# Como fazer uma venda no PDV > Abra o PDV, bipe os produtos, receba com uma ou mais formas de pagamento e escolha entre cupom, folha A4, NFC-e ou NF-e. Com todos os atalhos de teclado. Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/vender-no-pdv · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS **Videoaula:** https://www.youtube.com/watch?v=Xly2tDFPNEY O PDV (frente de caixa) do CNOTAS fica em **Vendas › PDV**. Para vender, aperte `F5` (Nova venda), bipe ou digite os produtos, aperte `F6` (Concluir), informe como o cliente pagou e finalize escolhendo o comprovante ou a nota fiscal. > **Dica:** Na videoaula, o menu ainda aparece como "Dia a dia". Hoje o caminho é pelo menu **Vendas**: o resto funciona igual. ![Tela inicial do PDV do CNOTAS sem venda aberta, com Nova venda (F5) e os atalhos Novo orçamento (F8), Consultar preço (F4), Devolver ou trocar peças (F7) e Vendas de hoje (F9)](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/vendas-e-pdv/pdv-cnotas-terminal-livre.webp) ## Antes de começar Ao abrir o PDV sem nenhuma venda em andamento, a tela mostra os atalhos do caixa: | Tecla | O que faz | |---|---| | `F5` | Nova venda | | `F4` | Consultar preço (sem abrir venda) | | `F8` | Novo orçamento | | `F7` | Devolver ou trocar peças | | `F9` | Vendas de hoje | > **Dica:** Cliente só perguntando o preço? Use **Consultar preço** (`F4`): você bipa ou digita o nome do produto e vê o preço e o estoque sem abrir uma venda. > **Importante:** **No Mac**, as teclas F controlam brilho e volume, e o navegador nem as recebe. Por isso todo atalho também funciona com **Option + número**: ⌥5 é o mesmo que `F5`, ⌥6 é o mesmo que `F6`. A própria tela já mostra o atalho do jeito do seu computador. ## Passo a passo da venda 1. Em **Vendas › PDV**, aperte `F5` ou clique em **Nova venda**. 2. Lance os produtos no campo de busca (`F3` leva o cursor para ele) de um destes jeitos: - **bipando** o código de barras da etiqueta; - **digitando o código** do produto e apertando Enter; - **digitando parte do nome** (por exemplo, "conj" acha "conjunto") e escolhendo na lista. 3. Para várias unidades, digite a quantidade, um **x** e o código: `3x123` lança 3 peças do produto 123. 4. Confira os itens e o total. Para tirar um item, use a lixeira da linha. 5. Aperte `F6` ou clique em **Concluir** para ir ao pagamento. ## Recebendo o pagamento Na janela de pagamento, escolha a forma e informe o valor. As formas são: **Dinheiro, Pix, Cartão de débito, Cartão de crédito, Cheque, Voucher, Vale do cliente** e **Crediário** (a prazo). 1. Use as setas ↑ ↓ para andar pelas formas e Enter para abrir a escolhida. 2. Digite o valor recebido e aperte Enter para registrar. Em dinheiro, o sistema mostra o **troco**. 3. O cliente pagou com duas formas (parte no Pix, parte no dinheiro, por exemplo)? Registre uma e depois a outra até fechar o total. 4. Registrou errado? Clique na lixeira da forma e lance de novo. 5. Aperte `F6` para **finalizar**. > **Atenção:** O **Crediário** fica apagado para o consumidor não identificado. Com cliente escolhido, ele aparece, mas a venda só finaliza se o cliente tiver o crediário liberado e limite disponível no cadastro. Ele gera as parcelas em contas a receber. Veja [como vender no crediário](https://cnotas.com.br/ajuda/vender-no-crediario). ### Desconto Você pode dar desconto em um item ou na venda inteira, em percentual ou em valor. O desconto da venda é dividido entre os itens que ainda não têm desconto próprio. Se o desconto passar do limite do seu nível de acesso, o sistema pede a **liberação por senha** de alguém autorizado. ## Comprovante ou nota fiscal Ao finalizar, o CNOTAS pergunta como entregar a venda ao cliente: | Opção | Para que serve | |---|---| | **Cupom** | Comprovante na impressora térmica (não é fiscal). | | **Folha A4** | Comprovante na impressora comum (não é fiscal). | | **NFC-e** | Cupom fiscal eletrônico, para o consumidor. Pode levar o CPF na nota, se o cliente pedir. | | **NF-e** | Nota fiscal eletrônica com os dados do cliente. Precisa de um cliente com cadastro completo. | A janela sempre abre no comprovante (no cupom, se houver impressora térmica, ou na folha A4). A nota fiscal é sempre uma escolha sua: o sistema não emite sozinho. > **Dica:** Emitiu só o comprovante e o cliente voltou pedindo a nota? Dá para gerar a NFC-e ou a NF-e depois, a partir da venda. Veja [como emitir a nota de uma venda já feita](https://cnotas.com.br/ajuda/emitir-nota-da-venda). ## Cancelar a venda que está aberta Desistiu antes de concluir? Com a venda aberta, `F7` cancela a venda da tela. Para cancelar uma venda **já finalizada**, o caminho é outro: abra a venda em **Vendas › Vendas e orçamentos** e use a opção de cancelar (com motivo). ## Todos os atalhos com a venda aberta | Tecla | O que faz | |---|---| | `F3` | Vai para o campo de bipar ou buscar | | `F5` | Começa outra venda | | `F6` | Concluir (ir ao pagamento) | | `F7` | Cancelar a venda da tela | | `F8` | Devolver peça (troca durante a venda) | | `F1` | Próxima tabela de preço (quando a loja usa mais de uma) | ## Perguntas frequentes ### Qual é o atalho para começar uma venda no PDV do CNOTAS? F5 abre uma nova venda e F6 conclui. No Mac, use Option + número (⌥5 e ⌥6), porque as teclas F do Mac são do sistema. ### Dá para lançar várias unidades do mesmo produto de uma vez? Sim. No campo de bipar, digite a quantidade, a letra x e o código. Por exemplo, 3x123 lança 3 peças do produto 123. ### Toda venda no PDV gera nota fiscal? Não. Ao finalizar, você escolhe entre um comprovante (cupom ou folha A4) e uma nota fiscal (NFC-e ou NF-e). A nota fiscal é sempre uma escolha sua; o sistema nunca emite sozinho. --- O CNOTAS é um sistema de gestão (ERP) online com emissor de nota fiscal (NF-e e NFC-e), frente de caixa (PDV), controle de estoque com grade, condicional, compras e financeiro, desenvolvido pela EMS Tecnologia (no mercado desde 2008, criadora da Mheads). Teste grátis de 7 dias, sem cartão.