# O que aparece na tela Início

> Entenda a tela Início do CNOTAS - vendido hoje e no mês, a receber, a pagar, últimas vendas, notas com problema, clientes em atraso e estoque baixo.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/tela-inicio · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

A tela **Início** é a primeira que abre quando você entra no CNOTAS. Ela mostra os seus números do dia e do mês (vendido, a receber e a pagar), as últimas vendas e, logo abaixo, o que **precisa da sua atenção** hoje: notas fiscais com problema, contas vencendo, clientes em atraso, condicionais vencidas e estoque baixo. Cada pessoa vê só o que o [nível de acesso](https://cnotas.com.br/ajuda/niveis-de-acesso) dela libera.

## Como chegar ao Início

Clique em **Início**, o primeiro item do menu. No celular, o Início fica no menu, com os mesmos blocos e na mesma ordem.

## O topo da tela

- **Olá, (seu nome)** e, embaixo, um resumo do que pede atenção (por exemplo, "Para ver hoje: 2 clientes em atraso e 1 produto com estoque baixo."). Sem nada pendente: "Tudo em dia por aqui."
- **Pendências iniciais**: enquanto faltar alguma configuração, aparece quantas faltam. Clique para abrir a lista. Veja [pendências iniciais](https://cnotas.com.br/ajuda/pendencias-iniciais).
- **Atualizar**: busca os números de novo na hora.
- **Abrir PDV**: vai direto para o caixa, para quem pode vender.

### Vendas e notas do plano

Nos planos com limite de vendas e notas por mês, o primeiro quadro mostra quantas a loja já usou (por exemplo, "32 de 50") e quantas ainda cabem. Ele ganha cor quando o limite está perto. No plano sem limite, o quadro não aparece. Veja [os planos e os limites](https://cnotas.com.br/ajuda/planos-e-limites).

## Seus números

| Cartão | O que mostra |
|---|---|
| **Vendido hoje** | O total vendido hoje e quantas vendas. O cartão fica escuro quando já houve venda. |
| **Vendido no mês** | O total e a quantidade de vendas do mês. |
| **A receber** | Quanto os clientes devem e quantas contas estão em aberto. |
| **A pagar** | Quanto a loja deve e quantas contas estão em aberto. |

Clique num cartão para abrir a tela dele (as vendas ou o financeiro).

> **Dica:** Se o seu nível mostra só as suas vendas, os cartões dizem **Você vendeu hoje** e **Você vendeu no mês**. As vendas contam as que você fez e aquelas em que você é o vendedor.

## Vendas

- **Vendas por vendedor no mês**: o total e a quantidade de cada vendedor, com uma barra para comparar. Só para quem pode ver as vendas de todos os vendedores.
- **Últimas vendas**: as vendas mais recentes, com o número, o cliente, a data e o valor. Clique no número para abrir a venda, ou em **Ver todas**.

Para comparar períodos, produtos ou vendedores com mais detalhe, use os [rankings de vendas](https://cnotas.com.br/ajuda/rankings-de-vendas).

## Precisa da sua atenção

Aqui só aparecem os assuntos que têm algo pendente, na ordem de urgência. Os que estão em dia viram uma linha discreta, **Em dia:**, com o nome de cada um. Sem nada pendente, aparece **Tudo em dia — nada precisa da sua atenção agora.**

Cada painel mostra até 3 linhas. Quando há mais, aparece embaixo o link **Ver os N** (ou **Ver as N**), que abre a lista completa.

| Painel | O que mostra | O que dá para fazer |
|---|---|---|
| **Notas fiscais com problema** | As notas recusadas pela SEFAZ, as enviadas sem resposta e as pendentes (já numeradas e ainda não enviadas). | **Tentar de novo**, **Montar de novo e enviar** (a recusada), **Abrir a nota** (a pendente) ou **Ver a venda**. Veja [nota recusada: o que fazer](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer). |
| **Contas a pagar** | As vencidas e as que vencem hoje, com quantos dias de atraso. | Clique na conta para abrir **Contas a pagar**. Veja [contas a pagar](https://cnotas.com.br/ajuda/contas-a-pagar). |
| **Compras a aprovar** | As compras concluídas que ainda esperam o financeiro conferir as parcelas. | Clique na compra para aprovar. Veja [lançar uma compra](https://cnotas.com.br/ajuda/lancar-compra). |
| **Clientes em atraso** | Os clientes com parcelas vencidas, o total e há quantos dias. | **Cobrar** abre o WhatsApp com o telefone do cadastro. Veja [contas a receber](https://cnotas.com.br/ajuda/contas-a-receber). |
| **Condicionais vencidas** | As condicionais que passaram da data de devolução, com o valor das peças que ainda estão com o cliente. | Clique para abrir a condicional. Veja [condicional vencida](https://cnotas.com.br/ajuda/condicional-vencida-e-limite). |
| **Estoque baixo** | Os produtos no estoque mínimo ou abaixo dele, com o saldo e quanto comprar. | Clique no produto para abrir o cadastro. |

> **Atenção:** O botão **Cobrar** fica apagado quando o cliente não tem telefone no cadastro ou quando o telefone está sem o código do país (DDI). Passe o mouse no botão para ver o motivo e corrija o cadastro do cliente.

## Para conferir: estoque mudado à mão

No fim da tela, o quadro **Estoque mudado à mão** lista os produtos que tiveram o estoque ajustado à mão no mês, agrupados por produto, com quem fez e quanto entrou ou saiu. Não é um aviso: é para conferir. Ele fica em vermelho quando saiu mercadoria, o que pode ser perda ou sumiço. Veja [como ajustar o estoque](https://cnotas.com.br/ajuda/ajustar-estoque).

## Por que cada pessoa vê um Início diferente

Os indicadores do Início são permissões do [nível de acesso](https://cnotas.com.br/ajuda/niveis-de-acesso). O Administrador vê tudo. Nos outros níveis:

| Para ver | O nível precisa liberar |
|---|---|
| Vendido hoje, no mês e as últimas vendas | As vendas do painel |
| As vendas de todos e as vendas por vendedor | As vendas de **todos** os vendedores |
| A receber e Clientes em atraso | O a receber do painel |
| A pagar, Contas a pagar e Compras a aprovar | O a pagar do painel |
| Estoque baixo e Estoque mudado à mão | O estoque do painel |
| Condicionais vencidas | As condicionais vencidas do painel |
| Notas fiscais com problema | As notas pendentes do painel |

O quadro das pendências iniciais e o uso do plano aparecem para todos.

## Mensagens mais comuns

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Não deu para ler o painel: ... | A internet caiu ou o sistema não respondeu. Confira a conexão e clique em **Atualizar**. |
| (pede a senha) ao lado de **Tentar de novo** | Seu nível não emite esse tipo de nota. Ao clicar, o CNOTAS pede a [liberação por senha](https://cnotas.com.br/ajuda/liberacao-por-senha) de quem pode. |
| O telefone do cadastro está sem o código do país (DDI) — abra a pessoa para corrigir | Aparece no botão **Cobrar**. Abra o cliente e complete o telefone. |
| Sem telefone no cadastro — abra a pessoa para incluir | O cliente não tem telefone. Inclua no cadastro dele. |
| chegou ao limite do plano | A loja usou todas as vendas e notas do mês no plano. Quem cuida da assinatura vê o link **Ver os planos**. |

## Perguntas frequentes

### Por que o meu funcionário vê um Início diferente do meu?

Cada pessoa vê só os indicadores que o nível de acesso dela libera. Quem não tem a permissão de ver o financeiro, por exemplo, não vê A receber, A pagar nem Clientes em atraso.

### Por que aparece "Você vendeu hoje" e não "Vendido hoje"?

Porque o seu nível mostra só as suas vendas (as que você fez ou em que você é o vendedor). Quem tem a permissão de ver as vendas de todos os vendedores vê "Vendido hoje" e a lista de vendas por vendedor.

### O que é a seção Precisa da sua atenção?

São os assuntos com algo pendente hoje, do mais urgente para o menos urgente - notas fiscais com problema, contas a pagar, compras a aprovar, clientes em atraso, condicionais vencidas e estoque baixo. O que está em dia vira uma linha discreta "Em dia".

### O Início atualiza sozinho?

Sim. Ele relê os números quando você volta para a janela e quando algo muda no sistema. Para buscar de novo na hora, clique no botão Atualizar, ao lado de Abrir PDV.

### O que é o Estoque mudado à mão?

É a lista dos produtos que tiveram o estoque ajustado à mão no mês, com quem fez e quanto mudou. Serve para conferir. Fica em vermelho quando saiu mercadoria.

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O CNOTAS é um sistema de gestão (ERP) online com emissor de nota fiscal (NF-e e NFC-e), frente de caixa (PDV), controle de estoque com grade, condicional, compras e financeiro, desenvolvido pela EMS Tecnologia (no mercado desde 2008, criadora da Mheads). Teste grátis de 7 dias, sem cartão.