# Como mandar os produtos para a balança

> Cadastre os setores e a tabela nutricional, marque o setor em cada produto e gere em Estoque › Balança o arquivo com preços e validade para importar na balança.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/balanca · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

Para mandar os produtos para a balança, marque o **setor da balança** em cada produto e abra **Estoque › Balança › Gerar a carga**. Escolha o modelo da sua balança e os setores, e clique em **Baixar o arquivo da balança**. O CNOTAS gera um arquivo com os preços, a validade e a tabela nutricional, que você importa no programa da balança.

> **Importante:** O CNOTAS gera o arquivo; ele não se liga sozinho à balança. Quem passa os dados para a balança é o programa que veio com ela. Gere a carga de novo sempre que mudar preços.

## Antes de começar

O menu **Estoque › Balança** tem três partes:

| Aba | Para que serve |
|---|---|
| **Tabela nutricional** | A tabela que a balança imprime na etiqueta (porção, nutrientes e ingredientes). |
| **Setores** | Açougue, frios, padaria… A carga é gerada por setor. |
| **Gerar a carga** | O arquivo para importar na balança. |

Toda empresa já nasce com o setor **GERAL** (código 1). Quem não separa por setor pode pôr tudo nele.

> **Dica:** Produto vendido por peso usa a unidade **KG** no cadastro, e o preço é o do quilo. Produto vendido por unidade (a bandeja, o pote) usa **UN**.

## 1. Cadastrar os setores

1. Abra **Estoque › Balança** e clique na aba **Setores**.
2. Clique no **+** para criar um setor.
3. Preencha o **Setor** (por exemplo, AÇOUGUE).
4. Em **Código na balança (opcional)**, digite o código que a balança usa para o setor, de 1 a 9999. Em branco, o CNOTAS dá o próximo.
5. Clique em **Salvar**.

O nome e o código não podem repetir em outro setor.

## 2. Cadastrar a tabela nutricional (se a balança imprime)

1. Abra **Estoque › Balança › Tabela nutricional** e clique no **+**.
2. Dê a **Descrição** (por exemplo, QUEIJO MUSSARELA) e a **Porção** (o número e a unidade: g, ml ou un).
3. Em cada nutriente, ligue **Na etiqueta** e digite a **Quantidade** e o **% VD**. O valor energético vai sem vírgula, porque a balança imprime inteiro.
4. Preencha os **Ingredientes**.
5. Clique em **Salvar**.

Os oito primeiros nutrientes (valor energético, carboidratos, proteínas, gorduras totais, saturadas e trans, fibra alimentar e sódio) são os que a balança recebe. Os outros ficam guardados no CNOTAS e aparecem como "não sai na balança".

> **Dica:** O % VD (quanto a porção representa do que uma pessoa precisa por dia) e a tabela do produto industrializado estão na embalagem do fabricante. Na dúvida sobre a tabela de um produto que você mesmo prepara, fale com um nutricionista.

![Página Nova tabela nutricional do CNOTAS com Descrição e Porção (passo 2), os nutrientes Na etiqueta com Quantidade e % VD (passo 3) e os Ingredientes (passo 4)](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/estoque-e-compras/balanca-cnotas-tabela-nutricional.webp)

## 3. Ligar o produto à balança

1. Abra o produto em **Estoque › Produtos**.
2. Vá até a seção **Balança**.
3. Em **Setores da balança**, marque um ou mais setores. Só o produto com setor vai para a balança.
4. Preencha a **Validade após a impressão (dias)**.
5. Se tiver, escolha a **Tabela nutricional**.
6. Clique em **Salvar**.

A validade e a tabela nutricional só abrem depois que o setor é marcado. Falta o setor? Clique em **+ Cadastrar setor**: ele abre numa aba nova e o produto não se perde.

> **Atenção:** A validade não é uma data fixa nem a validade do lote. É quantos dias a balança soma à data em que imprime a etiqueta.

![Seção Balança do produto no CNOTAS com os Setores da balança (passo 3), a Validade após a impressão (passo 4) e a Tabela nutricional (passo 5)](https://cnotas.com.br/imagens/ajuda/estoque-e-compras/balanca-cnotas-produto-na-balanca.webp)

## 4. Gerar a carga

1. Abra **Estoque › Balança › Gerar a carga**.
2. Em **Modelo da balança**, escolha a sua balança. O modelo fica guardado: da próxima vez já vem escolhido.
3. Marque os **Setores** desta balança (por exemplo, só o AÇOUGUE para a balança do açougue). O número ao lado de cada setor diz quantos produtos ele tem.
4. Tem mais de uma tabela de preço? Escolha em **Preço de qual tabela**. Veja [tabelas de preço](https://cnotas.com.br/ajuda/tabelas-de-preco).
5. Confira o resumo: quantos produtos vão no arquivo e os avisos.
6. Clique em **Baixar o arquivo da balança** (ou `Ctrl` + `Enter`).
7. Abra o programa da balança e importe o arquivo baixado.

### Os avisos antes de gerar

- **Sai com o nome ou os ingredientes cortados**: a balança imprime até um número de letras. O arquivo sai, e o texto sai pela metade. Encurte a descrição do produto se quiser.
- **Não cabe nesta balança e fica fora**: o preço passou do máximo do modelo ou o código do produto tem mais dígitos do que ele aceita. Esse produto fica fora do arquivo sozinho. Corrija o produto ou use outro modelo.

### O que cada modelo recebe

| Modelo | Nome (letras) | Código do produto | Observação |
|---|---|---|---|
| Filizola | até 22 | até 6 dígitos | |
| Ramuza | até 24 | até 6 dígitos | Não recebe ingredientes |
| Urano | até 20 | até 5 dígitos | Não imprime a tabela nutricional |
| Urano S | até 30 | até 5 dígitos | Não imprime a tabela nutricional |
| Urano URF32 | até 20 | até 5 dígitos | |
| Toledo (MGV) | até 50 | até 6 dígitos | O Toledo mais antigo não imprime a tabela nutricional |

O preço máximo de cada modelo aparece embaixo do campo **Modelo da balança**, depois de escolhido.

## Mensagens de erro mais comuns

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Nenhum setor da balança cadastrado ainda. | Cadastre os setores em **Estoque › Balança › Setores**. |
| Nenhum produto vai para a balança ainda. Abra o produto e escolha o setor em Balança. | Marque o setor na seção **Balança** de cada produto. |
| Nenhum produto ativo com setor nestes setores. | Os setores marcados não têm produto ativo. Marque outros setores ou ligue os produtos a eles. |
| N produtos não cabem nesta balança (marcados em vermelho na lista)... | O preço ou o código passou do limite do modelo. Desmarque esses produtos, corrija o preço ou o código no produto ou use outro modelo. |
| Há produto com o preço ou o código maior do que esta balança aceita. | O mesmo caso acima: corrija os produtos indicados ou use outro modelo. |
| O gerador do arquivo não respondeu agora. Tente de novo em instantes. | Espere um pouco e clique de novo em **Baixar o arquivo da balança**. |
| Já existe um cadastro com este valor (...). | Já há um setor com esse nome ou código. Use outro. |
| O valor energético vai sem vírgula: a balança imprime inteiro | Digite o valor energético sem casas decimais. |

## Perguntas frequentes

### Como passar os preços do CNOTAS para a balança?

Marque o setor da balança em cada produto, abra Estoque › Balança › Gerar a carga, escolha o modelo da balança e os setores e clique em Baixar o arquivo da balança. Depois, importe esse arquivo no programa da balança.

### Quais balanças o CNOTAS aceita?

A lista fica no campo Modelo da balança, na tela Gerar a carga. Hoje há modelos Filizola, Ramuza, Urano, Toledo e Triunfo. O CNOTAS gera o arquivo; quem passa os dados para a balança é o programa dela.

### O que é a validade em dias no produto?

São os dias de validade depois da impressão da etiqueta na balança. A balança soma esses dias à data em que imprime. Pesou hoje com 5 dias, vence daqui a 5 dias.

### Por que o nome do produto saiu cortado na etiqueta da balança?

Cada balança imprime um número máximo de letras no nome (a Filizola, por exemplo, 22). A tela Gerar a carga avisa antes quais produtos vão sair cortados.

### Um produto pode estar em mais de um setor da balança?

Pode. Ele vai no arquivo de cada setor marcado, com o setor que você escolheu na carga.

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