Como mandar os XML do mês para o contador
O contador pediu os XML do mês? Veja como baixar num .zip só as NF-e e NFC-e autorizadas e canceladas, com as cartas de correção e o resumo, e como mandar.
Para mandar os XML do mês ao contador, abra Contábil › Enviar ao contador, escolha o mês, confira o resumo e clique em Baixar o .zip. Vem um arquivo só com o XML de cada nota autorizada e cancelada do mês, as cartas de correção e um resumo em PDF. Se o botão Enviar ao contador aparecer, o CNOTAS manda por e-mail um link para o contador baixar, que vale 30 dias.
O que vai no .zip
- Um XML por nota autorizada no mês, NF-e e NFC-e.
- As notas canceladas, com "-cancelada" no nome do arquivo, e o XML do evento de cancelamento quando há.
- As cartas de correção registradas (veja carta de correção).
- O resumo.pdf, com a quantidade e o valor por tipo de nota e situação.
O mês conta pela data de emissão da nota. As notas recusadas, pendentes ou com número inutilizado não entram.
Passo a passo para baixar
- Vá em Contábil › Enviar ao contador. A tela se chama Exportar XML.
- Em 1. Mês das notas, escolha o mês. A lista mostra os últimos 24 meses, com "(este mês)" e "(mês passado)" para facilitar.
- Em 2. O que vai no .zip, confira o resumo: quantas NFC-e e NF-e autorizadas, o valor, e as canceladas à parte.
- Clique em 3. Baixar o .zip (… notas). O arquivo é salvo no seu computador.
- Mande o arquivo ao contador do jeito que vocês combinaram.
Passo a passo para enviar por e-mail
Quando o envio por e-mail está disponível na sua conta, o botão Enviar ao contador aparece ao lado de Baixar o .zip.
- Escolha o mês e confira o resumo, como acima.
- Clique em Enviar ao contador.
- Em Para quem vai, marque os e-mails do contador já cadastrados. Para outro endereço, digite em Outro e-mail. Vão até 3 e-mails por envio.
- Se quiser, escreva um Recado (até 500 letras).
- Clique em Enviar. O contador recebe um link para baixar o .zip, que vale 30 dias.
Se o botão Enviar ao contador não aparece, o envio por e-mail ainda não está ligado na sua conta: baixe o .zip e mande você mesmo.
O que já foi feito no mês
À direita da tela fica o quadro O que já foi feito em …, só para consulta:
- Baixado por … em …: alguém da loja baixou o .zip.
- Enviado a … por … em …: o envio ao contador, com a situação da entrega do e-mail.
- O contador baixou em …: o contador abriu o link. Embaixo do envio aparece quantas vezes ele baixou e até quando o link vale (ou "o link já venceu").
- Não foi para …: o envio falhou. O motivo aparece embaixo.
Assim você sabe se o contador já pegou os arquivos antes de ele pedir de novo.
Mensagens que podem aparecer
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "Nenhuma nota autorizada nem cancelada em …. Escolha outro mês." | Não houve nota emitida naquele mês. Confira o mês escolhido. |
| "Digite o e-mail do contador." | A empresa não tem e-mail do contador cadastrado. Digite na janela ou cadastre nos dados da empresa. |
| "O e-mail … parece digitado errado. Você quis dizer …?" | Confira o endereço e corrija o que estiver errado. Se ele estiver certo e o aviso continuar, baixe o .zip e mande por conta própria. |
| "O arquivo das notas não respondeu agora. As notas não sumiram: tente de novo em alguns minutos." | Instabilidade passageira. Aguarde alguns minutos e tente de novo. |
| "O e-mail … não existe: o domínio dele não recebe e-mail." | O endereço tem erro na parte depois do @. Corrija e envie. |
| "Muitos envios nesta última hora (até 10). Espere um pouco e tente de novo." | O limite é de 10 envios por hora na loja. Aguarde ou baixe o .zip. |
| "O envio por e-mail ainda não está ligado. Baixe o .zip e mande ao contador." | Use o Baixar o .zip e mande o arquivo por conta própria. |
Para conferir uma nota específica antes de mandar, veja notas emitidas.
Perguntas frequentes
Onde baixo os XML das notas do mês no CNOTAS?
Em Contábil, Enviar ao contador. Escolha o mês, confira o resumo e clique em Baixar o .zip. Vem um arquivo só com o XML de cada nota, as canceladas, as cartas de correção e um resumo em PDF.
As notas canceladas vão no arquivo do contador?
Vão. Cada nota cancelada vem com -cancelada no nome do arquivo e, quando há, o XML do evento de cancelamento. O contador precisa delas para fechar o mês.
O link que o contador recebe por e-mail vale por quanto tempo?
30 dias. Depois disso, envie de novo pela mesma tela. O arquivo não vai anexado, o e-mail leva um link para baixar o .zip.
Posso mandar para mais de um e-mail do contador?
Sim, até 3 e-mails em cada envio. Um e-mail novo digitado na janela fica guardado nos e-mails do contador para as próximas vezes.
Quantas vezes posso enviar os XML ao contador?
Até 10 envios por hora na loja. Passou disso, espere um pouco e tente de novo. O download na tela não tem esse limite.
Não encontrou o que procurava?
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