Como ativar e cadastrar tamanhos e cores
Ligue a grade da loja, ative os tamanhos e as cores que você vende, cadastre os que faltam e arraste para pôr na ordem. E as unidades de medida.
Videoaula: Produtos com grade: tamanho e cor
Os tamanhos e as cores do CNOTAS já vêm cadastrados, mas desligados. Para usar, abra Estoque › Tamanhos, ligue a chave da grade no topo da tela e depois ligue só os tamanhos que a sua loja vende. Faça o mesmo em Estoque › Cores. Só o que estiver ligado aparece na hora de montar a grade do produto.
Ligar a grade da loja
A grade (tamanho e cor) é uma escolha da loja inteira. Enquanto ela estiver desligada, nenhum tamanho nem cor pode ser ligado ou cadastrado.
- Abra Estoque › Tamanhos (ou Estoque › Cores: a chave é a mesma).
- No topo, ligue a chave A grade está desligada.
- A mensagem muda para A loja trabalha com grade (tamanho e cor).
Desligar a grade depois não apaga nada: os tamanhos e as cores ligados continuam como estão, e a grade some das telas.
Ativar os tamanhos que a loja vende
Os tamanhos vêm separados em blocos:
| Bloco | Tamanhos que já vêm cadastrados |
|---|---|
| Letras | PP a XGG |
| Números | 34 a 48 |
| Plus size | G1 a G4 e 50 a 54 |
| Infantil | RN e 1 a 16 |
- Em Estoque › Tamanhos, ache o bloco que você usa.
- Ligue a chave na linha de cada tamanho que a loja vende.
- Quer ligar o bloco inteiro? Clique em Ligar todos no título do bloco. Com todos ligados, o mesmo botão vira Desligar todos.
No título de cada bloco aparece quantos estão ligados ("3 de 8 ligados"). Para ver só o que está em uso, troque Mostrar para Só os ligados.
Cadastrar um tamanho novo
Faltou um tamanho (o 33, o EXG, o 18)?
- Em Estoque › Tamanhos, clique em + Novo no título do bloco onde ele entra (assim o grupo já vem certo). Ou use o + (Novo tamanho) ao lado da busca.
- Confira o campo Grade (Letras, Números, Plus ou Infantil).
- Preencha Tamanho (o nome, como "Extra grande" ou "33") e Sigla (como "EXG").
- Clique em Salvar. O tamanho novo entra ligado, no fim do bloco.
A sigla é o que aparece na grade do produto e na descrição do item vendido, então use a forma curta que o cliente conhece. O nome do tamanho não pode se repetir na loja.
Pôr os tamanhos na ordem
A ordem da tela é a ordem em que os tamanhos aparecem na grade do produto (P antes de M, 36 antes de 38).
- Um tamanho: arraste pela alça (os seis pontinhos à esquerda) até o lugar certo.
- Um bloco inteiro: arraste pelo título (por exemplo, Números antes de Letras).
A ordem grava sozinha. Enquanto houver texto na busca, não dá para arrastar; com Só os ligados escolhido, o bloco também não se arrasta.
Ativar e cadastrar cores
A tela Estoque › Cores funciona do mesmo jeito, numa lista só. As cores que já vêm cadastradas (desligadas) são: Preto, Branco, Cinza, Vermelho, Azul, Azul marinho, Verde, Amarelo, Laranja, Rosa, Roxo, Marrom e Bege.
- Ligue a chave de cada cor que a loja vende, ou clique em Ligar todas.
- Para uma cor nova, clique em + (Nova cor).
- Preencha Cor (como "Off white"), Código (opcional, como "OFW") e clique em Amostra da cor para escolher a bolinha que aparece ao lado do nome.
- Clique em Salvar.
Arraste as cores pela alça para mudar a ordem: é a ordem das linhas na grade do produto. O nome da cor não pode se repetir na loja.
Desligar um tamanho ou uma cor
Desligue na chave da linha. O que muda:
- o tamanho ou a cor deixa de aparecer para incluir em produtos;
- o produto que já usa continua como está, com o estoque e o histórico;
- dá para ligar de novo a qualquer momento.
Nada é apagado no CNOTAS: para tirar de uso, desligue.
Unidades de medida
A unidade (UN, PC, KG…) é escolhida no campo Unidade de medida do produto, que já vem com UN. A lista fica em Estoque › Unidades e é fixa: é a mesma para todas as lojas e não se cria nem se edita.
| Sigla | Quando usar (exemplos) |
|---|---|
| UN | Unidade: a peça de roupa, o boné |
| PC | Peça |
| PAR | Par: meia, chinelo |
| CJ | Conjunto |
| KIT | Kit |
| KG, G | Produto vendido pelo peso |
| MT | Metro: tecido, fita |
A lista tem outras siglas (litro, caixa, pacote, dúzia…). Use a busca da tela (Abreviação ou nome) para achar. Faltou uma sigla? Fale com o suporte.
Mensagens de erro e como resolver
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "A grade está desligada. Ligue a grade (o tamanho ÚNICO) antes de incluir ou ativar cores e tamanhos." | Ligue a chave da grade no topo de Estoque › Tamanhos e tente de novo. |
| "Já existe um cadastro com este valor (…)." | Já existe um tamanho (ou uma cor) com esse nome. Procure na busca: ele pode estar desligado. Ligue o que já existe em vez de criar outro. |
| "Seu nível de acesso não permite…" | Seu usuário não pode ligar, criar ou alterar tamanhos e cores. Peça a quem administra a loja para liberar no seu nível de acesso. |
| O tamanho novo não aparece na grade do produto | Ele está no grupo Outros (criados pela loja) ou está desligado. Edite o tamanho, escolha o grupo em Grade e confira se a chave da linha está ligada. |
Com tudo ligado, monte a grade de cada produto: veja como cadastrar produto com tamanho e cor (grade).
Perguntas frequentes
Por que os tamanhos não aparecem no cadastro do produto?
Porque eles vêm desligados. Em Estoque › Tamanhos, ligue a chave da grade no topo e depois ligue os tamanhos que a loja vende. Só os ligados aparecem na grade do produto.
Desligar um tamanho tira ele dos produtos que já usam?
Não. O produto que já tem aquele tamanho na grade continua igual, com o estoque. O tamanho desligado só deixa de aparecer para incluir em produtos.
Criei um tamanho e ele não aparece no produto. O que houve?
Provavelmente ele ficou no grupo "Outros (criados pela loja)". A grade do produto usa só os grupos Letras, Números, Plus e Infantil. Edite o tamanho e escolha um desses grupos no campo Grade.
Dá para criar uma unidade de medida nova?
Não. A lista de unidades (UN, PC, KG, PAR e outras) é fixa e a mesma para todas as lojas. Em Estoque › Unidades você só consulta. Se faltar uma sigla, fale com o suporte.
Não encontrou o que procurava?
Busque outro assunto na central de ajuda.
Usa o CNOTAS? Fale com o suporte em Ajuda e suporte, dentro do sistema.
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