Como colocar foto no produto
Envie até 8 fotos por produto no CNOTAS, escolha a capa, mude a ordem e ligue cada foto a uma cor da grade. Formatos aceitos JPG, PNG, GIF e WebP, até 5 MB.
Para colocar foto no produto, abra o produto em Estoque › Produtos, vá até a seção Fotos e clique em Adicionar fotos (ou arraste as imagens para lá). Cada produto aceita até 8 fotos em JPG, PNG, GIF ou WebP, de até 5 MB cada, e a primeira é a capa que aparece na lista e na venda.
Enviar as fotos
- Abra Estoque › Produtos e clique no produto (ou no botão + para um produto novo).
- No menu à direita da página, clique em Fotos.
- Clique em Adicionar fotos e escolha uma ou várias imagens. Se preferir, arraste os arquivos do computador para cima da seção.
- Espere terminar o envio ("Enviando…").
- Produto novo: clique em Salvar para gravar o produto com as fotos. Produto já salvo: a foto já está gravada, não precisa salvar.
O quadro de Adicionar fotos mostra quantas ainda cabem ("cabem 5", por exemplo). Se você escolher mais fotos do que cabem, as que passarem ficam de fora e o CNOTAS avisa.
Tirar a foto pelo celular
No celular, abra o produto e toque em Adicionar fotos. O próprio celular oferece tirar a foto na hora ou escolher uma da galeria. A foto vai para o produto do mesmo jeito.
Formatos e tamanho aceitos
| Regra | Limite |
|---|---|
| Formatos | JPG (JPEG), PNG, GIF e WebP |
| Tamanho de cada foto | Até 5 MB |
| Fotos por produto | Até 8 |
O CNOTAS confere o formato pelo conteúdo do arquivo, não só pelo nome. Um arquivo renomeado para ".jpg" que não é uma imagem de verdade é recusado.
Escolher a capa e mudar a ordem
A primeira foto é a capa (tem o selo Capa e uma borda colorida). Ela é a foto que aparece na lista de produtos e na venda.
Passe o mouse sobre a foto para ver os botões:
| Botão | O que faz |
|---|---|
| ← (Mais para a frente) | Leva a foto uma posição para a esquerda. |
| → (Mais para trás) | Leva a foto uma posição para a direita. |
| Estrela (Usar como capa) | Coloca a foto em primeiro lugar. Aparece nas fotos que ainda não são a capa. |
| Lixeira (Tirar a foto) | Tira a foto do produto. O CNOTAS pede confirmação: clique em Tirar. |
No celular, os botões ficam embaixo de cada foto: Capa e Tirar, e as setas para mudar a ordem.
Foto de cada cor da grade
Em produto com grade de cores (camiseta azul, preta e branca, por exemplo), você pode ligar uma foto a cada cor. Na venda, ao escolher a cor, aparece a foto dela.
Pela seção Fotos:
- Envie as fotos de todas as cores.
- Embaixo de cada foto, no campo Foto da cor, escolha a cor daquela foto.
- Para desligar, escolha Sem cor ligada.
Pela seção Grade:
- Na linha da cor, clique no quadradinho da foto.
- Escolha uma das fotos do produto ou clique em Enviar uma foto nova para aquela cor.
- Para tirar, clique em Tirar a foto desta cor (a foto continua na galeria).
Cada cor tem uma foto só. Se você ligar outra foto a uma cor que já tinha foto, a antiga fica sem cor (mas continua na galeria). A foto que já é de outra cor aparece travada na escolha.
Para montar a grade de tamanho e cor, veja como cadastrar roupa ou calçado com tamanho e cor.
Mensagens de erro mais comuns
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| O arquivo passa do limite de 5 MB. | Diminua a foto (tire com resolução menor ou use um app para reduzir) e envie de novo. |
| Este arquivo não é aceito. | O arquivo não é JPG, PNG, GIF ou WebP. Converta a imagem para JPG e envie de novo. |
| O produto já tem 8 fotos: tire uma para pôr outra. | Tire uma foto que você não usa mais (lixeira) e envie a nova. |
| Cabem mais 2: as outras ficaram de fora. | Você escolheu mais fotos do que cabiam. Só as primeiras foram enviadas. |
| Serviço indisponível no momento. Tente novamente em instantes. | O envio falhou por um problema passageiro. Espere um pouco e tente de novo. |
Perguntas frequentes
Quantas fotos posso colocar em um produto no CNOTAS?
Até 8 fotos por produto. Para colocar outra depois disso, tire uma das que já estão lá.
Qual o tamanho máximo da foto do produto?
5 MB por foto, nos formatos JPG, PNG, GIF ou WebP. Foto maior que isso é recusada com a mensagem "O arquivo passa do limite de 5 MB."
Como escolho a foto principal do produto?
A primeira foto da galeria é a capa, que aparece na lista e na venda. Para trocar, clique na estrelinha (Usar como capa) da foto que você quer.
Dá para mostrar a foto certa de cada cor na venda?
Sim. Em produto com grade de cores, ligue cada foto a uma cor em "Foto da cor". Na venda, ao escolher a cor, aparece a foto dela. Cada cor tem uma foto só.
Preciso salvar o produto depois de mexer nas fotos?
No produto já salvo, não. Enviar, tirar, mudar a ordem e ligar à cor são gravados na hora. No produto novo, as fotos vão junto quando você clica em Salvar.
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