# Rejeição 777: obrigatória a informação do NCM completo

> A rejeição 777 aparece quando um produto da nota vai sem NCM ou com menos de 8 números. Veja como achar o produto, completar o NCM no cadastro e emitir de novo.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/777-obrigatoria-a-informacao-do-ncm-completo · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

**Mensagem da SEFAZ:** Rejeição 777: Obrigatória a informação do NCM completo (redação dada pela NT 2013/005 v 1.20)

A **rejeição 777** significa que pelo menos um produto da nota foi **sem NCM** ou com o **NCM incompleto**, com menos de 8 números. O NCM é o código que classifica a mercadoria e é obrigatório em todo item da NF-e e da NFC-e. Para resolver, complete o NCM no cadastro do produto (os 8 números) e envie a nota de novo.

## Por que acontece

A regra oficial (I05-10) pede o **NCM completo, com 8 posições**, em todo item. A nota é recusada quando:

- o campo do NCM está **vazio**;
- o NCM tem **menos de 8 números**, como só o capítulo ou a posição (por exemplo, `6109` em vez de `61091000`);
- o código foi copiado pela metade de outro sistema ou de uma planilha.

> **Importante:** Se o NCM tem os 8 números e mesmo assim a nota foi recusada, o problema é outro: o código não existe na tabela. Veja a [rejeição 778](https://cnotas.com.br/ajuda/778-informado-ncm-inexistente).

## Como resolver

1. **Descubra o item.** A mensagem da SEFAZ indica o número do item (`nItem`).
2. **Ache o NCM completo** na nota de compra do fornecedor ou na consulta oficial de classificação fiscal (link nas fontes, no fim do artigo).
3. **Complete o NCM** no cadastro do produto, com os 8 números.
4. **Envie a nota de novo.**

> **Atenção:** Não complete o código com zeros só para fechar 8 números. O NCM define impostos do produto, e um código errado pode virar a [rejeição 778](https://cnotas.com.br/ajuda/778-informado-ncm-inexistente) ou cobrança depois.

## Como resolver no CNOTAS

No CNOTAS, o cadastro do produto já exige o NCM com 8 números. Por isso, a 777 costuma vir de **produtos antigos**, que ficaram sem NCM. O aviso da nota diz que "algum produto desta venda está com o NCM (o código fiscal do produto) errado ou vazio".

1. Abra **Estoque › Produtos**.
2. Clique em **Mais filtros** e, em **Conferir**, escolha **Sem NCM**. A lista mostra os produtos sem o código.
3. Abra cada produto e preencha o **NCM** na seção **Fiscal** (veja [a seção Fiscal do cadastro do produto](https://cnotas.com.br/ajuda/cadastrar-produto#fiscal)). Clique em **Salvar**.
4. Volte à venda (ou à nota, em **Contábil › Notas emitidas**) e clique em **Montar de novo e enviar**. A nota é refeita com o NCM novo e mantém o mesmo número.

> **Dica:** Corrija todos os produtos da lista **Sem NCM** de uma vez, não só o da nota recusada. Cada um deles é uma recusa esperando para acontecer.

## Mensagens que você pode ver

| Mensagem | Onde aparece | O que fazer |
|---|---|---|
| "Algum produto desta venda está com o NCM (o código fiscal do produto) errado ou vazio." | Aviso da nota recusada | Preencha o NCM dos produtos e clique em **Montar de novo e enviar**. |
| "O NCM tem 8 números" | Cadastro do produto | Faltou ou sobrou número. Confira os 8 dígitos. |
| Preencha "NCM" | Cadastro do produto | O NCM é obrigatório. Copie da nota do fornecedor. |

## Como evitar

- Cadastre o NCM a partir da **nota do fornecedor**, com os 8 números.
- Use o filtro **Sem NCM** de vez em quando para achar cadastros antigos.
- Na dúvida sobre a classificação, confirme com a contabilidade.

## Rejeições parecidas

- **778: informado NCM inexistente.** O NCM tem 8 números, mas não existe na tabela. Veja a [rejeição 778](https://cnotas.com.br/ajuda/778-informado-ncm-inexistente).
- **806: ICMS-ST sem CEST.** Outro campo fiscal do produto que falta. Veja a [rejeição 806](https://cnotas.com.br/ajuda/806-operacao-com-icms-st-sem-informacao-do-cest).

## Perguntas frequentes

### Quantos números tem o NCM?

O NCM tem sempre 8 números. Na nota ele vai sem pontos. Se faltar algum número, a SEFAZ recusa com a rejeição 777.

### Qual a diferença entre a rejeição 777 e a 778?

Na 777, o NCM está vazio ou incompleto (menos de 8 números). Na 778, o NCM tem 8 números, mas não existe na tabela oficial ou foi extinto.

### Posso usar o NCM 00000000?

A regra oficial reserva o 00000000 para item que não tem como ser classificado na tabela NCM. Mercadoria vendida na loja precisa do NCM de verdade. Na dúvida, confirme com a contabilidade.

### Como acho os produtos sem NCM no CNOTAS?

Em Estoque › Produtos, abra Mais filtros e, em Conferir, escolha Sem NCM. A lista mostra só os produtos com o NCM vazio.

## Fontes

- [Portal Nacional da NF-e — Manual de Orientação do Contribuinte 7.0, Anexo I e Nota Técnica 2024.001 (regra I05-10)](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=)
- [Classificação fiscal de mercadorias (NCM) — Portal Único Siscomex](https://portalunico.siscomex.gov.br/classif/)

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