Como convidar um funcionário para usar o sistema

Para convidar um funcionário no CNOTAS, vá em Configurações › Usuários, clique no + (Convidar pessoa), preencha o nome completo, o e-mail e o nível de acesso e clique em Enviar convite. A pessoa recebe um e-mail com o convite, que vale 7 dias, e entra no sistema da sua loja depois de aceitar. Todos os planos têm usuários ilimitados.

#Antes de começar

• Só o Administrador convida, troca o nível e remove pessoas.
• Cada pessoa com o seu e-mail. O e-mail é o login dela, e tudo o que ela fizer fica registrado com o nome dela. Não compartilhe um usuário entre funcionários.
• Ligue o nível antes. No convite só aparecem os níveis ligados.

#Passo a passo

1. No menu, abra Configurações › Usuários.
2. Clique no + (Convidar pessoa), no alto da lista.
3. Preencha o Nome completo da pessoa.
4. Preencha o E-mail. É com ele que a pessoa vai entrar no sistema.
5. Em Nível de acesso, marque um ou mais níveis.
6. Se quiser, preencha a Função (por exemplo, "Vendedora da manhã"). Ela aparece no e-mail do convite; sem ela, vai o nome do nível.
7. Clique em Enviar convite.

Aparece a mensagem "Convite enviado por e-mail. Ele vale 7 dias." e a pessoa entra na lista com a situação Convite pendente.

#O que a pessoa recebe

A pessoa recebe um e-mail avisando que foi convidada para a empresa no CNOTAS. Quem ainda não tem conta cria a senha pela página do convite. Quem já tem conta (por exemplo, já trabalha em outra loja que usa o CNOTAS) usa a senha de sempre.

Quando a pessoa aceita o convite e entra no sistema, ela passa para Ativo na lista.

#As situações na lista

O filtro no alto da lista mostra Na empresa (ativos e convites, o padrão), Convites, Removidos ou Todos. O selo Gestor marca o dono da conta, que cuida do plano e do pagamento.

#Mandar o convite de novo

Quando o convite venceu ou não chegou:

1. Na linha da pessoa, clique em Ações.
2. Clique em Mandar o convite de novo.
3. Confirme em Mandar.

Vai o mesmo convite, com os mesmos níveis, valendo mais 7 dias.

#Trocar o nível de uma pessoa

1. Na linha da pessoa, clique no campo da coluna Nível de acesso.
2. Marque ou desmarque os níveis.
3. Clique em Aplicar.

A mudança vale na hora, e a pessoa recebe um e-mail avisando dos níveis novos.

#Remover alguém da empresa

1. Na linha da pessoa, clique em Ações.
2. Clique em Remover da empresa e confirme.

A pessoa perde o acesso na hora e é avisada por e-mail. O histórico do que ela fez continua no sistema. Se ela voltar a trabalhar na loja, é só convidar de novo.

#Mensagens de erro mais comuns

#Perguntas frequentes

#Quantos usuários posso ter no CNOTAS?

Todos os planos têm usuários ilimitados. Você pode convidar quantas pessoas a loja precisar, cada uma com o seu nível de acesso.

#Quanto tempo vale o convite?

7 dias. Se a pessoa não aceitar nesse prazo, a situação vira Convite vencido e você manda de novo pela linha dela, em Ações, Mandar o convite de novo.

#O funcionário não recebeu o e-mail do convite. O que faço?

Peça para ele olhar a caixa de spam e confira se o e-mail está escrito certo. Depois mande o convite de novo pela linha dele. O convite reenviado vale mais 7 dias.

#Posso usar o mesmo e-mail para dois funcionários?

Não. Cada pessoa entra com o próprio e-mail, que é o login dela. Assim cada venda e cada alteração ficam registradas com quem fez.

#O funcionário saiu da loja. Como tiro o acesso dele?

Em Configurações › Usuários, na linha da pessoa, abra Ações e clique em Remover da empresa. Ela perde o acesso na hora e recebe um aviso por e-mail.