# Como cadastrar um vendedor

> Cadastre o vendedor em Vendas › Vendedores com nome, CPF e telefone, ligue ao usuário do sistema e escolha quem vendeu no PDV e no orçamento.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/cadastrar-vendedor · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

**Videoaula:** https://www.youtube.com/watch?v=_aavJuf6HqI

Os vendedores do CNOTAS ficam em **Vendas › Vendedores**. Para cadastrar, clique no **+** no fim da barra (**Novo vendedor**), digite o nome e clique em **Salvar**. Só o nome é obrigatório. Depois, na venda, escolha o vendedor no campo **Vendedor** do PDV para ele aparecer na venda e nos relatórios.

> **Dica:** Na videoaula, o menu aparece como "Cadastros › Vendedores". Hoje o caminho é **Vendas › Vendedores**: o resto funciona igual.

![Lista de vendedores do CNOTAS com as colunas Nome e Usuário do sistema e o botão + para cadastrar vendedor](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/cadastros/vendedor-cnotas-lista-de-vendedores.webp)

## Passo a passo

1. Abra **Vendas › Vendedores**.
2. Clique no **+** no fim da barra. A janela **Novo vendedor** abre.
3. Digite o **Nome**.
4. Se quiser, preencha o **CPF (opcional)**, o **Telefone (opcional)** e o **Nascimento (opcional)**.
5. Se o vendedor também usa o sistema, escolha o **Usuário do sistema (opcional)**.
6. Clique em **Salvar**.

![Janela Novo vendedor do CNOTAS com Nome, CPF, Telefone, Nascimento e Usuário do sistema](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/cadastros/vendedor-cnotas-janela-novo-vendedor.webp)

## Os campos

| Campo | Regra |
|---|---|
| **Nome** | Obrigatório. |
| **CPF (opcional)** | Só CPF (o vendedor é uma pessoa). Os dígitos são conferidos e o CPF não pode repetir na loja. |
| **Telefone (opcional)** | Com DDD. |
| **Nascimento (opcional)** | Não pode ser uma data no futuro. |
| **Usuário do sistema (opcional)** | Um usuário ativo da empresa. Cada usuário só pode estar ligado a um vendedor. |
| **Ativo** | No alto da janela. Desligado, o vendedor sai da escolha na venda. |

O CNOTAS não tem comissão no cadastro do vendedor. Para saber quanto cada um vendeu, abra **Vendas › Rankings de vendas** e escolha o ranking por vendedor.

## Ligar o vendedor a um usuário

O usuário é quem entra no sistema com e-mail e senha. O vendedor é o nome que aparece na venda. Ligar os dois serve para o CNOTAS saber quem é quem:

- quem não tem permissão para ver as vendas dos outros enxerga as vendas que criou e aquelas em que é o vendedor;
- o vendedor ligado é o padrão dos documentos que esse usuário cria sem escolher outro vendedor.

> **Importante:** Só o **Administrador** da empresa pode ligar ou trocar o usuário de um vendedor. Para outra pessoa, o CNOTAS responde "Só o Administrador da empresa pode fazer isso."

> **Dica:** O vendedor do Administrador que criou a empresa já vem cadastrado e ligado a ele. Essa ligação não muda.

## Escolher o vendedor na venda

No PDV, o vendedor fica na coluna da direita, logo abaixo do cliente.

1. Abra a venda em **Vendas › PDV** (`F5`).
2. No campo **Vendedor**, escolha quem atendeu.
3. Conclua a venda normalmente.

> **Atenção:** No PDV, o vendedor não vem marcado sozinho: sem escolher, a venda fica **Sem vendedor** e o comprovante não mostra nenhum nome. Escolha o vendedor em cada venda.

No orçamento, o campo **Vendedor** fica no mesmo lugar. O vendedor da venda aparece no detalhe da venda, na coluna **Vendedor** de **Vendas › Vendas e orçamentos** e nos **Rankings de vendas**. Veja [como fazer uma venda no PDV](https://cnotas.com.br/ajuda/vender-no-pdv).

![Campo Vendedor aberto no PDV do CNOTAS, com a opção Sem vendedor e os vendedores cadastrados](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/cadastros/vendedor-cnotas-campo-vendedor-no-pdv.webp)

## Inativar um vendedor

Quem saiu da loja não precisa ser apagado:

1. Em **Vendas › Vendedores**, abra **Ações** na linha do vendedor.
2. Escolha **Inativar** e confirme.

O vendedor sai da escolha na venda e não entra em documento novo. As vendas dele e o histórico ficam. Para voltar, escolha **Reativar**.

## Mensagens de erro e como resolver

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "CPF inválido — confira os 11 números" | Os dígitos do CPF não fecham. Confira ou deixe em branco. |
| "O vendedor usa o CPF (11 números), não o CNPJ" | O campo aceita só CPF. Tire o CNPJ. |
| "Já existe um cadastro com este CPF…" | Outro vendedor da loja já tem esse CPF. Procure por ele na lista (inclusive nos inativos: **Mais filtros › Situação › Todos**). |
| "Já existe um cadastro com este usuário do sistema…" | Esse usuário já está ligado a outro vendedor. Tire a ligação do outro antes. |
| "Só o Administrador da empresa pode fazer isso." | Peça ao Administrador para ligar ou trocar o usuário do vendedor. |
| "Este registro é reservado do sistema: esta alteração não é permitida." | É o vendedor do Administrador: a ligação dele com o usuário não se troca. |
| "Telefone (opcional): telefone com DDD (10 a 13 dígitos)" | Digite o telefone com o DDD. |
| "Nascimento (opcional): o nascimento não pode ser no futuro" | Corrija a data de nascimento. |

## Perguntas frequentes

### O CNOTAS calcula comissão de vendedor?

Não. O cadastro do vendedor guarda o nome, o CPF, o telefone, o nascimento e o usuário ligado. Para ver quanto cada um vendeu, use Vendas › Rankings de vendas, por vendedor.

### O vendedor precisa ser um usuário do sistema?

Não. O vendedor pode existir só como nome, para aparecer na venda e nos relatórios. Ligar a um usuário é opcional e só o Administrador da empresa pode fazer.

### Posso usar o CNPJ no cadastro do vendedor?

Não. O vendedor é uma pessoa, então o campo aceita só CPF. E o CPF não pode repetir em dois vendedores da mesma loja.

### Por que já existe um vendedor que eu não cadastrei?

É o vendedor do Administrador que criou a empresa. Ele entra sozinho, ligado a esse usuário, e a ligação dele não pode ser trocada.

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