique na empresa que quer abrir.
O CNOTAS abre o Início daquela empresa. O nome e o CNPJ dela ficam no alto da tela, para você saber em qual loja está.
Trocar de empresa
- Clique no seu nome, no canto de cima, à direita.
- Clique em Sair.
- Entre de novo com o mesmo e-mail e a mesma senha.
- Em Escolha a empresa, clique na outra loja.
Duas lojas ao mesmo tempo
No mesmo navegador, o CNOTAS trabalha com uma empresa de cada vez: todas as abas abertas ficam na empresa escolhida. E cada pessoa tem uma entrada por vez: se você entrar em outro computador ou celular, a entrada anterior cai. Veja o primeiro acesso.
Outra loja com outro CNPJ
No CNOTAS, cada CNPJ é uma empresa. Não há matriz e filial dentro da mesma empresa. Para usar o sistema em outra loja, com outro CNPJ, é preciso outra empresa no CNOTAS, com a sua assinatura. Fale com o suporte.
Mensagens mais comuns
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Nenhuma empresa. Sua conta ainda não está vinculada a nenhuma empresa no CNOTAS. | Se a loja já usa o CNOTAS, peça ao administrador para convidar você. Se ainda não usa, fale com o CNOTAS. |
| A loja que você procura não aparece em Escolha a empresa | Você não tem acesso a ela, ou foi removido. Peça ao administrador daquela loja para convidar você de novo. |
| Sua conta entrou em outro dispositivo. Faça login novamente para continuar aqui. | A sua conta entrou em outro aparelho e esta entrada caiu. Entre de novo. |
| Você não tem acesso a esta empresa. | Você foi removido daquela empresa. Peça ao administrador dela para convidar você de novo. |
Perguntas frequentes
Como troco de empresa no CNOTAS?
Clique no seu nome, no canto de cima, e em Sair. Entre de novo com o mesmo e-mail e a mesma senha e, na tela Escolha a empresa, clique na outra loja.
Preciso de um e-mail para cada loja?
Não. A mesma conta, com o mesmo e-mail e a mesma senha, entra em todas as empresas a que você tem acesso. Na entrada, o CNOTAS pergunta qual empresa abrir.
Dá para abrir duas lojas ao mesmo tempo, em duas abas?
Não no mesmo navegador. As abas abertas usam a mesma entrada, e todas ficam na empresa escolhida. Trabalhe em uma loja de cada vez.
Tenho uma filial com outro CNPJ. Ela entra na mesma empresa?
Não. No CNOTAS cada CNPJ é uma empresa separada, com os seus produtos, estoque, vendas, notas e financeiro. Para a outra loja, é preciso outra empresa no CNOTAS. Fale com o suporte.
O meu nível de acesso é o mesmo nas duas lojas?
Não necessariamente. Cada empresa dá os seus níveis de acesso. Você pode ser Administrador numa loja e Vendedor na outra.
Não encontrou o que procurava?
Busque outro assunto na central de ajuda.
Usa o CNOTAS? Fale com o suporte em Ajuda e suporte, dentro do sistema.
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