# Como cadastrar o CSC e o ID token da NFC-e

> Onde colar o CSC e o ID token da NFC-e no CNOTAS, o formato de cada um, como trocar o CSC e como ver o código guardado. Sem eles, o cupom fiscal não sai.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/csc-da-nfc-e · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

Para cadastrar o CSC da NFC-e no CNOTAS, abra **Configurações › Empresa**, vá ao quadro **CSC da NFC-e**, digite o **ID token** (um número curto, como 000001) e o **CSC** (de 16 a 36 letras e números, como veio da SEFAZ) e clique em **Salvar o CSC**. Os dois códigos vêm do portal da SEFAZ do seu estado. Sem eles, a loja não emite o cupom fiscal (NFC-e).

## O que é o CSC e onde ele é gerado

O **CSC** (Código de Segurança do Contribuinte) e o **ID token** (o número que identifica esse CSC) são usados no QR Code de cada NFC-e. A NF-e não usa CSC.

Os dois são gerados no **portal da SEFAZ do estado** onde a loja está inscrita. O caminho e quem pode gerar mudam de um estado para outro: veja [como gerar o CSC na SEFAZ do seu estado](https://cnotas.com.br/ajuda/gerar-csc-na-sefaz).

> **Dica:** Use o CSC de **produção**, o das notas que valem. O CSC de homologação (teste) é outro e faz a NFC-e ser recusada.

## Passo a passo

1. No menu, abra **Configurações › Empresa**.
2. Na coluna da direita, ache o quadro **CSC da NFC-e** (fica embaixo do **Certificado digital**).
3. Em **ID token**, digite o número do token (até 6 números, por exemplo 000001).
4. Em **CSC**, cole o código exatamente como veio da SEFAZ.
5. Clique em **Salvar o CSC**.

Deu certo? Aparece "CSC salvo. O anterior fica no histórico." e o quadro mostra o ID token, o CSC escondido e a marca **em uso**, com quem cadastrou e quando.

> **Dica:** Chegou pela página de **Pendências iniciais**? O botão **Informar o CSC** já abre a tela da empresa no lugar certo. A pendência **Informar o CSC e o ID token** fica concluída sozinha quando você salva.

## O formato de cada campo

| Campo | Como é |
|---|---|
| **ID token** * | Só números, até 6. Por exemplo, 000001 ou 1. |
| **CSC** * | Como veio da SEFAZ: de 16 a 36 letras e números. Sem espaços. |

Os campos ficam vermelhos até estarem no formato certo. Copie e cole em vez de digitar: assim não troca letra por número (O por 0, I por 1).

## Como trocar o CSC

Gerou um CSC novo na SEFAZ (porque o antigo foi revogado ou por segurança)? Troque também no CNOTAS:

1. Em **Configurações › Empresa**, no quadro **CSC da NFC-e**, vá até **Trocar o CSC**.
2. Confira o **ID token** (ele já vem preenchido com o atual; mude se a SEFAZ deu outro).
3. Em **Novo CSC**, cole o código novo.
4. Clique em **Trocar o CSC**.

O novo passa a valer na hora. O anterior não se apaga: fica em **CSCs anteriores**, com quem cadastrou e de quando a quando foi usado.

> **Atenção:** Troque o CSC no CNOTAS logo depois de gerar o novo na SEFAZ. Enquanto o CNOTAS estiver com o código antigo, a NFC-e pode ser recusada.

## Por que o CSC fica escondido

O CSC é um código de segurança da empresa. Por isso:

- ele fica guardado cifrado e aparece com bolinhas, mostrando só os 4 últimos caracteres;
- quem tem permissão clica em **Ver** para mostrar o código inteiro, que some sozinho em 30 segundos;
- cada cadastro e cada vez que alguém viu o código ficam registrados no botão **Histórico**.

**Não vê o quadro, os campos de troca ou o botão Ver?** São permissões separadas do nível de acesso. Peça a quem administra a loja.

## Mensagens de erro mais comuns

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| O ID token tem até 6 números (ex.: 000001) | Digite só os números do ID token, sem letras. |
| O CSC tem de 16 a 60 letras e números, como veio da SEFAZ | O código está curto, longo ou com caractere a mais (espaço, ponto). Copie de novo da SEFAZ: o CSC oficial tem de 16 a 36 letras e números. |
| Para emitir, falta: o CSC, o código da NFC-e | A empresa ainda não tem CSC. Cadastre como no passo a passo acima. |
| O problema está no CSC, o código que a SEFAZ dá para a loja emitir a NFC-e. | A SEFAZ recusou a NFC-e por causa do CSC ou do ID token. Peça à contabilidade o CSC certo, clique em **Informar o CSC**, troque e depois clique em **Montar de novo e enviar**. |
| Limite atingido para esta operação. Tente de novo mais tarde. | Você pediu para ver o CSC muitas vezes em pouco tempo. Espere um pouco. |

A NFC-e voltou com a rejeição **462** (ID token não cadastrado), **463** (CSC revogado) ou **464** (CSC errado ou de homologação)? Veja [o que fazer em cada uma](https://cnotas.com.br/ajuda/gerar-csc-na-sefaz#rejeicoes-da-sefaz-ligadas-ao-csc).

Veja também [o que fazer quando a nota é recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer).

## Próximo passo

Confira se o [certificado digital A1](https://cnotas.com.br/ajuda/certificado-digital-a1) já foi enviado e peça à contabilidade o [pedido de uso](https://cnotas.com.br/ajuda/pedido-de-uso-contabilidade), que habilita o CNOTAS a emitir a NFC-e da sua empresa.

## Perguntas frequentes

### Onde coloco o CSC da NFC-e no CNOTAS?

Em Configurações › Empresa, no quadro CSC da NFC-e, à direita da tela. Digite o ID token e o CSC e clique em Salvar o CSC.

### Onde consigo o CSC e o ID token?

Eles são gerados no portal da SEFAZ do estado da sua empresa. Quem pode gerar muda de estado para estado (no Paraná, o sócio; em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul, também o contador). O artigo Como gerar o CSC da NFC-e na SEFAZ mostra o caminho de cada estado.

### Preciso do CSC para emitir NF-e?

Não. O CSC é só da NFC-e (o cupom fiscal). A NF-e precisa do certificado digital, mas não do CSC.

### Gerei um CSC novo na SEFAZ. Como troco no CNOTAS?

No quadro CSC da NFC-e, em Trocar o CSC, confira o ID token, digite o novo CSC e clique em Trocar o CSC. O anterior fica guardado em CSCs anteriores.

### Por que o CSC aparece com bolinhas?

O CSC é um código de segurança e fica guardado escondido. Quem tem permissão clica em Ver para mostrar o código inteiro por 30 segundos. Quem viu fica registrado.

## Fontes

- [Manual de especificações técnicas do DANFE NFC-e e QR Code, versão 6.0 (itens 4.6 e 4.6.1) - Portal Nacional da NF-e, Manuais](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=)
- [Nota Técnica 2015.002 v1.41 (rejeições 462, 463 e 464) - Portal Nacional da NF-e, Notas Técnicas](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=04BIflQt1aY=)
- [Portal Nacional da NF-e](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx)

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