# Como achar qualquer coisa rápido (Ctrl+K)

> Aperte Ctrl+K (⌘K no Mac) e ache produtos, clientes, fornecedores, vendas, orçamentos, condicionais e telas do CNOTAS pelo nome, número, CPF ou código.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/busca-geral · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

Para achar qualquer coisa no CNOTAS, aperte `Ctrl` + `K` (no Mac, `⌘` + `K`) e digite o que procura. A busca geral acha, de uma vez, **produtos, clientes e fornecedores, vendas, orçamentos, condicionais e telas do menu**, pelo nome, pelo número, pelo código de barras ou pelo CPF/CNPJ. Use as setas para escolher e `Enter` para abrir.

## Passo a passo

1. Em qualquer tela com o menu lateral, aperte `Ctrl` + `K`. Ou clique no botão **Ctrl K**, na caixa **Buscar no menu…**, no alto do menu.
2. Digite o que procura no campo **Produto, cliente, nº da venda, condicional ou tela…**.
3. Com 2 letras ou mais, os resultados aparecem agrupados.
4. Use `↑` e `↓` para andar e `Enter` para abrir. `Esc` fecha a janela.

Com o menu recolhido, a busca fica no botão da lupa.

## O que a busca acha

| Grupo | O que aparece em cada linha | Ao abrir |
|---|---|---|
| **Ir para** | As telas do menu que você pode abrir (por exemplo, "Contas a receber"). | Abre a tela. |
| **Produtos** | O nome, o código, o estoque e o preço de venda. | Abre o cadastro do produto. |
| **Clientes e fornecedores** | O nome, se é cliente ou fornecedor e o CPF/CNPJ. | Abre o cadastro da pessoa. |
| **Vendas** | O número, o cliente, o valor, a situação e a data. | Abre a venda. |
| **Orçamentos** | O número, o cliente, o valor, a situação e a data. | Abre o orçamento. |
| **Condicionais** | O número, o cliente, a situação e, se estiver aberta, a data de devolução. | Abre a condicional. |

Os produtos e as pessoas inativos aparecem em cinza e por último.

## Como digitar para achar mais rápido

- **Texto**: acha o que **contém** o que você digitou, sem ligar para acento nem maiúsculas. "cami" acha "CAMISETA" e "Camila".
- **Número**: acha pelo código do produto, pelo número da venda, do orçamento ou da condicional e pelo código de barras.
- **CPF ou CNPJ**: digite os números (11 ou mais) para achar a pessoa.
- **Nome antigo de tela**: o menu mudou, mas a busca entende alguns nomes antigos e palavras comuns, como "Cadastrar cliente", "Exportar XML", "Plano de contas", "Mais vendidos" e "Carga da balança". Ela leva ao lugar novo.

> **Dica:** Antes de digitar, a janela já mostra algumas telas do menu. Para ir a uma tela sem procurar no menu, aperte `Ctrl` + `K`, digite parte do nome (por exemplo, "sangria") e aperte `Enter`.

## Por que alguma coisa não aparece

- **Permissão.** Cada grupo só aparece para quem tem a permissão de ver aquele assunto no [nível de acesso](https://cnotas.com.br/ajuda/niveis-de-acesso). Sem a permissão de ver as vendas dos outros, aparecem só as suas. Sem a de ver clientes, o grupo **Clientes e fornecedores** nem aparece.
- **Plano.** O que não faz parte do plano da loja também não aparece.
- **Muitos resultados.** A busca mostra os primeiros de cada grupo. Se não achou, escreva mais (o nome completo, o número inteiro).

## No celular e no PDV

- **No celular**, abra o menu e toque em **Buscar produto, cliente, venda…**. A busca é a mesma.
- **No PDV**, a busca geral não abre, porque o caixa ocupa a tela toda, sem o menu. Para achar um produto e ver o preço, use a [consulta de preço](https://cnotas.com.br/ajuda/consultar-preco). Para achar uma venda antiga, veja o [histórico de vendas](https://cnotas.com.br/ajuda/historico-de-vendas).

## Mensagens da busca

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Digite ao menos 2 letras para procurar. | A busca começa com 2 letras ou números. |
| Nada encontrado com esse nome ou número. Confira o que digitou. | Confira a digitação, tente uma parte do nome ou o número completo. Pode ser também que o seu nível não veja aquele assunto. |
| Não deu para procurar agora. Confira a internet e tente de novo. | A conexão caiu ou o sistema não respondeu. Espere um pouco e digite de novo. |

## Perguntas frequentes

### Qual é o atalho da busca no CNOTAS?

Ctrl+K no Windows (⌘K no Mac). Ele abre a janela da busca em qualquer tela com o menu lateral. Apertar de novo fecha.

### Dá para achar uma venda pelo número?

Sim. Digite o número da venda ou do orçamento na busca. Ela também acha pelo código do produto, pelo código de barras e pelo CPF ou CNPJ do cliente.

### Por que a busca não mostra os clientes ou as vendas?

Cada grupo só aparece para quem tem a permissão de ver aquele assunto no nível de acesso. Se o seu nível não vê as vendas de todos, aparecem só as suas.

### A busca funciona no PDV?

Não. O PDV ocupa a tela toda, sem o menu, e a janela da busca não abre ali. No caixa, para achar um produto e ver o preço, use a consulta de preço (F4).

### Qual a diferença entre a caixa Buscar no menu e o Ctrl+K?

A caixa Buscar no menu, no alto do menu lateral, só filtra os itens do menu. O Ctrl+K abre a busca geral, que procura também produtos, pessoas, vendas, orçamentos e condicionais.

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