# Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido

> A rejeição 611 aparece quando o código de barras vai na nota como GTIN, mas o número não fecha. Entenda o "SEM GTIN", as rejeições 882 e 890 e o que o CNOTAS faz.

Fonte: https://cnotas.com.br/ajuda/611-gtin-cean-invalido · Atualizado em 2026-11-01 · Equipe CNOTAS

**Mensagem da SEFAZ:** Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido

A **rejeição 611** significa que o código de barras de um produto foi na nota **como GTIN** (o número oficial do código de barras), mas o **dígito verificador não fecha**: o número foi digitado errado ou não é um GTIN de verdade, como um código interno da loja. Quando o produto não tem GTIN, a regra oficial manda informar o texto **"SEM GTIN"** no lugar do código. No CNOTAS, o campo do GTIN da nota já vai como "SEM GTIN", então essa recusa não deve aparecer nas notas emitidas por ele.

## O que é o GTIN e o "SEM GTIN"

O **GTIN** é o número do código de barras que o fabricante registra na GS1 (o antigo EAN). Ele tem 8, 12, 13 ou 14 números e vai em cada item da NF-e e da NFC-e, no campo `cEAN`.

A regra oficial (Manual de Orientação 7.0 e Nota Técnica 2021.003) diz:

- se o produto **tem** GTIN, informe o código;
- se o produto **não tem** código de barras com GTIN, informe o texto **"SEM GTIN"**.

Quando a nota leva "SEM GTIN", a SEFAZ não confere o código. Quando leva um número, ela confere, e é aí que surgem as rejeições.

## Por que acontece (611, 882 e 890)

Pela Nota Técnica 2021.003, a SEFAZ faz três conferências no código informado como GTIN:

| Rejeição | Mensagem oficial | Quando acontece |
|---|---|---|
| **611** | GTIN (cEAN) inválido | O dígito verificador (o último número) não fecha a conta. |
| **882** | GTIN (cEAN) com prefixo inválido | O começo do código não está na tabela de prefixos GS1 publicada no Portal da NF-e. |
| **890** | GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) | O código começa com 789 ou 790 (prefixo do Brasil), o produto é de um grupo de NCM conferido e o código não está no cadastro da SEFAZ. |

As causas mais comuns:

- **Código interno ou inventado** no lugar do GTIN: etiqueta própria da loja, código de balança, código do fornecedor.
- **Número digitado errado**, com um algarismo trocado ou faltando.
- **Código de outro produto** copiado no cadastro.
- **Código não registrado** pelo fabricante na GS1 (comum em produto importado ou genérico).

## Como resolver

1. **Descubra o item.** A mensagem da SEFAZ indica o número do item (`nItem`).
2. **Confira o código de barras** do produto com a embalagem ou com o fornecedor.
3. **Se for um GTIN de verdade**, corrija o número no cadastro.
4. **Se não for GTIN** (código interno, de balança, etiqueta própria), a nota deve levar "SEM GTIN" nesse item.
5. **Envie a nota de novo.**

> **Atenção:** Não troque o código de barras por um GTIN de outro produto parecido só para a nota passar. O GTIN identifica o produto exato, e quem recebe a nota usa esse código para conferir a mercadoria.

## Como o CNOTAS trata o GTIN

No CNOTAS, o campo do GTIN da nota sai como **"SEM GTIN"** e o código de barras do cadastro vai num outro campo da nota, que a SEFAZ não confere contra o cadastro de GTIN. Assim, um código interno ou digitado errado não trava a venda. Por isso, as rejeições 611, 882 e 890 não devem aparecer nas notas emitidas pelo CNOTAS.

Mesmo assim, mantenha o código certo no cadastro, porque é ele que o PDV lê ao bipar:

1. Abra **Estoque › Produtos** e procure o produto.
2. Na seção **Principal**, confira o **Código de barras** com a etiqueta do fabricante (veja [como cadastrar um produto](https://cnotas.com.br/ajuda/cadastrar-produto)).
3. Se o produto não tem código de barras, **deixe o campo vazio**. Não escreva "SEM GTIN" no cadastro.
4. Clique em **Salvar**.

Se uma nota do CNOTAS for recusada com a 611, a 882 ou a 890, clique em **Chamar o suporte** e mostre os **detalhes técnicos** do aviso (o código e a mensagem da SEFAZ).

## Mensagens que você pode ver

| Mensagem | Onde aparece | O que fazer |
|---|---|---|
| "A SEFAZ (o sistema do governo que aprova as notas) não aceitou esta nota." com o Código 611, 882 ou 890 nos detalhes técnicos | Aviso da nota recusada | Chame o suporte e mostre os detalhes técnicos. |
| "GTIN (cEAN) inválido [nItem: …]" | Outro emissor ou nota antiga | Corrija o código do item ou informe "SEM GTIN" se o produto não tem GTIN. |

## Como evitar

- Cadastre no **Código de barras** o número da etiqueta do fabricante, lido com o leitor, não digitado.
- Código criado pela loja não é GTIN: se o seu emissor manda o código no campo do GTIN, ele precisa ir como "SEM GTIN".
- Ao importar produtos de outro sistema, confira os códigos de barras que vieram.

## Rejeições parecidas

- **883: GTIN (cEAN) sem informação.** O campo do GTIN foi vazio. O certo é "SEM GTIN" quando não houver código.
- **891: GTIN incompatível com a NCM.** O código existe no cadastro da SEFAZ, mas com outro NCM.
- Veja a [lista de rejeições da NFC-e e da NF-e](https://cnotas.com.br/ajuda/lista-de-rejeicoes-nfc-e-e-nf-e) e [o que fazer quando a nota é recusada](https://cnotas.com.br/ajuda/nota-recusada-o-que-fazer).

## Perguntas frequentes

### O que é GTIN?

GTIN é o número do código de barras padrão mundial (o antigo EAN), que o fabricante registra na GS1. Pode ter 8, 12, 13 ou 14 números. Na nota, ele vai no campo cEAN de cada item.

### O que significa "SEM GTIN"?

É o texto que a regra oficial manda informar no campo do GTIN quando o produto não tem um código de barras GTIN. Ele substitui o código, e a SEFAZ não confere nada nesse caso.

### Código de barras interno da loja ou de balança pode ir como GTIN?

Não. Código criado pela loja, etiqueta de balança ou código próprio do fornecedor não é GTIN. Se for declarado como GTIN, a SEFAZ pode recusar com a 611, a 882 ou a 890. Nesses casos, o campo do GTIN deve levar "SEM GTIN".

### Preciso escrever "SEM GTIN" no cadastro do produto no CNOTAS?

Não. Se o produto não tem código de barras, deixe o campo Código de barras vazio. O CNOTAS cuida do campo do GTIN na nota.

### Qual a diferença entre a 611, a 882 e a 890?

Na 611, o dígito verificador do código não fecha. Na 882, o começo do código (o prefixo GS1) não é válido. Na 890, o código tem prefixo do Brasil (789 ou 790), mas não está no Cadastro Centralizado de GTIN da SEFAZ.

## Fontes

- [Portal Nacional da NF-e — Nota Técnica 2021.003 v1.50, Validação do GTIN (regras I03-10, I03-20 e 9I03-10)](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=04BIflQt1aY=)
- [Portal Nacional da NF-e — Manual de Orientação do Contribuinte 7.0, Anexo I (campo cEAN)](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=)

---

O CNOTAS é um sistema de gestão (ERP) online com emissor de nota fiscal (NF-e e NFC-e), frente de caixa (PDV), controle de estoque com grade, condicional, compras e financeiro, desenvolvido pela EMS Tecnologia (no mercado desde 2008, criadora da Mheads). Teste grátis de 7 dias, sem cartão.