# Como receber ou pagar um valor direto no caixa > Pelo Menu do caixa do PDV, lance uma conta já recebida ou já paga (fora das vendas), escolha a forma de pagamento e imprima o recibo sem sair do balcão. Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/receber-e-pagar-no-caixa · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS Para lançar um valor que já entrou ou já saiu do caixa (fora das vendas), use o **Menu do caixa** do PDV: **Receber um valor (já recebido)…** ou **Pagar uma conta (já paga)…**. O CNOTAS abre a conta nova já marcada como recebida ou paga. Você escolhe a pessoa, a categoria, o documento e o valor, diz como recebeu ou pagou e imprime o recibo. Depois volta ao PDV. ## Quando usar | Situação | O que usar | |---|---| | Pagou na hora, com o dinheiro do caixa, uma despesa da loja (o motoboy, um conserto, material de limpeza) | **Pagar uma conta (já paga)…** | | Recebeu um valor que não é de venda (um aluguel de espaço, um reembolso) | **Receber um valor (já recebido)…** | | Só vai tirar dinheiro da gaveta (banco, cofre) | [Sangria](https://cnotas.com.br/ajuda/sangria-e-suprimento) | | O cliente está pagando parcelas do crediário | A baixa em [contas a receber](https://cnotas.com.br/ajuda/contas-a-receber) | | O cliente está pagando uma venda para receber na entrega | **Menu do caixa › Pendentes (a receber na entrega)**. Veja [receber na entrega](https://cnotas.com.br/ajuda/receber-na-entrega) | ## Passo a passo 1. Em **Vendas › PDV**, clique em **Menu do caixa**. 2. Escolha **Receber um valor (já recebido)…** ou **Pagar uma conta (já paga)…**. 3. Abre a página **Nova conta a receber** (ou **Nova conta a pagar**), com a chave **Já está recebido** (ou **Já está pago**) ligada. 4. Em **De quem** (ou **Para quem**), escolha o **Cliente** (ou o **Fornecedor**). 5. Escolha a **Categoria** (ex.: Aluguel, Manutenção e reparos). Não achou? Crie na hora, pela própria lista. 6. Preencha o **Documento** (o número da nota, do recibo ou do boleto). 7. Em **Valor e parcelas**, digite o **Valor**. O **Vencimento** já vem com a data de hoje. 8. Confira **Recebido em** (ou **Pago em**). Pode ser hoje ou um dia que já passou. 9. Clique em **Lançar e receber** (ou **Lançar e pagar**), ou aperte `Ctrl` + Enter. 10. Na tela de pagamento, informe como recebeu ou pagou (dinheiro, Pix, cartão, transferência…) e finalize. 11. Aparece **Conta lançada e recebida** (ou **paga**). Imprima o **Recibo (cupom)** ou o **Recibo (A4)**, se quiser, e clique em **Pronto**. O CNOTAS volta ao PDV. > **Dica:** A venda que estava aberta no PDV não se perde: ela volta quando você retorna. Já o **orçamento** que ainda não foi salvo se perde. Nesse caso o CNOTAS pergunta "Tem um orçamento sendo montado que ainda não foi salvo: ele se perde ao sair. Sair mesmo assim?". ## Para onde vai o valor - **Movimento do dia**: o lançamento aparece no caixa de quem lançou, como **Recebimento** ou **Conta paga**. Se foi em **dinheiro**, ele entra no **Deve ter na gaveta** (soma no recebido, sai como conta paga). Veja [como conferir o caixa do dia](https://cnotas.com.br/ajuda/movimento-do-dia). - **Contas a receber e a pagar**: a conta fica registrada já recebida ou paga, com o recibo. - **Fluxo de caixa**: o que foi em dinheiro, Pix ou transferência entra ou sai das contas, na categoria escolhida. Veja o [fluxo de caixa](https://cnotas.com.br/ajuda/fluxo-de-caixa). - **DRE**: o valor entra no resultado pelo **Mês de referência** da conta, se a categoria entra no resultado. Veja [categorias de contas](https://cnotas.com.br/ajuda/categorias-de-contas). > **Importante:** Escolha bem a **categoria**. É ela que diz no DRE com o que a loja gastou ou de onde veio o dinheiro. As categorias automáticas (como Venda de produtos ou Taxas de cartão) não aparecem nessa lista, porque só o sistema lança nelas. ## Quem pode usar Os dois itens só aparecem no **Menu do caixa** para quem tem a permissão de criar contas no financeiro, no [nível de acesso](https://cnotas.com.br/ajuda/niveis-de-acesso). Sem ela, a página avisa "Você não tem acesso para lançar contas.". ## Mensagens e como resolver | Mensagem | O que fazer | |---|---| | "Para lançar: escolha o cliente." / "…escolha o fornecedor." | Escolha a pessoa em **De quem** ou **Para quem**. Se ela não tiver cadastro, cadastre antes. | | "Para lançar: escolha a categoria." | Escolha a categoria na lista (ou crie uma). | | "Para lançar: diga o documento (ex.: nº da nota)." | Preencha o **Documento**. Sem número? Escreva algo que identifique, como RECIBO. | | "Para lançar: diga o valor." | Digite o valor da conta. | | "Para lançar: diga o 1º vencimento." | Preencha o **Vencimento**. | | "A data do pagamento não pode ser depois de hoje" | Em **Recebido em** ou **Pago em**, use hoje ou uma data que já passou. | | "Você não tem acesso para lançar contas." | Peça a quem administra a permissão do financeiro. | Lançou errado? Para desfazer o recebimento ou o pagamento, veja [como estornar uma baixa](https://cnotas.com.br/ajuda/estornar-baixa). ## Perguntas frequentes ### Como lanço uma conta que paguei com o dinheiro do caixa? No PDV, clique em Menu do caixa › Pagar uma conta (já paga)…. Escolha o fornecedor, a categoria, o documento e o valor, clique em Lançar e pagar e diga como pagou. Se foi em dinheiro, o valor sai da gaveta no Movimento do dia. ### Qual a diferença entre sangria e pagar uma conta no caixa? A sangria só tira o dinheiro da gaveta, sem entrar no financeiro nem no resultado. Pagar uma conta (já paga) lança a despesa numa categoria, e ela aparece no DRE e no fluxo de caixa. ### Posso receber um valor que não é de venda pelo caixa? Pode. Use Menu do caixa › Receber um valor (já recebido)…. A conta a receber é lançada já recebida, com a categoria que você escolher, e entra no caixa de quem lançou. ### A venda que estava aberta no PDV se perde? Não. A venda em andamento fica guardada e volta quando você retorna ao PDV. Só o orçamento que ainda não foi salvo se perde, e o CNOTAS pergunta antes de sair. --- O CNOTAS é um sistema de gestão (ERP) online com emissor de nota fiscal (NF-e e NFC-e), frente de caixa (PDV), controle de estoque com grade, condicional, compras e financeiro, desenvolvido pela EMS Tecnologia (no mercado desde 2008, criadora da Mheads). Teste grátis de 7 dias, sem cartão.