# Rejeição 778: informado NCM inexistente

> A rejeição 778 aparece quando um produto da nota tem NCM que não existe na tabela oficial ou foi extinto. Veja como achar o produto, corrigir o código e emitir de novo.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/778-informado-ncm-inexistente · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

**Mensagem da SEFAZ:** Rejeição 778: Informado NCM inexistente

A **rejeição 778** significa que pelo menos um produto da nota tem um **NCM que não existe** na tabela usada pela SEFAZ: o código foi digitado errado, tem menos de 8 dígitos ou foi **extinto** numa atualização da tabela NCM. Para resolver, descubra qual produto está com o código errado, corrija o NCM no cadastro e envie a nota de novo.

## Por que acontece

- **Erro de digitação**: um número trocado ou faltando (o NCM tem sempre 8 dígitos, sem pontos na nota).
- **NCM extinto**: a tabela NCM muda periodicamente e alguns códigos deixam de existir ou são divididos em códigos novos.
- **Código copiado de outro lugar** sem conferir (de planilha antiga, de outro sistema ou de outro produto parecido).
- **Campo vazio ou genérico**, como `00000000`, em produtos cadastrados às pressas.

## Como resolver

1. **Descubra o item.** A mensagem da SEFAZ às vezes indica o número do item (`nItem`). Se não indicar, confira o NCM de todos os produtos da nota.
2. **Confira o código** na consulta oficial de classificação fiscal (link nas fontes, no fim do artigo). Busque pela descrição do produto ou pelo próprio código.
3. **Corrija o NCM** no cadastro do produto. Se tiver dúvida sobre a classificação, confirme com a contabilidade, porque o NCM também muda a tributação.
4. **Envie a nota de novo.**

> **Atenção:** Não escolha um NCM "parecido" só para a nota passar. O NCM define impostos como o ICMS e o IPI, e o código errado pode gerar cobrança e multa depois.

## Como resolver no CNOTAS

Quando a SEFAZ recusa a nota por causa do NCM, o aviso da nota diz que "algum produto desta venda está com o NCM (o código fiscal do produto) errado ou vazio".

1. Abra os produtos da venda em **Estoque › Produtos** e corrija o campo **NCM** de cada produto com o código errado.
2. Volte à venda (ou à nota) e clique em **Montar de novo e enviar**. A nota é refeita com o NCM novo e mantém o mesmo número.

> **Dica:** Aproveite e confira os outros produtos da mesma categoria: quem cadastrou um NCM errado costuma ter repetido o mesmo código em produtos parecidos.

## Como evitar

- Cadastre o NCM a partir da **nota do fornecedor** e confira na consulta oficial.
- Revise os NCM sempre que sair uma atualização da tabela (a contabilidade costuma avisar).
- Não use códigos genéricos para "resolver depois".

## Rejeições parecidas

- **Rejeições de CFOP, CST e CSOSN:** a regra de imposto do produto não combina com a operação. Veja [o que fazer quando a nota é recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer).

## Perguntas frequentes

### O que é NCM?

NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) é o código de 8 dígitos que classifica cada mercadoria. Ele vai em cada item da NF-e e da NFC-e e define parte da tributação do produto.

### Um NCM que funcionava pode passar a dar rejeição 778?

Sim. A tabela NCM é atualizada de tempos em tempos, e códigos podem ser extintos ou desdobrados. Quando isso acontece, o produto precisa receber o código novo.

### Quem define o NCM certo do meu produto?

A classificação é responsabilidade de quem vende, normalmente com a ajuda da contabilidade. A nota de compra do fornecedor é uma boa referência, mas confira se o código continua válido.

## Fontes

- [Classificação fiscal de mercadorias (NCM) — Portal Único Siscomex](https://portalunico.siscomex.gov.br/classif/)
- [Portal Nacional da NF-e](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx)

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